5. Kết cấu luận văn
3.3.1. Đối với UBND Tỉnh Quảng Ninh
Thứ nhất, Tỉnh Quảng Ninh cần ham mưu đề nghị Chớnh phủ ban hành Nghị định quản lý hoạt động dịch vụ du lịch; quản lý giỏ dịch vụ du lịch chống việc nõng giỏ, ộp giỏ…., kiến nghị với cỏc cơ quan liờn quan việc ban hành quy đinh quản lý mụi trường xó hội tại cỏc khu, điểm du lịch để tạo mụi trường du lịch ổn định và an toàn bằng cỏc biện phỏp: bảo vệ an ninh, an toàn cho khỏch, đảm bảo vệ sinh mụi trường, cảnh quan du lịch để khỏch du lịch đến với Hạ Long đụng hơn nữa, cỏc khỏch sạn cú thể cú mụi trường kinh doanh thuận lợi hơn
Thứ hai, Tỉnh cần đề xuất với Tổng Cục du lịch sớm ban hành tiờu chuẩn xếp hạng đối với cỏc cơ sở phục vụ ăn uống trong du lịch. Ngoài ra, cần quan tõm hơn nữa đến chất lượng dịch vụ ăn uống trong du lịch bằng biện phỏp ban hành tỉờu chuẩn về chất lượng dịch vụ ăn uống trong du lịch. Đặc biệt, cần phải quản lý chặt chẽ vấn đề vệ sinh an toàn thực phẩm đối với cỏc cơ sở kinh doanh ăn uống.
Thứ ba, cú chớnh sỏch hỗ trợ việc vay vốn hoặc huy động vốn cho cỏc doanh nghiệp đầu tư phỏt triển cỏc sản phẩm mới, đầu tư nõng cao chất lượng dịch vụ du lịch nhằm giữ chõn khỏch hàng
Thứ tư, hỗ trợ việc phỏt triển, đào tạo nguồn nhõn lực, đội ngũ lao động cú tay nghề cao đỏp ứng đủ yờu cầu chuyờn mụn, nghiệp vụ đồng thời cú quy chế sử dụng và bố trớ nhõn lực hợp lý.
Thứ năm, cần đầu tư cơ sở vật chất kỹ thuật - hạ tầng cơ sở như hệ thống đường giao thụng đến cỏc điểm du lịch, hệ thống cỏc cơ sở phụ trợ như: cỏc cơ
sở y tế, hệ thống cung cấp điện nước… tạo điều kiện thoả món tối đa cỏc nhu cầu thiết yếu của du khỏch. .
Ngoài ra Uỷ ban Nhõn dõn cần chỉ đạo:
+ Ngành Cụng an kiểm soỏt những đối tượng bỏn hàng rong và an ninh trật tự trờn địa bàn Bói Chỏy.
+ Uỷ ban nhõn dõn thành phố Hạ Long sắp xếp lại bói đỗ ụtụ tại Bói Chỏy. + Ngành điện, nước cú những chiến lược đầu tư và kinh doanh dài hơi hơn, cung cấp đủ điện, nước cho khu du lịch. Khi cắt điện, nước phải cú lịch thụng bỏo trước cho khỏch sạn.
+ Ngành Cụng thương quản lý dịch vụ bỏn hàng, bỡnh ổn giỏ cả, khụng để xảy ra hiện tượng bỏn hàng đắt đỏ, ộp khỏch.
+ Cỏc cơ quan chức năng cú biện phỏp kiểm tra, xử lý nghiờm khắc cỏc đối tượng người nước ngoài đến thành phố Hạ Long hoạt động kinh doanh trỏi phộp.