a. Khách hàng
Khách hàng là một phần của doanh nghiệp, khách hàng gồm: các nhà phân phối, người tiêu dùng cuối cùng,các nhà mua công nghiệp, hoặc tổ chức xã hội...Lòng trung thành khách hàng là một lợi thế lớn của doanh nghiệp có được nhờ sự thỏa mãn được
nhu cầu khách hàng, các doanh nghiệp muốn có hiệu quả trong sản xuất kinh doanh
phẩm, dịch vụ của mình. Thỏa mãn được nhu cầu khách hàng sẽ mang đến cơ hội cho
doanh nghiệp ngược lại khách hàng tạo đe dọa cho doanh nghiệp.
Đây là yếu tố rất quan trọng quyết định đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của
công ty bởi lẽ công ty sản xuất chủ yếu theo đơn đặt hàng, khách hàng luôn là yếu tố
quyết định sự thành bại của công ty.
Một khi khách hàng làm ăn có hiệu quả thì họ sẽ đặt hàng nhiều hơn, tuy nhiên
nhu cầu thị hiếu khách hàng công ty luôn thay đổi theo không gian, thời gian...và vì công ty thực hiện hợp đồng gia công cho nhiều quốc gia khác nhau như Mỹ, Nhật, Đài Loan...nên sản lượng tiêu thụ công ty phụ thuộc vào mức độ tiêu thụ của họ. Và nếu
nhu cầu của khách hàng giảm thì tất yếu doanh thu giảm, máy móc hoạt động không
hết công suất và công nhân bị thất nghiệp. Nhờ đáp ứng được nhu cầu khách hàng, sản
phẩm đảm bảo chất lượng, giao đúng thời gian đã được kí kết hợp đồng và uy tín lâu
nay nên khách hàng đặt niềm tin công ty khá cao thông qua hợp đồng gia công thường
xuyên với số lượng lớn.
b. Đối thủ cạnh tranh
Cạnh tranh là một trong những nhân tố ảnh hưởng rất lớn đến công tác tiêu thụ
sản phẩm của công ty, nó ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của
công ty.
Trên địa bàn tỉnh Phú Yên hiện nay một số doanh nghiệp cạnh tranh cùng ngành
như: công ty cổ phần An Hưng, công ty cổ phần Phong Phú, công ty TNHH thời trang
Quỳnh Trâm, công ty TNHH may Hoàng Gia Đặng, công ty TNHH Kim Linh...một
trong những đối thủ nặng kí của công ty.
Có thể nói khi xâm nhập vào thị trường dệt may thế giới đặc biệt là thị trường
châu Âu, Nhật Bản, Mỹ bằng con đường xuất khẩu thì đối thủ cạnh tranh khổng lồ và
đáng gờm nhất đối với các doanh nghiệp dệt may Việt Nam là Trung Quốc. Trung
Quốc giữ vị trí hàng đầu trong ngành dệt may thế giới. Ngành dệt may của Trung
Quốc là một ngành có sức cạnh tranh mạnh nhất trên thị trường thế giới vì ngành này có nhiều lợi thế rất lớn từ nguyên liệu bông, xơ, hóa chất, thuốc nhuộm đến máy móc
thiết bị sợi, dệt hoàn tất đều do các ngành sản xuất trong nước cung cấp cộng với giá
nhân công thấp và các chính sách hỗ trợ xuất khẩu của chính phủ Trung Quốc đã làm cho ngành này phát triển nhanh chóng.