Thứ nhất là sự ảnh hưởng của môi trường kinh tế xã hội: Việc cạnh tranh giữa các TCTD ngày càng gay gắt khiến lãi suất huy động tiền gửi dân cƣ tƣơng đối cao, dẫn đến tăng chi phí đầu vào và giảm hiệu quả kinh doanh. Năm 2012, tiếp tục mục tiêu kiềm chế lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô, NHNN đã thực thi điều hành chính sách tiền tệ chặt chẽ, thận trọng, trong đó có quy định trần lãi suất tiền gửi đối với VND và USD. Công tác huy động
vốn gặp rất nhiều khó khăn do tình trạng cạnh tranh gay gắt về lãi suất huy động giữa các NHTM. Nhiều NHTM cổ phần do áp lực thanh khoản, để lôi kéo khách hàng đã huy động vƣợt trần lãi suất quy định của NHNN, ảnh hƣởng rất lớn đến công tác giữ ổn định nền vốn của Chi nhánh.
Thứ hai là hệ thống pháp luật chưa đầy đủ, thiếu đồng bộ, đặc biệt chính sách khuyến khích phát triển hoạt động tài chính và thị trƣờng tài chính chƣa hợp lý, còn nhiều điểm chƣa chặt chẽ. Các quy đinh về tài chính, kế toán, hợp đồng lao động, hợp đồng tín dụng thiếu minh bạch đã gây rất nhiều khó khăn cho các ngân hàng.
Thứ ba là sự cạnh tranh gay gắt của các NHTM trên cùng địa bàn:
Mạng lƣới Ngân hàng trên địa bàn Hà nội hết sức đông đảo, do đó các tổ chức tín dụng đặc biệt là các Ngân hàng thƣơng mại liên tục tung ra các chiến dịch lãi suất huy động hấp dẫn. Do đó, khách hàng có rất nhiều sự lựa chọn, còn các ngân hàng thì tăng lãi suất huy động làm cho mặt bằng lãi suất trên thị trƣờng có xu hƣớng tăng lên gây khó khăn cho công tác tìm kiếm nguồn vốn huy động của ngân hàng. Ngoài ra còn có các kênh huy động vốn khác ngoài ngân hàng nhƣ các công ty bảo hiểm, đầu tƣ chứng khoán cũng ảnh hƣởng đáng kể đến vốn huy động của ngân hàng.
Thứ tƣ là nhu cầu giao dịch qua ngân hàng của người dân còn hạn chế, ngƣời dân chƣa có thói quen giao dịch qua ngân hàng nhiều. Họ chƣa có thói quen sử dụng tiền mặt trong thanh toán, chƣa quen sử dụng các dịch vụ thanh toán của ngân hàng. Phần lớn, ngƣời dân đều cho rằng ngân hàng chỉ đơn thuần là một tổ chức nhận tiền gửi và cho vay, họ chƣa thấy đƣợc các chức năng cũng nhƣ sự tiện ích của ngân hàng. Hơn nữa thu nhập của ngƣời dân chƣa cao trong khi đó nhu cầu tiêu dùng lại rất lớn. Ngƣời dân có thói quen giữ tiền hoặc cất trữ vàng tại nhà để tiện cho việc sử dụng. Điều này ảnh hƣởng rất lớn đến công tác huy động vốn của ngân hàng. Nên việc huy động tiền gửi thanh toán của Ngân hàng gặp nhiều khó khăn, doanh số huy động tiền gửi thanh toán của Ngân hàng bị hạn chế.