Tăng cường cụng tác chào hàng

Tăng cường hoạt đụ̣ng chào hàng vừa giới thiợ̀u được hàng hóa vừa tạo được mụ́i quan hợ̀ mọ̃t thiờ́t và gợi mở nhu cõ̀u của khách hàng. Viợ̀c gõy thiợ̀n cảm với khách hàng ở mọi lúc mọi nơi sẽ tạo cơ hụ̣i tụ́t cho các thương vụ hiợ̀n tại và cả tương lai. Song song với cụng tác chào hàng, cụng ty cùng cõ̀n lưu ý, quan tõm nhắm đờ́n nhóm khách hàng truyờ̀n thụ́ng. Nhờ mụ́i quan hợ̀ gắn bó này mà cụng ty luụn duy trì được lượng hàng cụ́ định cõ̀n thiờ́t.

Cụng tác chào hàng được thực hiợ̀n với viợ̀c phõn cụng cho mụ̣t nhóm nhõn viờn thực hiợ̀n thì hiợ̀u quả sẽ cao hơn, chẳng hạn mụ̣t nhóm ba người sẽ lờn kờ́ hoạch nhắm vào mụ̣t nhóm các khách hàng mới, thành viờn trong nhóm sẽ thay phiờn nhau chào mời, dĩ nhiờn cụng viợ̀c chào hàng lúc ban đõ̀u thường gặp nhiờ̀u khó khăn và trở ngại, nờ́u như mụ̣t người thì sẽ dờ̃ dàng nản và bỏ cuụ̣c hơn, nhóm ba người sẽ thay phiờn đánh vòng tròn, chí ít hiợ̀u quả của nó cũng góp phõ̀n làm cho khách hàng phải chú ý và gợi nhớ đờ́n tờn và thương hiợ̀u của chúng ta, dõ̀n dõ̀n có thờ̉ xin được cơ hụ̣i tiờ́p xúc và báo giá.

Cụng ty nờn áp dụng bằng phương pháp này thì sẽ hiợ̀u quả hơn trong viợ̀c chinh phục khách hàng, cũng mụ̣t phõ̀n do các khách hàng rṍt ngại khi phải thay đụ̉i nhà cung ứng, do viợ̀c phức tạp trong chuyờ̉n tải nụ̣i dung và cụng viợ̀c sang mụ̣t nơi mới dờ̉ bị sai sót trong quá trình làm viợ̀c hơn.

Tất cả cỏc bước trong quỏ trỡnh chào hàng, tiếp cận với khỏch hàng phải tạo ra sự tin tưởng thực sự từ phớa khỏch hàng thỡ mới cú thể kớ được hợp đồng, bỏn được hàng: - Thăm dũ để khỏm phỏ tõm lý khỏch hàng: cần phải cú kỹ năng giao tiếp tốt, cú khả năng gợi mở để khỏch hàng thể hiện tõm lý, nhu cầu…

- Nhõn viờn bỏn hàng cần biết trỡnh bày lợi ớch nổi trội của sản phẩm. Phải nhấn mạnh vào ưu thế, lợi ớch mà khỏch hàng nhận được khi sử dụng hàng húa của cụng ty ta. - Cố gắng giải đỏp những khỳc mắc hay phàn nàn của khỏch hàng một cỏch khụn khộo, tiếp thu ý kiến đúng gúp của khỏch hàng đối với cụng ty để phản ỏnh kịp thời với lónh đạo.

- Cần tạo ra mối quan hệ tốt với khỏch hàng, thực hiện tốt dịch vụ khỏch hàng nhằm tăng khả năng thu hỳt, gữi và phỏt triển khỏch hàng của cụng ty.