G II PHÁP NH M ĨP P HN NÂN CAO CH TL N HO T N TÍN D N N N H N T I NÂN HÀN CƠN THN VI T NAM
4.1.4 Gi i pháp v nhân s
Con ng i là m t trong nh ng nhân t quan tr ng quy t đnh s thành cơng hay th t b i đ i v i ho t đ ng kinh doanh c a Ngân hàng. Mà đ i v i ho t đ ng tín d ng thì cán b tín d ng cĩ vai trị to l n trong vi c nâng cao ch t l ng tín d ng t i Chi nhánh c ng nh h n ch đ n m c th p nh t r i ro cĩ th x y ra trong ho t đ ng tín d ng, Chi nhánh c n ph i chú ý đ n các gi i pháp sau:
Ü Tuy n d ng nh ng cán b cĩ trình đ chuyên mơn nghi p v ; cĩ ph m ch t
đ o đ c t t; trung th c và cĩ tinh th n trách nhi m cao trong cơng vi c; n m b t di n bi n tình hình kinh t - chính tr - xã h i t i đa ph ng; cĩ ki n th c v pháp lu t.
Ü Cán b tín d ng ph i cĩ ki n th c sâu r ng trong nhi u l nh v c đ cĩ th th m đnh khách hàng m t cách chính xác và hi u qu nh t.
Ü Lo i b nh ng cán b khơng trung th c, thi u đ o đ c ngh nghi p, trình đ
chuyên mơn khơng đáp ng yêu c u trong cơng vi c.
Ü Xây d ng phong cách kinh doanh v n hĩa hi n đ i, vui v , ni m n khi ti p xúc v i khách hàng. Nhi t tình h ng d n, t v n cho khách hàng, khơng đ
khách hàng ch đ i. Xây d ng đồn k t n i b , th c hi n t t dân ch c s , nghiêm túc th c hi n phê bình và t phê bình, th ng th n đĩng gĩp ý ki n, khơng né tránh, b ng m t nh ng khơng b ng lịng làm gi m s c m nh c a Chi nhánh.
Ü Nghiên c u h c t p nghi p v chuyên mơn, ch p hành t t quy đnh c a ngành v b o m t thơng tin.Th ng xuyên rèn luy n đ o đ c ngh nghi p, khơng vi ph m pháp lu t. Chú tr ng an tồn kho qu , an ninh m ng, an ninh
đi n t , b o v nghiêm ng t mã th m quy n giao d ch c a mình.