B ng 3.15 ts ch tiêu đánh giá ch tl ng tín d ng Ch tiêu VT N m
3.6.2.1 V phía Ngân hàng
Ü S xu t hi n và c nh tranh ngày càng gay g t c a các NHTM trên đa bàn ho t đ ng, v i hàng lo t các s n ph m d ch v h p d n, th t c nhanh g n, lãi su t huy đ ng h p d n, cơng tác ch m sĩc khách hàng t t đã thu hút khơng ít s l ng khách hàng cĩ quan h lâu dài v i Ngân hàng.
Ü a bàn ho t đ ng c a Chi nhánh khá r ng, nh ng v i ch 8 Cán b tín d ng thì khơng th x lý n i v i m t s l ng h s r t l n t phía khách hàng, cĩ khi m i cán b tín d ng trong m t tháng ph i x lý h n 100 h s vay c a khách hàng. Do v y, vi c th m đnh khách hàng vay đã tr nên quá t i đ i v i cán b tín d ng, nh h ng đ n cơng tác theo dõi quá trình s d ng v n, qu n lý n thi u ch t ch , n quá h n phát sinh ngồi t m ki m sốt c a cán b tín d ng.
Ü V n đ nhân s , đây là tài s n vơ giá và là nhân t c c k quan tr ng quy t
đnh s thành b i trong ho t đ ng kinh doanh c a Ngân hàng. a ph n cán b tín d ng đ u cĩ trình đ đ i h c, nh ng tu i ngh cịn quá tr ch a cĩ nhi u kinh nghi m, d n đ n m t s tr ng h p xác đnh tính kh thi c a ph ng án kinh doanh trong h s vay v n ch a cao c ng nh v n đ t v n làm sao cho khách hàng s d ng đ ng ti n vay cĩ hi u qu h n.
Ü Hi n t i Chi nhánh ch a cĩ phịng ki m tra, ki m sốt n i b nên th t s r t khĩ kh n trong vi c phát hi n nh ng sai sốt trong quá trình ti p nh n h s ,
SVTH: Nguyễn Quốc Bá Trang 77
th m đnh các đi u ki n cho vay c a cán b tin d ng. Và nh v y thì khơng th x lý k p th i d d n đ n tiêu c c trong cơng tác cho vay, nh h ng đ n cơng tác thu h i n sau này n u x y ra tình tr ng khách hàng khơng cĩ kh n ng tr n vay cho Ngân hàng.
Ü Cơng tác ki m tra quá trình s d ng v n c a khách hàng v n cịn n ng tính hình th c, thi u chuyên nghi p, ch a đánh giá h t nh ng ti m n r i ro trong ph ng án kinh doanh c a khách hàng.
Ü C c u s n ph m ch a th t s đa d ng, l i phát tri n l i khơng đ ng b ; doanh thu ch y u t ho t đ ng tín d ng ; các ngu n thu t ho t đ ng d ch v nh : chuy n ti n, thu đ i ngo i t , b o lãnh, thanh tốn qu c t chi m t tr ng r t nh trong t ng doanh thu c a Ngân hàng.
Ü Ho t đ ng c p tín d ng ch t p trung vào m t s ngành ngh nh Nơng nghi p và TM-DV nên khơng th phân tán đ c đ c m c đ r i ro do khách hàng mang l i.
Ü Ho t đ ng tín d ng trong n n kinh t h i nh p r t đa d ng và ph c t p nh ng ph ng th c qu n lý ch a đ c t ch c theo h ng chuyên mơn hĩa nên khơng th nào tránh kh i đ c r i ro, thi u xĩt trong quá trình tác nghi p.
Ü Khâu ti p nh n và x lý h s vay khách hàng cịn ch m ch p, thi u t p trung; đơi khi đ khách hàng ch khá lâu mà khách hàng khơng bi t h i ai v v n đ th t c vay v n, c ng nh ai s x lý h s này.