Đi vào hoạt động đó lõu, cú thể núi là từ những ngày đầu của TTCK Việt Nam nhưng Agriseco chưa chỳ trọng vào cụng tỏc marketing. Trong khi cỏc CTCK khỏc ra sức lụi kộo khỏch hàng bằng những chớnh sỏch hấp dẫn thỡ Agriseco vẫn thiếu nhõn sự cho cụng tỏc này. Việc tiếp thị, quảng bỏ hỡnh ảnh chỉ dừng lại ở một số hoạt động bột phỏt, khi cần mới làm và chủ yếu phục vụ cho một sự kiện nhất định trước mắt. Marketing tại Agriseco khụng cú bài bản nờn hiệu quả khụng cao và đụi khi cũn gõy lóng phớ.
Năm 2007, trong giai đoạn suy thoỏi của TTCK Việt Nam, Agriseco và nhiều CTCK khỏc đều đó bị ảnh hưởng. Đứng trước nguy cơ mất khỏch hàng và suy giảm doanh thu, Agriseco đó chỳ trọng hơn đến cụng tỏc marketing bằng việc thực hiện xõy dựng đề ỏn marketing toàn cụng ty với tầm nhỡn đến 2015. Tuy nhiờn, do chưa cú bộ mỏy chớnh thức nờn hoạt động này chưa được triển khai mạnh, mới chỉ dừng lại ở một số chương trỡnh như tặng mũ bảo hiểm cho khỏch hàng, tài trợ Đội búng đỏ nữ Việt Nam tham dự SEA Games 24, xõy dựng Bỏo cỏo thường niờn và đăng quảng cỏo trờn một số bỏo, tạp chớ chuyờn ngành.
Marketing và khỏch hàng là hai lĩnh vực thường đi liền với nhau. Do marketing tại Agriseco tương đối yếu kộm nờn dịch vụ khỏch hàng cũng chưa được quan tõm đỳng mức. Khỏch hàng thường phàn nàn về chất lượng phục vụ tại Agriseco, về mức độ cung cấp thụng tin và chỉ dẫn cũng như tỏc phong làm việc của đội ngũ nhõn viờn Agriseco. Một số khỏch hàng rời bỏ Agriseco cũng vỡ những lý do này.
Rỳt kinh nghiệm từ thực tế đú, Agriseco đó thực hiện chấn chỉnh tỏc phong làm việc và chất lượng phục vụ và đó đem lại sự lạc quan ban đầu. Tuy nhiờn, một