Ngân hàng TMCP Cơng Thương Việt Nam là Ngân hàng thương mại lớn, giữ vai trị quan trọng trong ngành Ngân hàng Việt Nam với tổng tài sản chiếm hơn 25% thị phần trong tồn bộ hệ thống Ngân hàng Việt Nam. Nguồn vốn của Vietinbank tăng
trưởng đều qua các năm tăng mạnh kể từ năm 1996 đạt bình quân hơn 20%/năm, cĩ lúc tăng đến 35%. Với chất lượng dịch vụ ngày một nâng cao, năm 2008 Vietinbank vinh dự được người tiêu dùng bình chọn là ngân hàng cĩ dịch vụ bán lẻ được hài lịng nhất thơng qua báo Sài Gịn tiếp thị.
Tăng trưởng nhanh quy mơ tài sản nợ, tài sản cĩ và các nghiệp vụ, đáp ứng yêu cầu phục vụ tích cực cĩ hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp và dân cư. Mở rộng và phát triển các loại hình sản phẩm dịch vụ mới, hội nhập với thị trường tài chính khu vực và thế giới.
Cùng với những tín hiệu khởi sắc của nền kinh tế Việt Nam trong thời kỳ đổi, hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Cơng Thương Việt Nam đã cĩ những bước phát triển khả quan như: kết quả kinh doanh trong hơn 20 năm qua đều cĩ lãi ổn định, vượt các chỉ tiêu kế hoạch về tín dụng, huy động vốn, lợi nhuận, trích lập quỹ dự phịng rủi ro đầy đủ, nâng cao thu nhập cho cán bộ, đĩng gĩp lũy kế cho Ngân sách Nhà nước hơn 1.600 tỷ đồng. Quy mơ tăng trưởng tín dụng cũng khơng ngừng được nâng lên. Đến cuối năm 2007 tăng hơn 50 lần so với năm 1990 và tốc độ tăng trưởng trong giai đoạn này bình quân 35%/năm với tổng tài sản trên 180.000 tỷ đồng chiếm 15% tổng tài sản của tồn ngành. Những kết quả này đã giúp Ngân hàng Cơng Thương Việt Nam thực sự trở thành kênh dẫn vốn quan trọng cho nhiều ngành kinh tế trọng điểm của cả nước, được nhiều khách hàng đánh giá cao và tin tưởng lựa chọn làm đầu mối thu xếp vốn cũng như tài trợ cho nhiều dự án tầm cỡ quốc gia. Đến nay, Ngân hàng Cơng Thương Việt Nam đã tham gia tài trợ hoặc đồng tài trợ hơn 84 dự án (đều là những dự án lớn thuộc các ngành kinh tế quan trọng) với số dư nợ chiếm hơn 10% tổng cho vay. Hiện nay, Ngân hàng Cơng Thương Việt Nam đang ngày càng được bạn bè thế giới biết đến và tin tưởng nhờ việc tăng chất lượng dịch vụ thanh tốn quốc tế và đang cĩ bước tăng trưởng rất mạnh trong 3 năm qua.
Xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật và hiện đại hĩa cơng nghệ ngân hàng, phát triển bộ máy tổ chức và mạng lưới kinh doanh lớn mạnh, phát triể nguồn nhân lực để vận hành cĩ hiệu quả hệ thống kinh doanh của Ngân hàng TMCP Cơng Thương Việt Nam. Cho đến nay, mạng lưới hoạt động của Ngân hàng Cơng Thương Việt Nam đã được phân bổ khắp 64 tỉnh, thành phố trong cả nước. Ngồi ra hoạt động bên ngồi lãnh thổ Việt Nam cũng được duy trì và triển khai mạnh mẽ thơng qua một mạng lưới giao dịch quốc tế với trên 800 ngân hàng đại lý tại 80 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới gĩp phần đắc lực trong việc thực thi cĩ hiệu quả chính sách tiền tệ quốc gia, thúc đẩy nền kinh tế Việt Nam tăng trưởng trong thời kỳ đổi mới.