- Ủy nhiệm ch
3.4.6.Hiện đại hóa cơ sở hạ tầng và công nghệ xử lý thanh toán
Sau khi Việt Nam ra nhập Tổ chức thương mại quốc tế (WTO), các NH Việt Nam phải đối mặt với sự cạnh tranh bình đẳng với các NH quốc tế vượt trội cả về vốn, công nghệ, dịch vụ và quản trị. Vì vậy, hiện đại hóa cơ sở hạ tầng và công nghệ xử lý thanh toán có vai trò quan trọng trong tiến trình cơ cấu lại hệ thống NH. Với giải pháp nâng cao trình độ công nghệ của NH, từng bước hiện đại hóa công nghệ thanh toán giúp cho NH thực hiện được những khối lượng thanh toán lớn và áp dụng các hình thức thanh toán hiện đại, từ đó tăng khả năng cạnh tranh với NH khác.
Hoàn thiện nâng cấp hệ thống mạng cục bộ tại SGD theo hướng ứng dụng các kỹ thuật mới, hiện đại.
77
Triển khai vi tính hoá và mạng hoá phòng thanh toán, áp dụng đồng bộ các trương trình, phần mềm chuyên ngành, giảm công tác ghi chép bằng tay và hồ sơ giấy tờ để tránh mất mát và sai sót. Đồng thời, nâng cao trình độ vi tính của các cán bộ ở phòng thanh toán. Qua đó giảm thiểu các nhân viên thực hiện thanh toán, nâng cao chất lượng và năng suất công việc.
Thiết kế, triển khai website riêng của SGD nhằm phục vụ tốt hơn công tác quảng bá, nâng cao chất lượng phục vụ KH, phát triển các dịch vụ mới qua mạng inerernet.
Mở rộng mạng lưới lắp đặt máy ATM và các đơn vị chấp nhận thẻ gắn với việc thanh toán qua NH 24/24, đáp ứng, thỏa mãn nhu cầu của KH.
Triển khai và mở rộng vận hành hệ thống thanh toán giá trị cao và thấp, xây dựng kho dữ liệu tập trung và hệ thống thanh toán dự phòng để kịp thời xử lý sự cố, giảm thiểu rủi ro trong thanh toán. Tiếp tục đầu tư, hoàn thiện ứng dụng Core banking trong xu hướng hiện đại hóa công nghệ NH.
Xây dựng kết nối các mạng, thanh toán thích ứng với toàn hệ thống VCB và các NH khác. Trên cơ sở đó mở rộng đối tượng và phạm vi thanh toán, các yêu cầu thanh toán, đáp ứng yêu cầu đòi hỏi của nền kinh tế xã hội, giảm chi phí, tăng hiệu quả thanh toán.
Khai thác các tính năng của phần mềm mới (T24) để phát triển các sản phẩm dịch vụ hiện đại (internet banking, SMS banking và các sản phẩm dịch vụ khác) phục vụ khách hàng. Với các dịch vụ này thì KH sẽ không phải đến ngân hàng để giao dịch nhiều lần mà chỉ cần lên mạng hoặc dùng điện thoại sẽ truy cập được những thông tin cần thiết. Bằng cách này sẽ thu hút được nhiều KH đến với SGD bởi những ưu điểm mà dịch vụ này mang lại.