II. Một số giải pháp
2.Nâng cao chất lượng công tác đo lường và dự báo nhu cầu thị trường
Công ty muốn xây dựng thành công chiến lược phát triển thị trường trong nước thì công tác đầu tiên và rất quan trọng là việc đo lường và dự báo nhu cầu thị trường, bởi vì có xác định chính xác nhu cầu thị trường công ty mới có được một phương án sản xuất hợp lý, không những đáp ứng đủ số lượng mà còn cả về chất lượng, kiểu dáng của sản phẩm.
Về nghiệp vụ: công tác đo lường và dự báo nhu cầu thị trường bao gồm 2 bước chính:
Một là, Đánh giá nhu cầu hiện tại của thị trường người tiêu dùng bằng phương pháp chỉ số đa yếu tố
Bi= 0.5*Yi + 0.3*Ri + 0.2*Pi
Bi: tỷ lệ phần trăm của tổng sức mua cả nước nằm ở khu vực i
Yi : tỷ lệ phần trăm thu nhập cá nhân dược sử dụng của cả nước bắt nguồn từ khu vực i
Ri : tỷ lệ phần trăm doanh số bản lể cả nước tại khu vực i Pi: tỷ lệ phần trăm dân số toàn quốc cư trú tại khu vực i
Việc ước tính mức tiêu thụ của ngành đòi hỏi phải phát hiện đối thủ cạnh tranh và ước tính mức tiêu thụ của riêng từng người. Cuối cùng, công ty cổ phần cao su Sao Vàng nên quan tâm đến việc ước tính thị phần của các đối thủ cạnh tranh một cách chính xác hơn để xét đoán thành tích tương đối của họ .
Hai là, ước tính nhu cầu tương lai, công ty có thể sử dụng các phương pháp dự báo: thăm dò ý kiến của người mua, tổng hợp ý kiến của lực lượng bán hàng, ý kiến chuyên gia, thử nghiệm thị trường, phân tích chuỗi thời gian, phân tích thống kê nhu cầu…Những phương pháp này có độ phù hợp khác
nhau đối với mục đích dự báo, kiểu sản phẩm, mức độ sẵn có và độ tin cậy của các thông tin số liệu…công ty cổ phần cao su Sao Vàng nên tìm hiểu để áp dụng các phương pháp trên sao cho phù hợp với tính chất sản phẩm, tính chất đoạn thị trường mình đang kinh doanh và tâm lý tiêu dùng sản phẩm của khách hàng để các đạt được hiệu quả cao nhất.
Về nhân lực cho hoạt động nghiên cứu thị trường: Hiện tại, ở công ty cổ phần cao su Sao Vàng nguồn nhân lực cho hoạt động nghiên cứu thị trường còn yếu cả về số lượng và nghiệp vụ. Vì vậy, trong thời gian tới công ty cần tăng cường công tác đào tạo nghiệp vụ marketing cho những cán bộ làm công tác này.
Về các hình thức nghiên cứu: Hiện nay công ty đang sử dụng các hình thức như: hội nghị khách hàng, hội chợ triển lãm, các cuộc bình chọn. Tuy cũng đạt được một số thành quả nhất định song hiệu quả còn chưa cao. Trong tương lai, công ty nên tiếp tục cải thiện để sử dụng các hình thức này có hiệu quả hơn nữa
Ngoài ra công ty cần bổ sung thêm các hình thức khảo sát thị trường khác như: phỏng vấn trực tiếp hoặc qua website cuả công ty, trả lời bảng câu hỏi, bảng điều tra nghiên cứu nhu cầu thị trường, thu thập thông tin qua báo, tạp chí chuyên ngành… Sử dụng có hiệu quả các hình thức này sẽ giúp công ty đánh giá được tình hình biến động của thị trường của nhu cầu của khách hàng, qua đó sẽ đưa ra được các kế hoạch sản xuất kinh doanh phù hợp và khả thi hơn nhằm tận dụng được các cơ hội xuất hiện trên thị trường.