Nhãn hiệu HH là việc sdụng 1 cái tên, 1 thuật ngữ, 1 biểu tượng hay bản vẽ or kết hợp các yếu tố trên vs nhau để nhận biết 1 SP
*) Các mức độ quen thuộc of nhãn hiệu HH
- Nhãn hiệu bị loại bỏ: KH ko chấp nhận 1 nhãn hiệu nào đó. Họ ko mua nhãn hiệu đó.
- Nhãn hiệu ko đc công nhận: Ng tiêu thụ cuối cùng ko chấp nhận nhãn hiệu đó. Ng tiêu thụ trung gian có thể mua nó nhưng ko tiếp tục bán đc. Cơ hội để tiếp tục sx sp hầu như ko có. - Nhãn hiệu đc công nhận: Ng tiêu thụ châp nhận nhãn hiệu, họ có thể mua SP & nhớ nhãn hiệu
- Nhãn hiệu đc ưa thích: Ng tiêu thụ trọng điểm quan tâm & lựa chọn nhãn hiệu này trc tất cả nhãn hiệu khác. Đạt đến mức độ này là 1 sự thnàh công of DN & có lợi thé trong tiêu thụ. - Nhãn hiệu đc tín nhiệm: Ng tiêu thụ chỉ quan tâm & mong muốn có đc nhãn hiệu này & sẵn sàng tìm kiếm nhãn hiệu. Đây là mức độ tốt nhất mà DN cố gắng đạt đến.
*) Ndung cơ bản of CLnhãn hiệu trong KD
- Xđ 1 tên nhãn đúng vs các đặc điểm: Ngắn gọn & dễ hiểu, dễ đánh vần, dễ đọc, dễ nhận & dễ nhớ, có cơ sở pháp lý để dùng & phù hợp vs mọi phương tiện QC…
- Bảo vệ tên nhãn & nhãn hiệu TM: Đăng kí bảo hộ nhãn hiệu & theo dõi, ngăn chặn khả năng sdụng trái phép nhãn hiệu of DN bởi các nhà KD khác
- Xdựng chương trình khai thác uy tín nhãn hiệu trong KD
- Đảm bảo các đk thuận lợi cho việc phát triển nhãn hiệu & hiệu quả khi đưa ra nhãn hiệu mới: để có đc 1 nhãn hiệu quen thuộc ở mức độ cao rất tốn kém & khó khăn vì vậy nên thận trọng khi đưa ra nhãn hiệu mới. 1 nhãn hiệu mới chỉ có thể thành công trong những đk nhất định như:
+ Nhu cầu đvs 1 loại SP chung lớn
+ Nhu cầu đủ lớn để mức giá of thị trường có thể đủ cao, đảm bảo có LN + Chất lg SP tốt, có khả năng duy trì chất lg ổn định
+ SP dễ nhận biết bởi nhãn hiệu TM + Độ tin cậy & khối lg cung cáo lớn
+ Có thể tính đc mức độ hiệu quả of nhãn hiệu khi thnàh công bởi có thể giảm giá thnàh & tăng LN