2.4.1 Ưu điểm
- Chính sách đãi ngộ nhân viên lễ tân của khách sạn đã gắn bó vơi công việc, hiệu quả cá nhân. Mức lương khách sạn trả cho nhân viên là tương đối cao và ổn định so hơn với các khách sạn trên địa bàn Tỉnh (trả cao hơn khách sạn Dream 300.000đ; trả cao hơn khách sạn White Place 350.000đ;…). Việc trả lương theo thời gian kết hợp với trả lương theo năng suất đã khuyến khích được nhân viên lễ tân đảm bảo ngày công và cố gắng nâng cao tinh thân trách nhiệm trong công việc, gắn bó lâu dài với khách sạn. Bên cạnh đó khách sạn đã thực hiện tốt và đầy đủ mọi quy định của Nhà nước về tiền lương cho nhân viên, khách sạn đã đặt ra các nguyên tắc trả lương, trả thưởng tương đối đầy đủ và hợp lý. Đây là cơ sở để khách sạn đảm bảo sự công bằng trong việc trả lương và trả thưởng cho nhân viên lễ tân
- Về tiền thưởng: việc xét thưởng của khách sạn dựa trên các chỉ tiêu cụ thể cho nên phần nào tránh được hiện tượng thưởng bình quân gây mất tác dụng của tiền thưởng và sẽ thúc đẩy nhân viên làm tốt công việc được giao. Ngoài ra, còn có sự quan tâm trực tiếp của giám đốc khách sạn, giám đốc khách sạn sẽ trao phần thưởng cho nhân viên có thành tích xuất sắc
- Về phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi: với những khoản phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi cho nhân viên, khách sạn đã tạo được sự an tâm, tin tưởng cho nhân viên, tạo cho họ tinh thần trách nhiệm cao trong công việc. Làm cho họ cảm thấy thỏa đáng với những gì họ cống hiến cho khách sạn
- Về công việc: khách sạn luôn cố gắng bố trí nhân viên một cách hợp lý, theo nguyên tắc đúng người - đúng việc
- Về môi trường làm việc: nhân viên được làm việc trong điều kiện tốt. Bầu không khí làm việc thoải mái, hòa đồng