Để chất lƣợng sản phẩm dịch vụ huy động vốn có thể đáp ứng đƣợc nhu cầu ngày càng phức tạp của khách hàng, đòi hỏi công nghệ phải không ngừng đƣợc cải tiến, nâng cấp và hiện đại, thực sự trở thành một công cụ hỗ trợ đắc lực cho các nhân viên ngân hàng. Hiện nay hệ thống công nghệ thông tin NH đang đƣợc quan tâm đầu tƣ hiện đại hóa, tạo điều kiện để chi nhánh đa dạng hóa sản phẩm với mức độ tiện ích cao nhất.
Hiện nay, trong quá trình sử dụng vừa nghiên cứu vừa nâng cấp, phát triển thêm nhiều phân hệ, từng bƣớc hiện đại hóa công nghệ ngân hàng và hội nhập quốc tế. Tuy
trong việc quản lý dữ liệu và online toàn hệ thống vẫn chƣa phát triển mạnh. Ngân hàng cần đẩy mạnh công tác đào tạo cán bộ nhân viên chuyên về công nghệ thông tin, nâng cao trình độ kỹ thuật để duy trì và khai thác tốt ứng dụng này. Ngân hàng cần cập nhật nhanh chóng các ứng dụng công nghệ mới trên thị trƣờng, các ứng dụng mà các ngân hàng nƣớc ngoài đang triển khai để kịp thời hiện đại hóa các giao dịch ngân hàng.
Bên cạnh đó, ngân hàng cũng cần lập kế hoạch nâng cấp và đổi mới trang thiết bị công nghệ để tăng khả năng xử lý trong quá trình tác nghiệp của cán bộ nhân viên. Trung tâm công nghệ phải là nới hỗ trợ tốt nhất về phần mềm cũng nhƣ sự cố máy tính của cán bộ nhân viên từ đó tạo điều kiện cho các hoạt động nhập hay truy xuất thông tin cần thiết đƣợc nhanh chóng, thuận tiện.
Tìm kiếm các nhà đầu tƣ chiến lƣợc để đƣợc cung cấp hoặc mua bản quyền công nghệ cho phép ứng dụng các công nghệ hiện đại có nhiều tiện ích trong lĩnh vực thanh toán, nhận và chuyển tiền…
Ngoài ra, các máy móc thiết bị nhƣ máy móc phục vụ thanh toán phải đƣợc kiểm tra thƣờng xuyên để kịp thời sửa chữa, tránh gây thiệt hại cho ngân hang và giúp cho ngân hang thực hiện mọi giao dich tốt hơn.