Hoạt động huy động vốn rất quan trọng và mang tính chiến lƣợc của mỗi ngân hàng. Để tài trợ cho danh mục tài sản không ngừng tăng trƣởng, ngân hàng cần khối lƣợng vốn lớn từ nhiều nguồn khác nhau. Các ngân hàng không chi quan tâm đến mở rộng quy mô nguồn vốn mà cả cơ cấu nguồn vốn. Nguồn vốn thu hút đƣợc phải ồn định, chi phi thấp. Căn cứ vào điều kiện thuận lợi và khó khăn của chính ngân hàng cùng nhu cầu sử dụng vốn, tiểm năng kinh tế của các doanh nghiệp, dân cƣ trong khu vực. Dựa trên những yêu cầu đặt ra và những phân tích về yếu tố tác động đến hoạt động huy động vốn tại các NHTM tại Việt Nam, em xin đề ra các giải pháp nhƣ sau để nâng cao chất lƣợng hoạt động quan trọng này:
Về tầm vĩ mô: Cần ổn định các yếu tố về môi trƣờng kinh tế xã hội cho hoạt động huy động vốn, cụ thể:
Cơ chế chính sách và pháp luật cần đƣợc phát triển động bộ và đúng đắn. Tiếp
thu bài học kinh nghiệm của các quốc gia khác, tránh những sai lầm trong chính sách, gây khó khăn cho ngân hàng và nền kinh tế. Tránh hiện tƣợng văn bản pháp lý đƣợc ban hành nhiều nhƣng chƣa chi tiết, gây bối rối cho các ngân hàng khi thực hành,…
Ổn định điều kiện kinh tế xã hội. Môi trƣờng vĩ mô ổn định là điều kiện tiên
quyết để phát triển mọi hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung và hoạt động kinh doanh, huy động vốn của ngân hàng nói riêng. Sau khi nền kinh tế đƣợc ổn định mới có thể xây dựng nên kinh tế phát triển vững mạnh. Nguyên tắc cơ bản của điều hành kinh tế vĩ mô là phải tôn trọng các quy luật của kinh tế thị trƣờng, bảo đảm các cân đối lớn của nền kinh tế, kết hợp chặt chẽ chính sách tài khóa với chính sách tiền tệ và các công cụ của chính sách tiền tệ, thúc đẩy đầu tƣ, tăng trƣởng, ngăn ngừa lạm phát và bảo đảm an toàn hệ thống tài chính,
Để tránh phụ thuộc quá nhiều vào nhu cầu tín dụng trong xã hội, cần tìm thêm hƣớng đi mới, hƣớng phát triển mới. Rõ ràng, so với hoạt động tín dụng thì các hoạt động dịch vụ khác trong ngân hàng có độ an toàn cao hơn và thu nhập chƣa hẳn đã thấp hơn. Ở chừng mực nhất định, có lẽ một trong những khó khăn để phát triển các dịch vụ ngoài tín dụng là do khách hàng không tự tìm đến ngân hàng, trong khi đó khi có nhu cầu vay là hầu nhƣ ngƣời ta nghĩ đến ngân hàng và việc vay tiền của ngân hàng vốn dĩ đã có từ xa xƣa, không cần giải thích hay giới thiệu thêm. Cần khai thác sự khác biệt đó bằng cách: (i) rút ngắn khoảng cách giữa ngân hàng và khách hàng thông qua hệ thống thông tin, quảng cáo, tiếp thị (ii) với những khách hàng hiện hữu, cần coi trọng việc cung cấp sản phẩm trọn gói (ii) tìm đến các khách hàng mới trong hệ thống khách hàng hiện hữu (iv) nâng cao, phát triển sản phẩm dịch vụ đến từng chi tiết nhỏ.
Về các yếu tố nội bộ và yếu tố về chiến lƣợc ngân hàng: Cần thực hiện nhanh và đồng bộ các động thái sau:
Các vấn đề về quy trình thực hiện
Nâng cao chất lƣợng cơ sở vật chất, kỹ thuật hiện đại đảm bảo an toàn kho quỹ.
Nghiên cứu áp dụng sâu rộng công nghệ thông tin vào quản lý quy trình huy động vốn.
Nhân sự
Tập trung đào tạo nhân sự dài hạn, nâng cao năng lực nhân viên.
Xây dụng văn hóa doanh nghiệp lành mạnh.
Phát động phong trào thi đua, khen thuởng hàng quý, thƣờng xuyên đổi mới công tác thi đua khen thƣởng.
Chính sách lãi suất
Độ hấp dẫn của sản phẩm dịch vụ
Tập trung huy động nguồn vốn đặc biệt là nguồn vốn huy động từ dân cƣ, các
TCKT và TCXH khác. Chú trọng huy động nguồn vốn trung và dài hạn cả nội và ngoại tệ.
Tập trung triển khai nâng cao chất lƣợng các loại hình dịch vụ, sản phẩm dịch vụ toàn diện có hiệu quả nhanh chóng, chính xác và thuận lợi trong cơ chế thị trƣờng.
Khuyến mãi chƣơng trình quản bá hình ảnh
Triển khai sâu rộng công tác tuyên truyền, quảng cáo, tiếp thị và không ngừng
mở rộng sản phẩm dịch vụ, nâng cao năng lực cạnh tranh thu hút khách hàng trong địa bàn và các vùng lân cận về hoạt động huy động vốn.
Xây đựng kế hoạch Marketing phù bợp, hiện đại nhằm khuếch trƣơng quảng bá
sản phẩm của ngân hàng đến với khách hàng.
