trong tương lai.
1.5 Những cơ hội và thách thức của công ty
Việt Nam là thành viên WTO, thị trường thuốc tân dược rộng mở. Đây là cơ hội lớn cho sản phẩm thuốc chữa bệnh nước ta nói chung và Công ty CP Dược phẩm Asean nói riêng. Nhưng sự kiện này cũng đặt ra những thách thức không nhỏ đối với công ty.
Trong lĩnh vực kinh doanh , đầu tư nước ngoài ngày càng gia tăng để lập các nhà máy sản xuất thuốc dẫn đến rất nhiều công ty sản xuất thuốc tân dược ra đời, tạo nên một môi trường cạnh tranh khốc liệt. Vì vậy, việc tìm kiếm các hợp đồng kinh doanh ngày càng trở nên khó khăn.
Sự phát triển của khoa học công nghệ cũng là một thách thức lớn đối với công ty, việc nâng cấp hệ thống máy móc thiết bị, công nghệ khám chữa bệnh tại phòng khám, đồng thời thực hiện những chuyển đổi cần thiết nhằm hợp lý hóa, đa dạng hóa sản xuất kinh doanh thuốc tân dược, nâng cao năng suất lao động, chất lượng sản phẩm để phát triển công ty theo hướng bến vững và tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.
1.6 Kế hoạch phát triển chung của công ty trong thời gian tới
Duy trì hoạt động nhập khẩu nguồn hàng và phân phối hàng một cách ổn định. Tiếp tục đầu tư đổi mới máy móc, đưa thiết bị tiên tiến vào dây truyền sản xuất, công nghệ khám chữa bệnh tại phòng khám, thực hiện cơ giới hoá tiến tới tự động hoá đáp ứng nhu cầu về chất lượng, thời gian, an toàn và giá thành.
Công ty có thể đàm phán và ký kết hợp đồng xuất khẩu một số mặt hàng thuốc tân dược, gia truyền sang các thị trường như: Trung quốc, Đài Loan, Hàn Quốc…
Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân
Với những kết quả đã đạt được trong những năm trở lại đây Công ty CP Dược phẩm Asean đã và đang trên đà phát triển không ngừng, dần dần các sản phẩm của công ty đã có chỗ đứng trên thị trường trong nước và có được sự tin tưởng của khách hàng.
Công ty đang có điều kiện áp dụng những tiến bộ công nghệ, khoa học kỹ thuật cao vào hoạt động sản xuất kinh doanh để tiết kiệm được chi phí, tăng năng suất lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm và tạo được thế mạnh cạnh tranh tại thị trường trong nước và hướng tới xuất khẩu một số mặt hàng ra nước ngoài. Vì thế, về dài hạn Công ty nên ưu tiên đào tạo và phát triển nhân viên trong các lĩnh vực công nghệ thông tin, nâng cao trình độ ngoại ngữ và quản trị nhân sự. Cụ thể:
+ Do yêu cầu của việc nâng cấp hệ thống máy móc thiết bị, công nghệ bảo quản thuốc tân dược, sử dụng có hiệu quả trong việc áp dụng khoa học kỹ thuật. Vì thế, công ty phải có hướng đào tạo và phát triển nhân sự toàn diện về trí tuệ, năng lực kỹ thuật cho những kiến thức mới, hiện đại trong sản xuất.
+ Do trong thời gian tới Công ty hướng tới xuất khẩu một số mặt hàng sang ra nước ngoài, nên đối tượng khách hàng sẽ đa dạng hơn, vì vậy công ty cần có chương trình nâng cao trình độ nghiệp vụ, nâng cao trình độ ngoại ngữ đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng và yêu cầu cạnh tranh trong nền kinh tế toàn cầu. Nhân viên sẽ được huấn luyện về phương pháp làm việc, cách tham gia quyết định và giải quyết một vấn đề.. Mặt khác do yêu cầu của cạnh tranh đòi hỏi công ty phải chú ý đặc biệt tới các hoạt động nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng từ đó tăng cường vị thế cạnh tranh của mình trên thương trường. Nhân viên của công ty cần được đào tạo, huấn luyện cách giao tiếp, gây uy tín, tính trung thực.
+ Trong cuộc cách mạng công nghiệp đòi hỏi công ty phải tiếp tục đào tạo các kỹ năng về công nghệ, kỹ thuật về công nghệ thông tin cho nhân viên để họ có thể bắt kịp những công nghệ mới của thế giới với một tốc độ nhanh nhạy.
Công tác đào tạo và phát triển nhân sự sẽ đặc biệt được công ty quan tâm và thực hiện cả hiện tại và trong tương lai, hy vọng công ty sẽ thành công với những đinh hướng trên và góp phần nâng cao chất lượng công tác đào tạo và phát triển tại công ty,
Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân
nâng cao năng suất lao động cũng như tăng doanh thu của hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty trong thời gian tới.
2. Phương hướng chung về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty trong thời gian tới. ty trong thời gian tới.
2. 1. Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo.
Việc xác định nhưu cầu đào tạo là bước đầu vô cùng quan trọng quyết định các hoạt động khác trong công tác đào tạo, là bước định hướng cơ bản ban đầu để định hướng cho hoạt động đào tạo đi đúng hướng và đạt hiệu quả cao.
Như vậy để hoàn thiện công tác xác định nhưu cầu nhân lực phải căn cứ vào các yếu tố sau:
a. Dựa theo mục tiêu sản xuất kinh doanh của công ty.
Trước hết phải căn cứ vào nhiệm vụ sản xuất kinh doanh của công ty không chỉ trong năm tới mà còn trong trung hạn, dài hạn.
Thông qua việc phân tích nhiệm vụ sản xuất kinh doanh trong công ty, phương hướng phát triển công ty, sẽ xác định được số lượng và chất lượng đội ngũ nhân lực trong công ty cần có, tứ đó phòng tổ chức hành chính xây dựng được kế hoach đào tạo đội ngũ nhân lực trong thời gian trước mắt và lâu dài. Để xây dựng kế hoạch nhân lực trong công ty, phải các định cung hiện có trong công ty, cầu lao động mà công ty cần, sau đó lập bảng cân đối nhân lực.
Chức danh công
Hiện có Nhu cầu sử dụng Cân đồi Ghi
chú SL Trình độ Kinh nghiệm Độ tuổi SL Trình độ Kinh nghiệm Độ tuổi Thừa Thiếu
Sau khi lập được bảng cân đối nhân lực cần so sánh việc cung cầu trên thị trường, kết hợp với việc tuyển dụng, từ đó xác định được số lượng cần đào tạo là bao nhiêu,
Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân
chức vụ, kĩ năng kinh nghiệm gì cần có, phòng ban nào,… để đáp ứng nhưu cầu nhân lực của công ty.
b.Tiến hành hoạt động phân tích công việc cụ thể, khoa học.
Hoạt động phân tích công việc là hoạt động rất quan trọng để xác định nhưu cầu đào tạo trong công ty. Thông qua việc so sánh chức năng, nhiệm vụ của các cá nhân trong công ty cần có để thực hiện công việc với khả năng thực tại để biết được họ đang thiếu hụt gì, cần được đào tạo gì.
Trong thực tế, công ty mới xây dựng bảng mô tả công việc nên thực tế không xác định hết các kĩ năng, trình độ, công việc người lao động đảm nhận để có chính sách đào tạo cho phù hợp.
Để hoạt động phân tích công việc có hiệu quả thì tiến hành xây dựng đầy đủ 3 bảng: mô tả công việc, bản yêu cầu công việc, bản tiêu chuẩn thực hiện công việc.
Xây dựng tốt các bảng này đòi hỏi quá trình thu thập thông tin cho công việc phải đầy đủ, chính xác nên công ty có thể áp dụng các biện pháp sau:
- Phương pháp phỏng vấn: để người lao động cho biết những nhiệm vụ họ phải làm, thực hiện như thế nào và đòi hỏi trình độ, kinh nghiệm ra sao.
- Phương pháp quan sát : người thủ trưởng quan sát môt nhóm người thực hiện công việc để xem họ phải làm những gì, làm như thế nào, làm việc ra sao, với công cụ trang thiết bị gì.
- Phương pháp bản hỏi: được thiết kế sẵn một danh mục câu hỏi ghi hành vi, điều kiện, công việc liên quan theo mức độ phức tạp, thời gian thực hiện,…để người lao động trả lời. Phương pháp này tiết kiệm được thời gian và thu được kết quả từ nhiều đối tượng.
Nếu có điều kiện, thời gian công ty nên áp dụng cả 3 phương pháp trên để thu được kết quả chủ quan, chính xác.
* Các bản trong phân tích công việc đáp ưng được các nhu cầu cơ bản sau: - Bản mô tả công việc: có 3 phần
Chuyên đề tốt nghiệp Trường ĐH Kinh Tế Quốc Dân
+ Phần xác định công việc: tên (chức danh) công việc, địa điểm thực hiện, chức danh người lãnh đạo trực tiếp, số lượng nhân viên (nếu có), tóm tắt mục đích chức năng công việc nếu có.
+ Phần tóm tắt nhiệm vụ, trách nhiệm thuộc công việc: mô tả rõ người lao động phỉ làm gì, nhiệm vụ, trách nhiệm, tại sao phải thực hiện nhiệm vụ đó.
+ Các điều kiện làm việc: môi trường, vệ sinh, an toàn lao động. phương tiện phục vụ đi lại (nếu có).
- Bản yêu cầu công việc với người thực hiện:
Liệt kê các đòi hỏi của công việc về kiến thức, kĩ năng, kinh nghiệm, trình độ cần có, đặc trưng tinh thần, thể lực, yêu cầu cụ thể khác.
Chỉ nên nêu các yếu tố về chuyên môn liên quan rõ ràng tới công việc, không nên có yêu cầu quá cao, hoặc sự phân biệt đối xử tuổi, giới tính.
- Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc: Cụ thể các yêu cầu về số lượng, chất lượng của việc hoàn thành nhiệm vụ được quy định trong bản mô tả công việc
VD về các bảng của nhân viên đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
BẢN MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chức danh công việc: Nhân viên đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
Phòng: Hành chính tổ chức
Người lãnh đạo : Nguyễn Thị Oanh • Các nhiệm vụ