Từ kết quả khảo sát cho thấy, không gian và cơ sở vật chất của B’s Mart là không thật sự ấn tượng so với các đối đủ cạnh tranh của mình. Thời gian gần đây B’s Mart đã theo kịp các đối thủ khi trang bị thêm các ghế ngồi bên cạch các bàn ăn dùng tại chỗ đã có từ ngày trước. Với thị hiếu tiêu dùng vốn thích “ngồi hàng giờ” của người tiêu dùng Việt Nam, B’s Mart đã thiệt thời rất lớn khi không gian của họ không thể đáp ứng được nhu cầu này. Đa phần những đáp viên yêu quý B’s Mart khi được hỏi đều mong muốn
các cửa hàng của B’s Mart có những không gian ngồi lại thoải mái như Circle K hay Mini Stop.
Ngoài yếu tố không gian thì việc thiếu sót nhà vệ sinh cũng là một điểm trừ trong hệ thống cơ sở vật chất của B’s Mart, khách hàng của họ khi dừng chân uống nghỉ ngơi và uống nước đã thật sự không thể giải quyết được “sự bế tắc cấp thiết”, rất nhiều người được hỏi đều có câu trả lời rằng họ từng hơn một lần cảm thấy B’s Mart nên có thêm WC.
Cuối cùng là việc một số cửa hàng của B’s Mart không hề có bảo vệ trông giữ xe, một số nơi có thì bảo vệ cũng rất hời hợt, không thường xuyên ghi thẻ xe, khiến khách hàng khó lòng yên tâm về xe của mình có an toàn hay không.
Thay đổi về cơ sở vật chất không phải việc một sớm một chiều, tuy nhiên cải thiện dần để áp dụng vào những cửa hàng mới là điều hoàn toàn có thể và B’s Mart nên cân nhắc về việc này.