Xây dựng và lựa chọn chiến lược marketing hỗn hợp

Một phần của tài liệu marketing dịch vụ đào tạo trường cao đẳng nghề du lịch thương mại nghệ an (Trang 26 - 28)

Việc xây dựng và lựa chọn chiến lược marketing ựào tạo gồm bốn bước: Xác ựịnh mục tiêu chiến lược và các chỉ tiêu cụ thể; xác ựịnh nguồn lực và những yêu cầu bắt buộc; xác lập các chiến lược có thể; ựánh giá và quyết ựịnh lựa chọn chiến lược.

Xác ựịnh mục tiêu chiến lược và các chỉ tiêu cụ thể:

Việc xây dựng và lựa chọn chiến lược marketing của một trường cần hướng vào và ựạt ựược mục tiêu tổng hợp là thu hút ựủ, ựúng ựối tượng cần ựào tạo. đây là ựiều kiện sống còn của bất kỳ trường nào. Tuy nhiên, do mục ựắch của các loại hình trường ựào tạo khác nhau, nên mục tiêu tuyển ựược nhiều học sinh cũng ựược xác ựịnh thành những mục tiêu ựào tạo cụ thể khác nhau; từ những chỉ tiêu này mà xác lập, lựa chọn các chiến lược marketing thắch hợp. Vắ dụ, trường ựào tạo là công lập thì trước tiên phải ựảm bảo thực hiện ựược các chỉ tiêu kế hoạch ựào tạo Nhà nước giao và nhằm vào những ựối tượng ựào tạo ựã xác ựịnh. Ngoài chỉ tiêu kế hoạch mang tắnh pháp lệnh ra mới sử dụng phần nguồn lực còn lại ựể mở rộng ựào tạo theo nhu cầu xã hội dựa trên quan hệ thị trường, tức là ựáp ứng nhu cầu ựào tạo của các doanh nghiệp, cá nhân và toàn bộ chi phắ này do ựối tượng cần ựào tạo ựóng.

Vì vậy, khi lập chiến lược marketing của một trường phải xác ựịnh rõ mục tiêu, mục ựắch, nhiệm vụ và các chỉ tiêu cụ thể ựể xác lập từ ựó lựa chọn những chiến lược marketing thắch hợp.

Nguồn lực và những yêu cầu bắt buộc:

Trước khi vạch ra các chiến lược theo mục tiêu ựề ra, các trường cần phải phân tắch kỹ các nguồn lực của mình và các yêu cầu bắt buộc của môi trường ựào tạo.

Nguồn lực và những yêu cầu bắt buộc nội tại của một trường bao gồm: Nguồn tài chắnh, giáo viên giảng dạy, cơ sở vật chất kỹ thuật, những ựiểm mạnh và ựiểm yếu về chuyên ngành ựào tạo, nội dung, phương thức, ựịa ựiểm ựào tạo, kiến thức kinh nghiệm của người quản lý tổ chức và thực hiện.

Những yêu cầu bắt buộc của môi trường bao gồm những yếu tố mà cơ sở ựào tạo không thể thay ựổi bằng chiến lược riêng của mình, trái lại sẽ phải thắch ứng với chúng. đó là những quy ựịnh của cơ quan quản lý Nhà nước về ựào tạo như ựiều kiện dự tuyển sinh, kiểm tra, thi cử, ựánh giá kết quả học tậpẦ, những ựặc ựiểm về ựiều kiện tự nhiên, kinh tế, văn hóa, có ảnh hưởng tới việc tuyển sinh và quá trình ựào tạo.

Xác lập các chiến lược có thể:

Việc xác lập chiến lược marketing ở một trường ựược tiến hành theo trình tự: Lựa chọn ựối tượng, áp dụng chiến lược, xác lập chiến lược có thể và xác ựịnh khái niệm marketing hỗn hợp.

đối tượng áp dụng chiến lược là toàn bộ thị trường hay các ựoạn thị trường. Một trường cần khai thác mạnh mẽ khách hàng hiện tại của mình bằng cách quan tâm nhiều tới khách hàng truyền thống ựể làm cho họ trung thành với mình, tiếp nhận và gửi nhân viên ựi học, hay ký hợp ựồng ựào tạo hoặc sử dụng những người do trường ựào tạo ra.

để cạnh tranh giành khách hàng mới, trên cơ sở nâng cao chất lượng sản phẩm ựào tạo, tăng cường các dịch vụ phục vụ; các trường cần chú ý sử dụng tốt các nhân tố thúc ựẩy như: Tắnh chân thực, cái mới của ngành nghề và nội dung ựào tạo, chi phắ tài chắnh, thời gian ựào tạo ngắn ở mức hợp lý trong quy chế cho phép, phương pháp ựào tạo tiên tiến, ựộc ựáo, phương thức ựào tạo thuận lợi, ựăng ký dự thi tuyển, thủ tục nhập học thuận tiện, ựơn giản, khả năng tìm việc làm sau khi tốt nghiệp ra trường lớn, chiến dịch thông tin quảng cáo mạnh mẽ và sự khuyến khắch thỏa ựáng cho những người thực hiện nhiệm vụ.

đánh giá và lựa chọn chiến lược:

Việc ựánh giá và lựa chọn chiến lược marketing phải tuân thủ các nguyên tắc: đảm bảo tắnh khả thi, ựảm bảo sự tương quan hợp lý giữa thỏa mãn nhu cầu của người học với yêu cầu của công tác quản lý và mục ựắch của một trường.

Mặt khác, một chiến lược marketing dịch vụ ựào tạo có chất lượng tốt phải thắch ứng với môi trường. Phải ựảm bảo sự liên kết chặt chẽ và sự kết hợp hài hòa giữa thắch ứng với môi trường. Phải ựảm bảo sự liên kết chặt chẽ và sự kết hợp hài hòa giữa các yếu tố cấu thành marketing hỗn hợp và phải có ựược lợi thế so sánh với các trường khác.

Một phần của tài liệu marketing dịch vụ đào tạo trường cao đẳng nghề du lịch thương mại nghệ an (Trang 26 - 28)