5. Kết cấu của luận văn
4.2.1. Nâng cao trình độ và năng lực đội ngũ cán bộ
Nguồn nhân lực chất lượng cao là yếu tố đảm bảo cho sự thành công trong thực hiện cho vay vốn đầu tư tại Chi nhánh NHPT Tuyên Quang. Do vậy, việc không ngừng nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ về năng lực chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp là biện pháp quan trọng lâu dài đối với công tác cho vay vốn đầu tư tại Chi nhánh NHPT Tuyên Quang. Để có thể tạo dựng nguồn nhân lực đáp ứng được yêu cầu, Chi nhánh NHPT Tuyên Quang cần tập trung giải quyết và hoàn thiện một số nhiệm vụ trọng tâm sau:
- Chuẩn hoá đội ngũ cán bộ tín dụng: Để đảm bảo thực hiện mục tiêu của hoạt động cho vay, mỗi cán bộ tín dụng phải đáp ứng được yêu cầu sau:
+ Phải có kiến thức, trình độ nghiệp vụ được đào tạo bài bản, trong quá trình làm việc, cán bộ tín dụng cần phải có tinh thần học hỏi, nghiên cứu, luôn cập nhật, bổ sung kiến thức để phù hợp với yêu cầu ngày càng cao trong công việc và đáp ứng được sự vận động, phát triển không ngừng của xã hội.
+ Có trình độ về ngoại ngữ, tin học: đây là điều kiện để phục vụ cho việc nghiên cứu tài liệu, giao dịch và sử dụng máy tính trong tính toán, thẩm định dự án.
+ Cán bộ tín dụng phải có đạo đức, trách nhiệm nghề nghiệp cao. Thể hiện có trách nhiệm cao trong việc tìm tòi, học hỏi nghiệp vụ, trách nhiệm cao trong từng công việc, dám làm, dám chịu trách nhiệm trước cấp trên về việc đưa ra các biện pháp xử lý các tình huống nghiệp vụ của mình.
+ Hiểu biết về xã hội và khả năng giao tiếp: yếu tố này giúp cho khách hàng và ngân hàng hiểu và gắn bó với nhau hơn. Với khả năng giao tiếp, cán bộ tín dụng có thể tìm hiểu thêm được nhiều thông tin về khách hàng để phục vụ cho công tác thẩm định, quản lý khoản vay.
- Chính sách đào tạo: Việc đào tạo và bồi dưỡng cán bộ phải được xem là một quá trình liên tục, thực hiện một cách đa dạng về hình thức, phong phú về nội dung và phương pháp; kết hợp cả đào tạo trong công việc và ngoài công việc. Do vậy, Chi nhánh NHPT Tuyên Quang cần phải xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán bộ phù hợp, khuyến khích cán bộ học tập và nâng cao trình độ về mọi mặt để phục vụ tốt công việc được giao. Trong kế hoạch đào tạo cần chú trọng đào tạo theo chuyên đề, phối hợp đào tạo tập trung với đào tạo tại chỗ, vừa tiết kiệm chi phí, vừa mang lại hiệu quả cao. Nội dung đào tạo, bồi dưỡng cần tập trung vào:
+ Những khả năng cơ bản: kỹ năng về tin học; kỹ năng về ngoại ngữ. + Mở rộng đào tạo nghiệp vụ ngân hàng, đặc biệt là nghiệp vụ quản lý cho vay vốn đầu tư, nghiệp vụ thu hồi và xử lý nợ.
+ Đào tạo, bồi dưỡng các kiến thức liên quan đến hoạt động cho vay dụng như: kiến thức về xây dựng cơ bản, định giá tài sản, kinh doanh, kiến thức về đầu thầu. kiến thức về kinh tế - kỹ thuật của các ngành, nghề
- Chính sách đãi ngộ: cần có chế độ đãi ngộ thích hợp thông qua chế độ tiền lương, tiền thưởng, chế độ đào tạo, cơ hội thăng tiến….đối với những cán bộ làm công tác tín dụng, thẩm định, các cán bộ trong tổ thu nợ tại Chi nhánh. Đồng thời, Chi nhánh cũng cần phải ban hành quy định liên quan đến trách nhiệm cá nhân trong việc để xảy ra rủi ro.
- Thực hiện đúng nguyên tắc tập trung dân chủ, công khai minh bạch và công bằng về các nghĩa vụ quyền lợi của cán bộ viên chức trong Chi nhánh như: quy hoạch, bổ nhiệm, luân chuyển cán bộ phải thật sự khách quan, đề cao tinh thần trách nhiệm cá nhân, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm,
dám tư duy độc lập, dám đấu tranh với tiêu cực quyết tâm xây dựng nội bộ đoàn kết, không cục bộ bè phái địa phương;