5. Bố cục luận văn
3.2.1 Đánh giá chung
a) Điểm mạnh (cơ hội)
- Về sản phẩm và chính sách sản phẩm: Nƣớc sạch của Công ty cơ bản đảm bảo chất lƣợng theo tiêu chuẩn của Bộ Y tế ban hành, đảm bảo an toàn khi sử dụng.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn
- Về giá bán: Giá bán nƣớc sạch của Công ty một phần mang tính kinh doanh tức là lợi nhuận và một phần mang tính chất xã hội, cụ thể giá bán đƣợc phân làm 5 nhóm đối tƣợng khách hàng khác nhau để khuyến khích khách hàng sử dụng nƣớc tiết kiệm, bán giá cao hơn đối với ngƣời có thu nhập cao (hộ dân cử dụng nhiều nƣớc) và giá thấp đối với ngƣời có thu nhập thấp (hộ dân sử dụng ít nƣớc).
- Về chính sách phân phối: Công ty đã liên tục mở rộng sản xuất, phát triển hệ thống cấp nƣớc, tăng tỷ lệ ngƣời dân sử dụng nƣớc sạch, đáp ứng ngày càng tốt hơn yêu cầu chất lƣợng, số lƣợng sử dụng nƣớc sạch của khách hàng.
- Về hoạt động xúc tiến hỗn hợp: Hoạt động quảng cáo bằng một số hình thức nhƣ quảng cáo gắn liền với các hoạt động tài trợ thể thao, các chiến dịch từ thiện, năm 2011 Công ty cũng chi phí đến 0,5 % doanh thu để phục vụ cho các hoạt động tuyên truyền. Nhờ có các hoạt động quảng cáo và tuyên truyền, vị thế của Công ty ngày càng tăng, chất lƣợng sản phẩm của Công ty ngày càng đƣợc nhiều khách hàng mới tin tƣởng và sử dụng.
b). Những hạn chế, điểm yếu
- Về chính sách sản phẩm: Tuy chất lƣợng thƣờng xuyên đạt tiêu chuẩn nƣớc sinh hoạt theo quy định hiện hành của Bộ Y tế. Tuy nhiên, khi tạm dừng cấp nƣớc một thời gian ngắn do mất điện hay sửa chữa đƣờng ống, khi cấp nƣớc lại ban đầu nƣớc đục, tanh vì áp lực nƣớc lớn cuốn theo bùn bẩn bám trong hệ thống ống nƣớc lâu ngày.
- Về giá bán: Giá bán nƣớc sạch của Công ty tuy đã phân theo đối tƣợng sử dụng, nhƣng chƣa có chính sách ƣu tiên giá bán riêng cho ngƣời có công, hộ nghèo, gia đình chính sách ...
Sản phẩm nƣớc giếng khoan, giếng khơi, nƣớc sông, suối, ao hồ chất lƣợng không đảm bảo và không ổn định. Tuy nhiên gần nhƣ không mất tiền
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu – Đại học Thái Nguyên http://www.lrc-tnu.edu.vn
mua ngoài chi phí đầu tƣ ban đầu, nên nó có ƣu thế hơn so với sản phẩm của Công ty.
- Về chính sách phân phối: Nguồn lực của Công ty rất hạn chế, nên đến nay Công ty mới chỉ chú trọng phân phối nƣớc đƣợc tại khu vực thành phố Thái Nguyên, thị xã Sông công và một số thị trấn trên địa bàn huyện, nơi tập trung đông dân cƣ. Điều này khiến cho đa số vùng nông thôn đặc biệt là các xã của các huyện và thị xã Sông Công hầu nhƣ chƣa có nƣớc sạch, ngƣời dân vẫn phải dùng nƣớc giếng khoan, giếng khơi mà các nguồn nƣớc này đa số không đảm bảo chất lƣợng nƣớc sinh hoạt theo quy định, nên có thể nói về mặt xã hội thì đa số ngƣời dân nông thôn đang thiệt thòi và chƣa đƣợc sử dụng nƣớc sạch nhƣ ngƣời dân tại các khu vực thành phố.
- Về chính sách xúc tiến hỗn hợp: Các hoạt động xúc tiến hỗn hợp của Công ty rất yếu, Công ty hầu nhƣ không có hoạt động tuyên truyền riêng, mà chủ yếu do Đài phát thanh truyền hình tỉnh phối hợp với Ban Tuyên giáo tỉnh Ủy theo nhiệm vụ chính trị làm các chƣơng trình tuyên truyền về tác hại của sử dụng nƣớc ô nhiễm và lợi ích của việc sử dụng nƣớc sạch. Nhìn chung hoạt động quảng cáo, tuyên truyền của Công ty còn rất hạn chế. Ngân quỹ chi cho hoạt động này hiện tại chƣa tới 0,5% doanh thu, không đáng kể.