* Đây là phòng tập trung những hoạt động chính của NH, quyết định phần lớn kết quả hoạt động kinh doanh của NH. Phòng tín dụng tổng hợp đƣợc giao các nhiệm vụ sau đây: cho vay đối với các thành phần kinh tê theo luật NH và luật các tổ chức tín dụng, mở tài khoản cho vay và theo dõi các hợp đồng tín dụng, tính lãi theo định kỳ, điều hòa vốn nội và ngoại tệ, làm báo cóa và tập hợp báo cáo gửi NH cấp trên, làm một số nghiệp vụ khác đƣợc giao.
* Để phục vụ cho nhu cầu tín dụng của khách hàng, chi nhánh đã qui định rất rõ ràng, cụ thể về chức năng nhiệm vụ của phòng. Bao gồm các công việc cụ thể nhƣ sau:
- Giới thiệu và tƣ vấn cho khách hàng về các hình thức vay nợ - Phân tích tín dụng và các hợp đồng vay nợ của khách hàng - Chuẩn bị các chứng từ liên quan tới các khoản nợ đƣợc xác nhận
- Thông báo cho ban Giám đốc chi nhánh và trụ sở chính xin ý kiến và thừa nhận đối với các khoản cho vay
- Hoàn thành các hợp đồng về cầm cố, thế chấp tài sản. Chứng từ này đều phải đƣợc công chứng và đăng ký
- Thực hiện các mẫu chứng từ về việc phát hành L/C bảo đảm - Phát hành các bảo lãnh NH (trừ bảo lãnh vận chuyển)
- Thực hiện các chứng từ bảo đảm cho việc phát hành thẻ tín dụng - Điều chuyển vốn trong nƣớc hàng ngày
- Thƣờng xuyên kiểm tra, thu nhập thông tin về tình hình kinh doanh của khách hàng
- Thƣờng xuyên báo cáo tình hình kinh doanh của khách hàng và khả năng có thể trả nợ của khách cho ban Giám đốc của chi nhánh
- Thƣờng xuyên cập nhập các thông tin về văn bản luật, các thông tin về tình hình kinh tế, đầu tƣ trong nƣớc, ngoài nƣớc và các thông tin có liên quan tới việc kinh doanh của NH
- Điều chỉnh về thời hạn, điều kiện vay nợ, lãi xuất vay cho khách hàng để phù hợp với sự thay đổi của lãi xuất trên thi trƣờng
- Lập báo cáo về hoạt động tín dụng. Đến nay chi nhánh có một khối lƣợng lớn các khách hàng vay vốn. Tình hình trả nợ các khách hàng rất đúng qui định, cho đến nay chƣa hề có một vấn đề xảy ra về việc vi phạm của khách hàng. Điều nay cũng phải kể đến sự nỗ lực cố gắng của cán bộ tín dụng chi nhánh trong việc lựa chọn các khách hàng cho vay và thƣờng xuyên kiểm tra tình hình kinh doanh của khách hàng. Các khoản cho vay của chi nhánh MB hầu hất là các khoản ngắn hạn và cho vay the phƣơng thức “credit line” hay còn gọi là “hạn mức tín dụng” chiếm 90%. Phƣơng thức này tổ chức tín dụng và khách hàng xác định và thỏa thuận một hạn mức tín dụng duy trì trong một khoảng thời gian nhất định