GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG
3.1 Chiến lược phát triển cho vay tiêu dùng tại VPBank – Hà Nộ
Trong chiến lược phát triển ngân hàng chung của hệ thống, VPBank- Hà Nội đặt ra định hướng phát triển trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu tại Hà Nội.
Đối tượng khách hàng mà VPBank – Hà Nội hướng đến là các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các cá nhân thuộc tầng lớp trung lưu trên địa bàn. Sản phẩm tín dụng ngân hàng cung cấp là các sản phẩm phục vụ các doanh nghiệp vừa, các hộ kinh doanh cá thể và các sản phẩm cho vay tiêu dùng. Trong đó, ngân hàng sẽ tập trung vào phát triển cho vay tiêu dùng vì mức sống của người dân Hà Nội khá cao và nhu cầu tiêu dùng của họ là rất lớn. Ngoài các sản phẩm cho vay tiêu dùng truyền thống, VPBank- Hà Nội tiếp tục phát triển các sản phẩm cho vay khác nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng tiêu dùng.
Ngân hàng sẽ tiếp tục mở rộng phạm vi hoạt động bằng cách mở thêm các chi nhánh, phòng giao dịch tại các khu vực có đông dân cư sinh sống và buôn bán. Tại những khu vực này, ngân hàng có thể cho vay kinh doanh đối với doanh nghiệp, hộ kinh doanh cá thể và cho vay tiêu dùng đối với những người có thu nhập cao.
Ngân hàng tiếp tục tăng cường quảng bá hình ảnh và tiếp thị đối với các nhóm khách hàng tiềm năng, tạo ra ấn tượng tốt về một ngân hàng có chất lượng cao trong tất cả các hoạt động, đặc biệt là cho vay tiêu dùng.
Đối với hoạt động cho vay tiêu dùng năm 2011, VPBank- Hà Nội đặt ra một số chỉ tiêu cụ thể như sau:
- Tổng doanh số cho vay tiêu dùng tăng 35% (đạt 549.081 triệu VND) Trong đó: + Cho vay mua nhà tăng 30% (đạt 260.400 triệu VND)
+ Cho vay xây dựng , sửa chữa nhà tăng 30% (đạt 183.754 triệu VND) + Cho vay mua ô tô tăng 50% (đạt 71.172 triệu VND)
- Dư nợ tăng 35% (đạt 549.081 triệu VND) - Tỷ lệ nợ xấu đạt 0.175%
- Lợi nhuận tăng 40% (đạt 22.777 triệu VND).