Thông tin là căn cứ để thẩm định do đó nâng cao chất lượng thu thập và xử lý thông tin là nâng cao chất lượng thẩm định tài chính dự án đầu tư. Nguồn thông tin phong phú, chính xác thì kết quả thẩm định càng có độ chính xác cao. Do đó chi nhánh một mặt phải gia tăng nguồn cung cấp thông tin, mặt khác phải tìm cách xử lý lưu trữ thông tin một cách hữu hiệu.
Để đảm bảo chất lượng thông tin doanh nghiệp kê khai trong quá trình nộp hồ sơ thì cán bộ thẩm định cũng cần có những cuộc phỏng vấn, trò truyện riêng với doanh nghiệp đề tìm hiểu, điều tra khẳng định thông tin cũng như thu thập thêm dữ liệu. Cán bộ thẩm định cần có sự chuẩn bị kỹ càng, tổ chức các cuộc phỏng vấn, nói chuyện với khách hàng một cách chu đáo và nghiêm túc, kết hợp kỹ năng quan sát và giao tiếp với khách hàng để đạt hiệu quả cao nhất. Cán bộ thẩm định cũng có thể sử dụng nguồn thông tin thu thập thêm từ phía các Ngân hàng trước đây đã có lịch sử tín dụng với doanh nghiệp, các đối tác chiến lược của doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc này đòi hỏi cán bộ phải có trình độ chuyên môn cao, kinh nghiệm dày dặn, đầu óc phân tích tổng hợp nhanh nhạy và đặc biệt là có kỹ năng mềm tốt cộng với một nền tảng các mối quan hệ tốt với các bên.
Để đảm bảo những thông tin sử dụng là chính xác, ngoài những thông tin có được do doanh nghiệp cung cấp, cán bộ thẩm định cần thu thập các thông tin cần thiết từ nguồn bên ngoài như:
Thông tin về kinh tế xã hội: là những chủ trương, chính sách phát triển của Đảng và Nhà nước. Ngoài việc nắm bắt kịp thời định hướng phát triển chung kinh tế của Nhà nước, cần quan tâm đặc biệt vào những thông tin chuyên sâu vào lĩnh vực dự án cần thẩm định như thông tin về các văn bản quy định vốn đầu tư, xây dựng, quy định về đấu thầu, quy định về bảo vệ môi trường, quy hoạch kiến trúc đô thị, quy định về chế độ tài chính, hạch toán của mỗi doanh nghiệp, quy định về chế độ khấu hao, quy định về thuế, chính sách ưu đãi, hỗ trợ, khuyến khích đầu tư…
Các thông tin về tài chính ngân hàng: Đây là những thông tin quý báu về tình hình thị trường, thông tin về số lượng các doanh nghiệp sản xuất cùng loại sản phẩm, đối thủ cạnh tranh, mức cung cầu về sản phẩm, tốc độ tăng trưởng các năm gần đây và dự báo trong thời gian tới, thông tin về giá cả, dự báo thị trường trong và ngoài nước, kim ngạch xuất nhập khẩu các năm, kế hoạch đầu tư và định hướng phát triển trong tương lai của Bộ, Ngành thông qua.
Chi nhánh cũng cần xây dựng một hệ thống thu thập, quản lý thông tin tập trung, có khả năng lưu trữ toàn bộ thông tin các khách hàng trong toàn chi nhánh. Hệ thống mạng nội bộ đáp ứng nhu cầu tìm kiếm thông tin phục vụ công tác thẩm định dự án. Để làm được điều này, chi nhánh cần có một nền tảng trang thiết bị tin học hiện đại, phần mềm xử lý tốc độ cao, truyền dẫn tốt đảm bảo tính chính xác và kịp thời của thông tin.