Tăng cường công tác quản cáo và tiếp thị

Một phần của tài liệu giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động dịch vụ thẻ thanh toán tại eib – cần thơ(2009-2011) (Trang 59 - 60)

e) Thẻ Teacher card:

4.1.7Tăng cường công tác quản cáo và tiếp thị

Trong thời gian qua tình hình thị trường thẻ thanh toán ở Việt Nam cũng có sự thay đổi đáng kể. Ngày càng nhiều ngân hàng tham gia vào thị trường này, không chỉ những ngân hàng thương mại Việt Nam mà cón có những ngân hàng nước ngoài đầu tư làm cho không khí cạnh tranh ngày càng sôi động. Vì thế, hoạt động maketing của Ngân hàng đóng vai trò quan trọng trong việc tìm kiếm nguồn khách hàng mới cho ngân hàng. Ngân hàng cần:

- Mở rộng các kênh quảng cáo: Hiện nay EIB đã maketing cho thẻ qua kênh thông tin internet, báo chí, truyền hình. Cần mở rộng sang các kênh quảng cáo khác như: truyền thanh, các pano quảng cáo trên đường phốó.

- Để tăng thanh toán tại các điểm thanh toán POS, Ngân hàng cũng cần cung cấp thông tin về các địa điểm có chấp nhận thẻ thanh toán cho khách hàng. Ngân hàng có thể đặt tại các điểm POS các bảng quảng cáo chấp nhận thanh toán qua thẻ ATM.

- Cần tăng cường liên kết với các trường trung cấp, cao đẳng, đại học nhằm cung cấp thẻ đa năng cho sinh viên với các ứng dụng tiện ích cho sinh viên. Từ đó, làm cho sinh viên cảm thấy yêu thích, giới thiệu với người trong gia đình và với nhiều người khác vì sinh viên là lực lượng tri thức và đông đảo trong sử dụng dịch vụ thẻ thanh toán trên địa bàn.

- Đẩy mạnh tiếp thị trực tiếp đến những doanh nghiệp lớn, các công ty liên doanh để khuyến khích thực hiện trả lương cho cán bộ, công nhân viên qua hệ thống tài khoản cá nhân mở tại Ngân hàng.

- Các chương trình khuyến mãi và chăm sóc khách hàng khi sử dụng thẻ của Ngân hàng như: tặng phẩm khi mở thẻ, tư vấn về thẻ, các đợt giảm phí phát hành… Cũng là biện pháp tích cực trong việc mở rộng thị trường thẻ của Ngân hàng.

Một phần của tài liệu giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động dịch vụ thẻ thanh toán tại eib – cần thơ(2009-2011) (Trang 59 - 60)