e) Thẻ Teacher card:
2.1.1.5 Doanh số thanh toán thẻ ghi nợ tại EIB Cần Thơ
Bảng 5.1: DOANH SỐ THANH TOÁN THẺ GHI NỢ TẠI EIB CẦN THƠ
TỪ 2009 – 2011. Đơn vị tính: Tỷ đồng
Khoản mục 2009Năm Năm2010 Năm2011
Chênh lệch 2010/2009 Chênh lệch2011/2010 Số tiền Tỷ lệ% Sốtiền Tỷ lệ% Doanh số rút tiền mặt 207.4 278.6 354.2 71.2 34.3 75.6 27.1 Doanh số chuyển khoản 87.9 103.7 134 15.8 18 30.3 29.2 Tại POS 10.1 12.4 18.6 2.3 22.8 6.2 50 Tổng 305.4 394.7 506.8 89.3 29.2 112.1 28.4 ( Nguồn: Phòng Khách Hàng Cá Nhân – EIB Cần Thơ)
Đối với thẻ ghi nợ doanh số thanh toán qua các năm 2009 – 2011 đều tăng với tốc độ nhanh. Cụ thể năm 2010 tổng doanh số thanh toán là 394.7 tỷ đồng tăng 89.3 tỷ đồng (tăng 29.2%) so với năm 2009, năm 2011 tổng doanh số thanh toán là 506.8 tỷ đồng tăng 112.1 tỷ đồng (tăng 28.4%) so vói năm 2010. Thẻ ghi nợ của EIB được sử dụng chủ yếu để rút tiền mặt. Doanh số rút tiền mặt không ngừng tăng qua các năm từ 2009 – 2011. Cụ thể, năm 2009 doanh số rút tiền mặt là 207.4 tỷ đồng chiếm 67.9% tổng doanh số thanh toán của thẻ ghi nợ; năm 2010 là 278.6 tỷ đồng (tăng 71.2 tỷ đồng) chiếm 70.6% tổng doanh số thanh toán của thẻ ghi nợ; năm 2011 là 354.2 tỷ đồng (tăng 75,6 tỷ đồng) chiếm 69.9% tổng doanh số thanh toán của thẻ ghi nợ. Doanh số rút tiền mặt luôn chiếm tỷ trọng cao bởi vì thói quen chỉ thanh toán bằng tiền mặt chứ ít khi sử dụng thẻ để thanh toán bằng chuyển khoản. Họ chỉ xem thẻ như một ví tiền điện tử có thể rút tiền dễ dàng mà không phải mang theo ví cùng với một số tiện ích mà thẻ ghi nợ EIB mang lại.
Bên cạnh việc sử dụng thẻ ghi nợ EIB để rút tiền mặt thì khách hàng còn sử dụng thẻ để chuyển khoản. Doanh số chuyển khoản qua ba năm cũng có xu hướng tăng lên. Cụ thể năm năm 2010 tăng lên 18% (tăng 15.8 tỷ đồng) so với năm 2009; Năm 2011 tăng 29.2% (tăng 30.3 tỷ đồng) so vói cùng kỳ năm 2010. Doanh số chuyển khoản ngày càng tăng mạnh qua các năm là do ngân hàng Nhà nước đã ra chỉ thị 20 khuyến khích các doanh nghiệp trả lương qua tài khoản nên ngày càng có nhiều doanh nghiệp chi trả lương cho nhân viên qua tài khoản thẻ (ít tốn kém chi phí và thời gian), bên cạnh đó là nhu cầu chuyển tiền của gia đình cho các sinh viên ở xa hoặc đi du lịch cũng khá lớn.
Thực trạng chung đang diễn ra trên thị trường thanh toán thẻ của Việt Nam là có rất nhiều máy rút tiền với nhiều chức năng nhưng chỉ được dùng vào việc rút tiền mặt. Do vậy, việc triển khai được tối đa những tiện ích của máy rút tiền là vô cùng khó khăn. Văn minh thương mại chính là hệ thống POS chứ không phải
ATM. ATM chỉ là cái máy chỉ thực hiện một số giao dịch của Ngân hàng, còn POS gắn liền với ngành công nghiệp bán lẻ và dịch vụ.
Nhưng thực tế cho thấy lượng khách dùng thẻ để thanh toán là vô cùng ít ỏi, máy POS vẫn qua xa lạ với khách hàng. Mặc dù doanh số thanh toán tại POS có xu hướng tăng khá nhanh trong ba năm gần đây cụ thể: Năm 2010 tăng 22.8% so với năm 2009; năm 2011 tăng 50% so với cùng kỳ 2010.
Tuy nhiên doanh số thanh toán qua POS vẫn chiếm một tỷ trọng khá nhỏ so với tổng doanh số thanh toán. Cụ thể, năm 2009 chiếm 3.3% tổng doanh số thanh toán, năm 2010 chiếm 3.1% và năm 2011 chiếm 3.6% so với tổng doanh số thanh toán.