Đứng trước sự phát triển của nền kinh tế mở, việc đổi mới công nghệ, nâng cao chất lượng hoạt động TTQT là rất cần thiết đối với NHCT Hà Tây. Đổi mới công nghệ trước hết vì yêu cầu của hoạt động kinh doanh ngân hàng, hơn nữa nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh trong điều kiện Việt Nam hội nhập với nền kinh tế thế giới.
Điều ta không thể phủ nhận là so với sự phát triển công nghệ ngân hàng của các ngân hàng trên thế giới thì công nghệ ngân hàng của NHCTHT và các NHTMVN còn kém xa. Do vậy, để xây dựng và phát triển công nghệ ngân hàng hiện đại giúp tăng nhanh hiệu quả trong các phương thức thanh toán, NHCT Hà Tây cần phảỉ hoàn thiện, củng cố, xây dựng hệ thống máy móc kỹ thuật, phần mền vi tính, công nghệ hiện đại tiên tiến đạt mức tự động hóa cao,mức tiêu
chuẩn thế giới, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng và hội nhập vào cộng đồng tài chính quốc tế. Tập trung đầu tư, mua sắm máy móc, thiết bị hiện đại, phát triển công nghệ ngân hàng, học hỏi tiếp thu công nghệ tiên tiến của các ngân hàng đại lý ở nước ngoài, có các dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng tại nhà. NHCTHT cần phải triển khai công nghệ ngân hàng ảo. Ngân hàng ảo là ngân hàng mà các dịch vụ được cung cấp qua các phương tiện kỹ thuật, khách hàng không cần trực tiếp đến ngân hàng mà vẫn có thể thực hiện giao dịch và nắm bắt được thông tin tài chính của mình. Ngân hàng ảo tồn tại dưới nhiều hình thức như ATM, KIOS Banking, Phone Banking, Home Banking và Internet Banking. Thực hiện nối mạng giao dịch với khách hàng trước mắt là các khách hàng lớn nhằm đáp ứng một cách mau lẹ các thông tin về tình hình tài chính tiền tệ thế giới cũng như các nhu cầu của khách hàng và khả năng đáp ứng của ngân hàng sẽ nhanh hơn. Khi giao dịch đã nối mạng giữa khách hàng và ngân hàng thì chắc chắn mọi giao dịch liên quan đến TTQT đều có thể được kết thúc trong ngày, điều này góp phần không nhỏ trong việc nâng cao hiệu quả và tính an toàn trong nghiệp vụ TTQT đồng nghĩa với việc hạn chế rủi ro trong TTQT tới mức thấp nhất. Chính vì vậy, chiến lược phát triển một hệ thống công nghệ hiện đại có ý nghĩa vô cùng quan trọng với hoạt động kinh doanh của NHCTHT nói chung và hoạt động thanh toán L/C nói riêng. Một hệ thống công nghệ hiện đại sẽ giúp việc truyền tin, nhận tin cũng như hạch toán nhanh chóng, dễ dàng và chuẩn xác hơn, từ đó sẽ giảm thiểu các chậm trễ trong TTQT đặc biệt là thanh toán L/C. Điều đó cũng có ý nghĩa là các rủi ro kỹ thuật nghiệp vụ trong thanh toán L/C sẽ dần được kiểm soát.
Trong thời gian qua, phần lớn các giao dịch trong toàn bộ hệ thống ngân hàng đã được vi tính hóa, nối mạng thanh toán trong nội bộ từng ngân hàng. Trong giao dịch quốc tế, NHCTHT đã nối mạng thanh toán với hệ thống viễn thông tài chính quốc tế (SWIFT). Do đó, đã góp phần giảm thiểu thời gian trong giao dịch, cũng như nâng cao hiệu quả trong thanh toán nói chung và TTQT nói riêng. NHCTHT đã được vận hành chương trình công nghệ ngân hàng INCAS.
Có thể coi đây là chương trình phần mềm hiện đại nhất ở Việt Nam hiện nay, nó đáp ứng được các nhu cầu phục vụ khách hàng tiện lợi nhất như gửi tiền ở một nơi, rút tiền ở mọi nơi hay việc các cán bộ TTQT – người trực tiếp thực hiện nghiệp vụ thanh toán cho khách hàng có thể tự quản lý được khách hàng cũng như các thông tin và những vấn đề phát sinh xung quanh khách hàng của mình mà không cần gián tiếp phải thông qua phòng khách hàng. Điều đó cho phép các nhà quản lý ngân hàng có thể kiểm soát mạng toàn hệ thống, đảm bảo độ an toàn trong giao dịch, tính liên kết giao dịch và lập báo cáo phục vụ cho công tác quản lý điều hành nhanh nhất, chính xác nhất. Tuy nhiên, chương trình này vẫn còn những hạn chế xuất phát từ chính những ưu điểm mà nó mang lại đó là vì kết nối quá rộng như vậy nên rất “cồng kềnh”, chương trình tải nặng nên dễ bị lỗi, đơ máy tính, kết nối chậm. Tất nhiên đây chỉ là trong giai đoạn đầu mới triển khai còn nhiều bất cập, các chuyên viên kỹ thuật của NHCTHT còn phải tìm hiểu nghiên cứu kỹ hơn để phát huy tối đa và tốt nhất các lợi thế của chương trình này.
Có hệ thống công nghệ hiện đại NHCTHT cũng cần phải đầu tư đào tạo cho cán bộ ngân hàng để họ có khả năng làm việc và khai thác tối đa lợi ích mà công nghệ đó đem lại.