2.1.2.1. Giới thiệu về công ty Unilever
Trong những năm gần đây sức cạnh tranh của các công ty Việt Nam và nước ngoài diễn ra hết sức quyết liệt đặc biệt là các sản phẩm có xuất xứ từ các công ty đa quốc gia, đang có mặt và thống lĩnh trên thị trường Việt Nam.
Bắt đầu hoạt động tại Việt Nam từ năm 1995, Unilever Vietnam đã không ngừng phát triển mạnh mẽ trong suốt 15 năm qua, luôn đạt tốc độ tăng trưởng bình quân 2 con số mỗi năm. Tổng doanh thu năm 2009 của Unilever Viet Nam gần bằng 1% GDP của Việt Nam. Hiện Công ty có đội ngũ nhân viên gồm 1.500 người và gián tiếp tạo việc làm cho 7.000 lao động. Hiện nay công ty Unilever có 5 nhà máy tại Hà Nội, Củ Chi, Thủ Đức và khu công nghiệp Biên Hòa. Công ty hiện tại có hệ thống phân phối bán hàng trên toàn quốc thông qua hơn 350 nhà phân phối lớn và hơn 150.000 cửa hàng bán lẻ. Không chỉ thể hiện cam kết mạnh mẽ của Unilever Viet Nam đối với đầu tư công nghệ, phát triển sản phẩm và đảm bảo chất lượng đạt tiêu chuẩn quốc tế, mà còn là một trong những nhà máy hiện đại và được quản lý tốt nhất trong Tập đoàn Unilever trên phạm vi toàn cầu.
Unilever là một trong những tập đoàn đa quốc gia cung ứng hàng tiêu dùng hàng đầu thế giới với các ngành hàng thực phẩm và sản phẩm chăm sóc vệ sinh cá nhân và gia đình. Hiện nay công ty đã đầu tư hơn 120 triệu đô la Mỹ và đã trở thành một trong các nhà đầu tư thành công nhất ở Việt Nam với 2 doanh nghiệp: Công ty Liên doanh Unilever Việt Nam chuyên về các sản phẩm chăm sóc cá nhân và gia đình (bột giặt Omo, Viso, xà bông và sữa tắm Lux, Lifebuoy, Dove, dầu gội Sunsilk, Clear, Lifebuoy, các loại nước vệ sinh gia đình Vim, nước rửa chén bát Sunlight, các loại sữa rửa mặt và kem dưỡng da Pond’s, Hazeline...) và Công ty TNHH Unilever Việt Nam chuyên về các sản phẩm thực phẩm, trà và các đồ uống từ trà, các sản phẩm chăm sóc vệ sinh răng miệng (trà Lipton nhãn vàng, Lipton Icetea, nước mắm và bột nêm Knorr). Và khi nhắc đến sửa rửa mặt Pond”s người ta thường biết đến như là một thương hiệu mỹ phẩm uy tín và là một trong những sản phẩm nổi tiếng của công ty Unilever.
Từ năm 1995 tới nay, Unilever Việt Nam luôn đạt mức tăng trưởng vài chục phần trăm hàng năm. Tháng 3 năm 2010, Unilever Việt Nam đã vinh dự được Chủ Tịch nước trao tặng Huân chương Lao động Hạng Nhất cho thành tích xuất sắc trong kinh doanh và những đóng góp vào công cuộc phát triển của Việt Nam. Tháng 3 năm 2008, công ty đã vinh dự nhận bằng khen của Thủ tướng Chính phủ về thành tích xuất
sắc trong hoạt động sản xuất kinh doanh và những đóng góp trong các hoạt động từ thiện, sức khoẻ cộng đồng và giáo dục. Unilever Việt Nam cam kết tăng thêm sức sống cho cuộc sống bằng cách không ngừng cải tiến sản phẩm của mình, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống. Thông qua các hoạt động kinh doanh lâu dài, hợp tác chặt chẽ với các đối tác và cổ đông trên cơ sở đôi bên cùng có lợi. cùng hàng loạt các chương trình hỗ trợ cộng đồng, Unilever tự hào được đóng góp một phần vào công cuộc phát triển của Việt Nam.
2.1.2.2. Sứ mệnh, tầm nhìn.
Tầm nhìn
Trở thành công ty hàng đầu Việt Nam về sản xuất và kinh doanh mỹ phẩm. Trong đó sữa rửa mặt, kem dương da, phấm trang điểm là những sản phẩm chủ lực tạo sự phát triển bền vững của công ty.
Sứ mệnh
Không ngừng cải tiến và sáng tạo những sản phẩm chất lượng cao với giá thành hợp lý. Luôn quan tâm tới đời sống vật chất và tinh thần của cán bộ nhân viên. Khuyến khích nhân viên tạo ra nhiều giá trị mới cho cổ đông và toàn xã hội
2.1.2.3. Mục tiêu
Chiếm lĩnh khoảng 50% đến 60% thị phần tại Việt Nam về cung cấp các loại sản phẩm chăm sóc cá nhân và gia đình, đưa công ty trở thành người dẫn đầu trong lĩnh vực kinh doanh này.
Tốc độ doanh số hàng năm tăng cho các lọai sản phẩm này hàng năm tăng đạt khoảng 20% - 25%
Tiếp cận hầu hết các khách hàng thuộc đối tượng có thu nhập trung bình và chiếm đa số trong xã hội Việt Nam
Làm cho người tiêu dùng cảm thấy và đánh giá cao sản phẩm của công ty so với các sản phẩm cùng loại trên thị trường
2.1.2.4. Giới thiệu các dòng sản phẩm
Comfort: Nước xả làm mềm vải
Hình 2.1: nước xả Comfor
Bột giặt: Omo, Omo Matic, Viso
Hình 2.2: Bột giặt Omo
Tẩy rửa: Sunlight, Vim
Dầu gội, dầu xả: Clear, Lux, Sunsilk
Hình 2.4. Dầu gội Sunsilk
Kem dưỡng da: Pond’s, Hazaline, Vaseline
Hình 2.5. Sữa rửa mặt Pond’s
Bàn chải, kem đánh răng: Close up, P/s
Xà phòng tắm, sữa tắm: Lux, Dove, Lifebouy
Hình 2.7. Sữa tắm Dove
Trà: Lipton, Cây đa, Suntea
Hình 2.8. Trà Lipton