2.5.1 Ưu điểm:
- Với tắnh an toàn cao, thời gian giao hàng chắnh xác, sự chuyên môn nghiệp vụ nổi bật. Tinh thần trách nhiệm và tắnh cẩn trọng của nhân viên công ty luôn đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Vì sử dụng nhân viên là người trong nước, có sẵn phương tiện vận chuyển và mặt bằng kho bãi rộng, công ty đã áp dụng chắnh sách cạnh tranh về giá và xác định chắnh sách định giá theo chi phắ, am hiểu thị trường Logistics Việt Nam cũng như đặc thù về thủ tục hải quan nên giá thành của công ty rẻ hơn so với đối thủ.
- Kho và văn phòng công ty rộng, nằm ở vị trắ thuận lợi. Với chắnh sách công nợ hấp dẫn, cho khách hàng nợ từ 1 đến 2 tháng kể từ sau khi hoàn tất dịch vụ. Đây là chắnh sách nổi bật so với đối thủ về thu hút khách hàng.
- Công ty với độ tuổi trung bình là 32 tuổi, nhân lực thuộc độ tuổi trẻ, năng động. Lãnh đạo trong công ty là những người có nhiều có kinh nghiệm thực tế, tạo được mối quan hệ tốt, gần gũi, là những người biết khai thác tốt năng lực và phát huy sáng tạo của nhân viên trong công việc. Đây là yếu tố quan trọng quyết định đến sự thành công của công ty.
- Việc ứng dụng các công cụ truyền thông như đăng báo, quảng cáo trên một số website trong ngành Logistics, thường xuyên tham gia các event, áp dụng các chắnh sách khuyến mại giữ chân khách hàng cũ và tạo mối quan hệ mới, thiết lập mối quan hệ với khách hàng để quảng bá thương hiệu của công ty.