- Kết quả kiểm tra hàng hóa được ghi trên phiếu ghi kết quả kiểm tra hàng hóa là: + Quyết định của chi cục Hải quan về hình thức, mức độ kiểm tra hàng hóa: máy so
3.2.1.4Giải pháp phát triển thị trường dịch vụ giao nhận của công ty
Mục tiêu của giải pháp phát triển thị trường dịch vụ:
Trong tình hình cạnh tranh gay gắt trên thị trường dịch vụ giao nhận như hiện nay thì muốn tồn tại và phát triển cần phải mở rộng thị trường giao nhận. Đây là biện pháp hữu hiệu để đạt được các mục tiêu về lợi nhuận, củng cố và tăng cường vị thế của công ty.
Các giải pháp đưa ra thực hiện:
Việc mở rộng thị trường không phải là công việc đơn giản bởi mỗi thị trường lại có những đặc thù riêng về kinh tế, chính trị, xã hội không giống nhau. Vì vậy muốn mở rộng thị trường công ty cần phải tiến hành các công việc sau:
• Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường:
Tuy công ty đã có phòng Sale & marketing chuyên trách nhưng thời gian vừa qua chưa thực sự được đầu tư, quan tâm. Khi tiến hành nghiên cứu thị trường cần tiến hành tìm hiểu rõ các thông tin:
- Phong tục tập quán, các quy định pháp luật ở thị trường mới.
- Nhu cầu giao nhận hàng hóa ở thị trường đó, những loại hàng hóa nào có ở thị trường đó là thế mạnh của công ty.
- Đối thủ cạnh tranh, những điểm mạnh, điểm yếu của họ • Thâm nhập thị trường:
Sau khi đã có thông tin từ việc nghiên cứu thị trường, công ty cần lựa chọn những thị trường phù hợp để thâm nhập. Việc thâm nhập như thế nào lại tùy thuộc vào từng thị trường.
- Tự thâm nhập: Đây là phương thức công ty tự tiến hành để tìm kiếm và ở rộng thị trường của mình trên cơ sở đã có những hiểu biết nhất định về tình hình khách hàng và thị trường. Nhân viên công ty sẽ phải gặp trực tiếp khách hàng thuyết phục họ sử dụng dịch vụ của công ty bằng cách tham gia các cuộc hội thảo, cuộc họp, gặp mặt...Để làm được điều này đòi hỏi công ty phải có chiến lược đúng đắn, nhân viên phải có trình độ chuyên môn cao cũng như thông thạo ngoại ngữ, nghệ thuật giao tiếp tốt.
- Thâm nhập qua trung gian: Bằng các hình thức liên doanh, liên kết với các đối tác nước ngoài. Áp dụng hình thức này công ty sẽ không mất nhiều công sức, hạn chế rủi ro nhưng sẽ phải chia sẻ lợi nhuận và thường ở thế yếu hơn. Ngoài ra công ty cũng có thể nhờ đại sứ quán, tham tán thương mại của Việt Nam tại thị trường đó hay các tổ chức hiệp hội mà công ty tham gia.
Dự kiến những lợi ích mà các giải pháp trên mang lại cho công ty:
- Mở rộng thị trường qua đó tăng doanh thu và lợi nhuận cho công ty.
- Tạo thêm nhiều việc làm, giúp hoạt động của công ty diễn ra đều đặn.