Các thông tin sử dụng để xác định trị giá tính toán phải là các thông tin đã có ở nước nhập khẩu. Các thông tin này trước hết dựa vào khai báo của người nhập khẩu.
Người nhập khẩu có trách nhiệm tìm kiếm và bảo đảm tính chính xác của các thông tin xuất trình phục vụ mục đích xác định trị giá tính toán.
Trên thực tế, những trường hợp xác định trị giá theo trị giá tính toán thường là những trường hợp mua bán hàng giữa các bên có quan hệ đặc biệt với nhau. Xuất phát từ mối quan hệ đó, người mua dễ dàng có được các thông tin cần thiết để xác định trị giá tính toán. Nhưng ngược lại, những thông tin do người nhập khẩu cung cấp khi đó càng có tính rủi ro cao, cần được thẩm tra kỹ lưỡng.
Khai báo của người nhập khẩu sẽ được kiểm tra thông qua các biện pháp nghiệp vụ và hệ thống quản lý thông tin cuả cơ quan Hải quan.
Trường hợp cơ quan Hải quan không chấp nhận các thông tin do người nhập khẩu cung cấp thì có thể sử dụng các thông tin do hải quan thu thập qua nhiều kênh khác nhau. Nếu cơ quan Hải quan sử dụng các thông tin khác thì phải thông báo cho người nhập khẩu biết về các thông tin và nguồn thông tin liên quan, tuy nhiên không vượt quá quy định về bảo mật thông tin, nếu có.
Theo quy định của Hiệp định, cơ quan Hải quan có nhiều phương thức thu thập và tìm kiếm thông tin nhằm phục vụ việc xác định trị giá tính toán và kiểm tra khai báo của người nhập khẩu. Tuy nhiên, tại Điều 6 của Hiệp định trị giá hải quan cũng có quy định rằng cơ quan Hải quan của mỗi nước không có quyền ép buộc bất cứ một tổ chức hay cá nhân nào không thuộc lãnh thổ nước mình phải cung cấp thông tin phục vụ mục đích xác định trị giá tính toán.
Trường hợp cơ quan Hải quan cần tìm kiếm thông tin thì chỉ có thể đề nghị người sản xuất hàng hóa nhập khẩu hoặc các cơ quan khác giúp đỡ thông qua sự đồng ý của cơ quan có thẩm quyền ở nước sản xuất.