Việc đánh giá đúng những gì mà hoạt động nhập khẩu đem lại đối với công ty là một công việc hết sức thiết thực đối với Công ty VMS . Phân tích, đánh gia kết quả hoạt động nhập khẩu qua từng thời kỳ nhất định cho phép doanh nghiệp nhận biết đợc những mặt khó khăn, thuận lợi, những thành tích đạt đợc cũng nh các mặt cón hạn chế để từ đó tìm ra nguyên nhân và đề xuất các giải pháp thích hợp nhăm hoàn thiện công tác nhập khẩu hiện nay.
Qua việc phân tích thực trạng nhập khẩu ở Công ty VMS trong thời gian qua cho thấy Công ty có những u nhợc điểm sau:
5.1.Những thành tích đạt đợc.
*Về nghiệp vụ nhập khẩu:
Nhìn chung trong thời gian qua Công ty VMS đã thực hiện có hiệu quả công tác nhập khẩu của đơn vị mình. Với nghiệp vụ nhập khẩu cụ thể, công ty luôn đảm bảo thực hiện đầy đủ, đúng hạn hoạt động nhập khẩu máy móc, thết bị vật t chuyên dùng cho ngành bu điện, cho các khách hàng cả về số l- ợng và chất lợng.
- Công tác nghiên cứu thị trờng và lựa chọn đối tác:
Công ty đã đánh giá đợc vai trò của công tác nghiên cứu thị trờng do đó đã có chú trọng đến khâu này. Công ty đã tổ chức một hệ thống chi nhánh và
các cửa hàng đặt tại các tỉnh, thành phố lớn nằm trong chiến lợc phát triển trọng điểm nên thông tin về thị trờng luông bảo đảmđợc cung cấp đầy đủ, giúp cho các quyết định mang tính thực tế cao, kịp thời. Công ty luôn bắt kịp với những biến động của thị trờng và điều chỉnh các kế hoạch cho phù hợp với nhu cầu tiêu dùng nhằm thực hiện nhập khẩu có hiệu quả theo từng thời kỳ trong chiến lợc trọng điểm của ngành và kế hoạch phát triển của công ty.
Ngoài ra công ty đã có nhiều cố gắng để thăm dò và đánh giá đúng về uy tín của đối tác dựa trên thị hiếu và nhu cầu tiêu dùng trong nớc nên cũng đã giảm đợc tối đa các tổn thất, rủi ro. Đối tác của Công ty VMS chủ yếu là các hãng lớn có uy tín trên thế giới và có đầy đủ khả năng cung cấp hàng hoá chất lợng cao thoã mãn mọi nhu cầu đặt ra.
- Công tác đàm phán, ký kết hợp đồng:
Nhận thức rõ tầm quan trọng và phức tạp của việc đàm phán, ký kết hợp đồng ngoại thơng nên công ty VMS luôn đặt ra những yêu cầu cao đối với đội ngũ cán bộ tham gia vào hoạt động này. Những năm qua Công ty VMS có đội ngũ cán bộ tham gia đàm phán, ký kết hợp đồng có trình độ nghiệp vụ cao, khả năng hiểu biết rộng đặc biệt về lĩnh vực xuất nhập khẩu, có ngoại ngữ, có kính nghiệm đàm phán và đã tạo đợc uy tín với các bạn hàng nớc ngoài nên trong khâu này công ty đã hoàn thành tốt công việc đàm phán.
- Thực hiện hợp đồng:
Nhìn chung tình hình thực hiện hợp đồng nhập khẩu của Công ty VMS đều đợc thực hiện đúng với những điều khoản đã ký kết, hạn chế tới mức tối đa các trờng hợp sai sót về nghiệp vụ.
Công tác giao nhận hàng hoá tại sân bay và làm thủ tục hải quan mặc dù còn gặp nhiều khó khăn song Công ty đã có những biện pháp thích hợp hoàn thành nhanh chóng, hàng nhập về đúng thời hạn qui định, đúng số lợng và chất lợng, vận chuyển đảm bảo an toàn.
Về nghiệp vụ thanh toán hợp đồng, Công ty luôn thanh toán đúng hạn và đầy đủ, tạo lập đợc uy tín với bạn hàng do đó luôn nhận đợc sự u đãi của đối tác trong việc gia hạn thời hạn thanh toán.
*Về tổ chức:
Cơ cấu tổ chức hoạt động và cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty VMS đợc sắp xếp phù hợp với yêu cầu và nhiệm vụ hoạt động của công ty và ngày càng đợc hoàn thiện hơn. Trên cơ sở một bộ phận trực tiếp làm nhiệm vụ nhập khẩu chủ yếu là Phòng Xuất Nhập khẩu, cùng với sự chỉ đạo trực tiếp của giám đốc đã tạo điều kiện cho công ty thực hiện tốt công việc kinh doanh của mình.
Những vấn đề có liên quan trực tiếp đến nghiệp vụ nhập khẩu, giám đốc và các phòng ban chức năng đều bàn bạc cụ thể do đó làm cho tiến độ thực hiện hợp đồng đợc nhanh chóng và không gặp trở ngại, đạt hiệu quả cao,
nâng cao tinh thần trách nhiệm và phát huy tính sáng tạo, tự chủ trong công việc.
Về con ngời, hầu hết đội ngũ cán bộ của Công ty đều có năng lực, đợc đào tạo nghiệp vụ cao, có kiến thức và trình độ hiểu biết về kinh doanh trong cơ chế thị trờng, đặc biệt là nghiệp vụ xuất nhập khẩu. Tính đến năm 2000, 100% cán bộ Phòng xuất nhập khẩu đã sử dụng đợc ngoại ngữ thành thạo cho các công việc của mình. Các cán bộ của Phòng đã chủ động trong công việc của mình và hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ đợc giao. Một số cán bộ đã tự bố trí sắp xếp thời gian một cách hợp lý để tiếp tục văn bằng hai, ngoại ngữ 2 ... và điều đáng nói là học mà không ảnh hởng đến công việc chung của công ty. Cùng với phong trào học tập của toàn công ty, Phòng xuất nhập khẩu đã không ngừng phấn đấu mọi mặt để hoàn thiện ngày một tốt hơn các công việc đợc giao.
*Về hiệu quả hoạt động nhập khẩu.
- Theo khía cạnh thực hiện nghĩa vụ đối với Nhà nớc và Tổng công ty Bu chính Viễn thông.
Trong những năm qua, bằng hoạt động nhập khẩu thiết bị viễn thông của Phòng xuất nhập khẩu để phục vụ cho yêu cầu phát triển của công ty thì Công ty VMS đã góp một phần không nhỏ vào công cuộc CNH-HĐH đất nớc nói chung và sự phát triển của ngành Bu điện nói riêng.
Đợc Tổng cục Bu điện giao nhiệm vụ tiếp tục phát triển và nhận thức đợc tầm quan trọng của thông tin liên lạc đối với sự phát triển kinh tế nên Công ty VMS đã không ngừng đầu t hiện đại hoá mạng lới hoạt động của mình, cụ thể hoá các nhiệm vụ đợc giao cho các phòng ban chức năng thực hiện.
Trớc tình hình đó, đội ngũ cán bộ Phòng xuất nhập khẩu đã kịp thời nắm bắt chủ trơng của lãnh đạo Công ty để tiếp tục tục phát huy vai trò của mình thông qua các hoạt động học tập, rèn luyện nâng cao khả năng chuyên môn nghiệp vụ, tìm tòi nắm bắt các điều kiện của thị trờng quốc tế để tiến hành đàm phán ký kết hợp đồng với các đối tác, bạn hàng, quan tâm theo dõi đôn đốc việc thực hiện hợp đồng, làm thủ tục tiếp nhận hàng hoá tại sân bay, vận chuyển về kho của công ty an toàn.
Hàng năm Công ty VMS luôn hoàn thành vợt chỉ tiêu kế hoạch nộp ngân sách Nhà nớc mà Tổng công ty giao:
Biểu14: Tình hình nộp ngân sách Nhà nớc của Công ty VMS
Đơn vị tính: Triệu đồng
Năm 1996 1997 1998 1999 2000
Nộp ngân sách 74.367 168.207 195.500 212.796 231.420 Thuế doanh thu 23.394 45.447 59.341 63.132 75.238
Thuế thu nhập 311 445 488 534 622 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Thuế lợi tức 44.322 129.923 127.546 131.646 156.546
Thuế nhập khẩu 5.758 8.605 11.203 16.164 23.793
Qua biểu trên cho thấy hàng năm VMS đã nộp vào ngân sách Nhà nớc một khoản tiền khổng lồ góp phần đáng kể vào việc phát triển đất nớc. Đến năm 2000 Công ty VMS đã nộp vào ngân sách Nhà nớc hơn 231 tỷ đồng. Qua đây Nhà nớc cần có chính sách khuyến khích thích đáng để VMS phấn đấu hơn nữa, khẳng định tiềm lực và khả năng của mình qua đó góp phần phát triển đất nớc.
- Theo giác độ tài chính.
Đặc điểm của hoạt động nhập khẩu của Phòng xuất nhập khẩu Công ty VMS là nhập khẩu tự doanh phục vụ cho yêu cầu phát triển sản xuất kinh doanh của công ty. Hoạt động nhập khẩu đợc thực hiện theo kế hoạch của Công ty giao dựa trên kế hoạch xây dựng và phát triển công ty.
oạt động nhập khẩu chỉ là một lĩnh vực hoạt động của công ty do đó để đánh giá hiệu quả hoạt động nhập khẩu của Công ty trong thời gian qua, ta khó có thể sử dụng các chỉ tiêu nh doanh thu, lợi nhuận, tổng chi phí kinh doanh, tỷ số giữa lợi nhuận/tổng vốn kinh doanh, tỷ số lợi nhuận/doanh thu ... Hiệu quả hoạt động nhập khẩu của Công ty VMS chỉ có thể nhìn nhận qua hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty mà ta đã đợc biết, hiệu quả này chỉ gián tiếp phản ánh hiệu quả hoạt động nhập khẩu mà thôi.
Tuy nhiên, thông qua các chỉ tiêu nh số lợng hợp đồng nhập khẩu đợc, tổng số vốn để thực hiện chi trả các hợp đồng... mà Phòng xuất nhập khẩu thực hiện hàng năm là một con số rất lớn, nó cho thấy hiệu quả hoạt động nhập khẩu của Phòng xuất nhập khẩu là rất cao. Kể từ khi thành lập cho đến nay, chỉ trong vòng hơn 7 năm nhng Phòng xuất nhập khẩu đã thực hiện một số lợng hàng có giá trị hàng trăm triệu USD và riêng năm 2000 đã thực hiện đợc 37 hợp đồng nhập khẩu phục vụ cho công tác phát triển mạng lới và sản xuất kinh doanh của công ty với tổng số vốn đợc sử dụng để chi trả cho các hợp đồng này là 18.642.514 USD.
* Những thành tích trong tổ chức kinh doanh và quản lý trong những năm
gần đây:
- Khai thác nguồn hàng: Do tạo lập mối quan hệ thơng mại rộng rãi với nhiều đối tác kinh doanh thiết bị viễn thông trên thế giới, uy tín của Công ty VMS đợc cũng cố và phát triển, đội ngũ cán bộ làm công tác xuất nhập khẩu có nhiều kinh nghiệm, nghiệp vụ vững vàng nhờ đó các hợp đồng nhập khẩu đợc thực hiện nhanh chóng. Tuy trong năm 1999 có nhiều khó khăn do có điều chỉnh tăng thuế nhập khẩu, thuế GTGT, cơ chế tiêu thụ sản phẩm trong
ngành cha tốt nguồn hàng nhập nhiều: hàng giả, gian lận thơng mại nên để khai thác nguồn hàng lãnh đạo công ty và các phòng chức năng đã tập trung cao nhất mọi cố gắng tìm kiếm thị trờng, đa dạng nguồn hàng, mặt hàng mới, nắm bắt kịp thời các thời cơ kinh doanh, tìm kiếm nguồn hàng nhập khẩu có gia cả hợp lý, tạo nguồn hàng đáp ứng cho sự phát triển của Công ty VMS và ngành Bu điện nói chung.
- Tiêu thụ hàng hoá: Đây là một lĩnh vực hoạt động lớn của Công ty VMS, sản phẩm hàng hoá chủ yếu là SimCard, máy điện thoại di động. Hiện nay công tác tiêu thụ hàng hoá ở Công ty VMS vẫn đợc tập trung vào mặt hàng SimCard phục vụ cho khách hàng khai thác dịch vụ của công ty, riêng tình hình tiêu thụ máy điện thoại di động còn gặp những khó khăn nhất định trong việc cạnh tranh về giá với giá của thị trờng.
- Công tác quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh : các hoạt động quản lý của công ty luông đợc gắn liền với lợi ích của Nhà nớc, của công ty và ngời lao động. Các cán bộ quản lý với nghiệp vụ giỏi, nhanh nhạy trong xử lý thông tin đã phối hợp tốt các đơn vị sản xuất kinh doanh góp phần quan trọng thực hiện thắng lợi kế hoạch đợc giao.
5.2.Những tồn tại cần khắc phục.
- Về công tác nghiên cứu thị trờng.
Mặc dù bộ phận nghiên cứu thị trờng đã hoạt động khá tốt nhng nhng trong công tác nghiên cứu thị trờng công ty còn tồn tại một số hạn chế sau:
- Công ty mới chỉ tập trung điều tra, nghiên cứu ở những khu vực kinh tế trọng điểm nh ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, còn các khu vực khác công ty mới chỉ dừng lại ở việc khảo sát qua loa, những tài liệu thu đợc còn hạn chế, cha phản ánh hết đợc nhu cầu, tâm lý tiêu dùng của khách hàng. Hơn nữa công ty cha có một số liệu cụ thể nào về sự phân loại khách hàng.
- Các biện pháp điều tra nghiên cứu thị trờng của công ty còn đơn điệu. Trong năm 1997-1998 công ty mới chỉ có hình thức phát phiếu điều tra cho khách hàng và con số thu về còn hạn chế. Song đến năm 1999 Công ty có thêm hình thức điều tra theo nhóm khách hàng cụ thể là về mệnh giá thẻ, hình thức đóng gói. Tuy nhiên, hiệu quả vẫn cha khả quan vì việc phát hành mệnh giá thẻ là 300.000 VNĐ và 500.000 VNĐ vẫn là các mức cao đối với tầng lớp thu nhập thấp. Để khai thác hết tiềm năng thị trờng thì công ty cần cung cấp những thẻ có mệnh giá nhỏ hơn.
- Đội ngũ cán bộ công nhân viên điều tra, nghiên cứu thị trờng còn thiếu năng động trong công tác của mình. Nhìn chung họ còn cha nhiệt tình, nhanh nhẹn trong việc tiếp cận thị trờng, bám sát thị trờng.
Hơn nữa hầu hết các đối tác của Công ty VMS đều là những hãng viễn thông lớn nên nhân viên của họ có trình độ cao hơn cán bộ trong Công ty, họ đợc đào tạo chu đáo và tiếp cận với các kỹ thuật tiên tiến, hiện đại, có nhiều kinh nghiệm ...nên khi nghiên cứu tiềm năng và xu hớng phát triển của họ nhiều khi chậm trễ, thiếu chính xác.
- Về công tác lựa chọn bạn hàng:
Do tin tởng vào những bạn hàng cũ làm ăn lâu dài, Công ty thờng ít chú tới những hãng mới bớc vào thị trờng. Điều này có thể khiến cho Công ty bỏ lỡ nhiều cơ hội làm ăn có hiệu quả kinh tế cao hơn, bỏ sót những mặt hàng mới có khả năng đáp ứng nhu cầu cao hơn.
- Về công tác đàm phán, ký kết hợp đồng:
Hiện nay, do đã có quan hệ lâu dài với nhiều đối tác nên công tác đàm phán, ký kết hợp đồng xuất nhập khẩu cha thực sự đợc chú trọng dẫn đến nhiều trờng hợp nội dung hợp đồng quá đơn giản, cha đúng với qui định của một bản hợp đồng. Điều này sẽ gây ra khó khăn khi xảy ra tranh chấp vì không có căn cứ pháp lý để giải quyết, phải tiến hành thơng lợng gây mất thời gian và công sức, gây lãng phí và nhiều khi vẫn không giải quyết đợc.
Ngoài ra, mặc dù đội ngũ cán bộ có trình độ ngoại ngữ khá cao, có thể sử dụng thành thạo tiếng Anh nhng nhiều khi công việc yêu cầu phải biết thêm những ngoại ngữ khác do đó vẫn còn những khó khăn nhất định.
- Về tổ chức con ngời.
Một vài cá nhân vì lợi ích riêng của mình theo lối làm ăn cũ, coi thờng pháp luật, lợi dụng uy tín của công ty để kinh doanh những hàng hoá không có đề án nhằm thu lợi bất chính gây ảnh hởng không tốt tới hoạt động kinh doanh của công ty.
Tình hình sản xuất kinh doanh có rất nhiều khó khăn phức tạp nhng trong công ty vẫn còn một số cán bộ công nhân viên có t tởng trông chờ vào công ty, cha hoà nhịp với hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty, thiếu nỗ lực trong công việc đợc giao, cha tích cực đến các cơ sở để tiếp thị bán hàng, cha tạo đợc mối quan hệ tốt với khách hàng vì vậy doanh thu ở một số trung tâm, cửa hàng kinh doanh cha đạt kế hoạch.
5.3.Nguyên nhân.
Công tác tổ chức các bộ phận nghiên cứu thị trờng cha thật sự hợp lý, bộ phận nghiên cứu thị trờng cha đợc đầu t nhiều nên cha phát huy đợc vai trò của nó. Chính vì vậy kế hoạch kinh doanh mà công ty đề ra nhiều khi sẽ không chính xác, không phù hợp với nhu cầu tiêu dùng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Các đơn vị sản xuất kinh doanh thiết bị Bu chính viễn thông trong ngành cha có sự phối hợp chặt chẽ. Công tác kiểm tra ở các đơn vị trực thuộc của công ty còn có những mặt cha thật chính xác, thiếu nhạy bén trong công việc.