nhân lực tại công ty CP Đá Spilit
2.3.1. Môi trƣờng công nghệ
Khoa học công nghệ ngày càng phát triển trong những năm qua đã mang đến
cho những doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh khai thác và chế biến khoáng sản những thuận lợi và khó khăn nhất định đặc biệt là với công ty CP Đá Spilit.
Với đặc điểm là công ty khai thác và chế biến khoáng sản nên công ty CP Đá Spilit sử dụng máy móc trong khai thác và sản xuất rất nhiều, đây là một yếu tố rất quan trọng tới sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp.
Trong năm 2012 công ty đã mua thêm máy mới và thanh lý những máy móc đã cũ còn ít giá trị sử dụng, để tăng năng suất và hiệu quả trong khai thác và chế biến khoáng sản. Tuy tốn nhiều kinh phí nhưng lại rất cần thiết cho công ty trong thời kỳ công nghiệp hóa, hiện đại hóa ngày nay, để công ty có đủ sức cạnh tranh với các doanh nghiệp khác cùng ngành.
2.3.2. Môi trƣờng chính trị pháp luật
Môi trường chính trị pháp luật trong những năm gần đây của đất nước ổn định, tạo tâm lý yên tâm cho doanh nghiệp và người lao động. Việc hiểu rõ những chính sách quản lý, sự thay đổi trong pháp luật của chính phủ sẽ làm cho công ty chủ động trong việc quản lý chiến lược kinh doanh của mình.
Chính sách nhà nước ổn định, an sinh xã hội tốt mang đến cho người lao động cuộc sống làm việc và học tập tốt hơn. Lúc đó, công tác đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực trong doanh nghiệp cũng đạt hiệu quả cao hơn.
2.3.3. Môi trƣờng kinh tế
Những năm gần đây, với sự hội nhập kinh tế sâu rộng nền kinh tế đất nước
với nền kinh tế thế giới đã tạo ra những cơ hội và thách thức không nhỏ cho doanh nghiệp. Kinh tế đất nước phát triển làm cho các doanh nghiệp cũng gặp hái được những thành công nhất định và công ty CP Đá Spilit trong những năm qua cũng đạt được những kết quả kinh doanh khả quan. Việc này đã có tác động nhất định đến người lao động trong doanh nghiệp đó là nhu cầu mong muốn về thu nhập sẽ được tăng lên, cơ hội thăng tiến và nhu cầu muốn được nâng cao năng lực làm việc, kiến thức chuyên môn.
45
2.3.4. Môi trƣờng văn hóa- giáo dục
Môi trường văn hóa trong và ngoài doanh nghiệp có ảnh hưởng ít nhiều đến
công tác đào tạo của doanh nghiệp. Nếu tất cả mọi người trong xã hội đều coi trọng việc học, nâng cao trình độ hiểu biết thì số lượng lao động mong muốn được học tập sẽ nâng lên nhiều hơn từ đó làm cho kết quả đào tạo đạt hiệu quả cao.
Nguồn nhân lực của công ty CP Đá Spilit hầu hết là những người đã tốt nghiệp các bậc trung cấp, cao đẳng, đại học. Đây cũng là yếu tố nâng cao vị thế của doanh nghiệp trên thương trường.
2.3.5. Quan điểm của ban lãnh đạo và các nhà quản trị trong tổ chức về công tác đào tạo phát triển đào tạo phát triển
Đây là nhân tố quan trọng bởi vì khi các nhà quản trị nhận thấy được tầm quan trọng của đào tạo phát triển trong doanh nghiệp thì họ sẽ có những chính sách đầu tư, khuyến khích thích đáng cho nguồn nhân lực trong lĩnh vực quản trị của mình. Điều đó sẽ cổ vũ, động viên cán bộ công nhân viên tham gia nhiệt tình, có ý thức và đem lại hiệu quả cao cho công tác đào tạo phát triển.
Những nhà lãnh đạo, đặc biệt trong lĩnh vực quản trị nhân sự phải là những
người có trình độ chuyên môn cao, có kinh nghiệm để tổ chức thực hiện chương tình công tác đào tạo phát triển.
Những năm gần đây, ban lãnh đạo công ty CP Đá Spilit đã có quan tâm hơn
đến công tác đào tạo và phát triển của công ty. Nhận thấy được tầm quan trọng trong việc nâng cao chất lượng người lao động chính là nâng cao vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường, công ty đã dành khá nhiều thời gian và chi phí cho công tác đào tạo.
nguồn nhân lực tại công ty CP Đá Spilit 2.4.1. Kết quả đạt đƣợc:
Ban lãnh đạo công ty đã quan tâm đến công tác đào tạo nhằm nâng cao chất
lượng đội ngũ cán bộ công nhân viên. Điều này đã đem lại hiệu quả biểu hiện thông qua việc giá trị sản xuất kinh doanh tăng lên qua từng năm, thu nhập của người lao động cũng tăng.
Đội ngũ lao động của công ty có tay nghề được nâng cao. Số lượng lao động không có trình độ chuyên môn ngày một giảm so với trước đây.
Công ty đã xây dựng được một chương trình đào tạo cụ thể phù hợp với từng đối tượng lao động.
46
Chi phí đào tạo tăng lên hàng năm chứng tỏ sự quan tâm và nhận thức đúng đắn về ĐT và PTNNL của công ty CP Đá Spilit.
2.4.2. Những hạn chế:
Nhận thức cũng như quan điểm về đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực trong doanh nghiệp vẫn chưa được nhất quán giữa các cấp, các đơn vị. Hiệu quả đào tạo thường không đánh giá và nhìn thấy được ngay nên tình trạng ngại chi phí cho đào tạo vẫn còn khá phổ biến.
Do vừa công tác, vừa học tập nên thực trạng chung của các khóa học đó là vẫn chưa tham gia đầy đủ, không đảm bảo về chất lượng đào tạo.
Hầu hết các đơn vị đều chưa có biện pháp hiệu quả để đánh giá, kiểm tra, quản lý chất lượng đào tạo của học viên sau khi các khóa học kết thúc.
Công ty vẫn chưa hoạch định được số lượng cần đào tạo cũng như các chương trình đào tạo cho cán bộ thuộc diện quy hoạch những kỹ năng, những kiến thức phù hợp với yêu cầu của các tiêu chí đã được quy định trước khi đề bạt vào các vị trí quản lý mới.
Chưa gắn kết quả và thái độ học tập của người lao động với các danh hiệu thi đua cũng như việc xét chuyển ngạch lương nên chưa thật sự khuyến khích được họ tham gia học tập, nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ để hoàn thành tốt hơn các công việc được giao.
Các chương trình đào tạo vẫn còn chưa theo kế hoạch được xây dựng từ trước nên thường bị động.
47
CHƢƠNG III. MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP ĐÁ SPILIT
3.1. Phƣơng hƣớng phát triển của công ty trong thời gian tới 3.1.1. Chiến lƣợc sản xuất kinh doanh 3.1.1. Chiến lƣợc sản xuất kinh doanh
Căn cứ vào những kết quả đã đạt được trong những năm 2010-2012 và nhu cầu thị trường mà công ty đề ra kế hoạch kinh doanh giai đoạn 2013-2015.
Thông qua tình hình kinh doanh trong 3 năm vừa qua, công ty nhận thấy nền
kinh tế đã bắt đầu hồi phục sau giai đoạn khủng hoảng, bởi vậy công ty cần phải mở rộng quy mô khai thác và sản xuất để đáp ứng được nhu cầu của thị trường đề ra. Bên cạnh đó công ty luôn chú trọng tới việc đảm bảo sản xuất kinh doanh ổn định, duy trì tốc độ tăng trưởng, tiếp tục giữ vững và mở rộng thị phần trong nước và phấn đấu hoàn thành các mục tiêu, kế hoạch đề ra.
Công ty sẽ đẩy mạnh công tác đầu tư nghiên cứu, phát triển các chế phẩm mới từ đá, quặng khai thác được, để không phải bán nguyên liệu thô cho công ty khác, bằng cách chủ động liên doanh với các tập đoàn, doanh nghiệp lớn trong ngành khai thác và chế biến khoáng sản như công ty CP khai thác và chế biến khoáng sản Sông Đà, công ty CP đầu tư khoáng sản Tây Bắc.
Công ty tiếp tục đẩy mạnh mọi biện pháp giảm chi phí sản xuất, giảm giá thành sản xuất, tăng sức cạnh tranh của sản phẩm.
Công ty cần phải tiếp tục quan tâm tới người lao động bằng cách chủ động tạo
công ăn việc làm, tăng thu nhập để nâng cao đời sống cho cán bộ công nhân viên trong công ty. Đồng thời công ty tiếp tục đổi mới công tác cán bộ, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực để chuẩn bị cho các mục tiêu của công ty trong tương lai.
Công ty sẽ đầu tư trang thiết bị máy móc tiên tiến, hiện đại nhăm đáp được xu thế hội nhập và tốc độ phát triển của nền kinh tế.
3.1.2. Chiến lƣợc trong đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
Nhằm thực hiện các chiến lượng đề ra như nghiên cứu, phát triển chế phẩm mới, mở rộng quy mô khai thác, sản xuất thì công ty cần đáp ứng nhu cầu về số lượng nguồn nhân lực cho các dự án này, cũng như đáp ứng nhu cầu tiêu chuẩn hóa về chất lượng đội ngũ lãnh đạo các cấp. Bởi vậy, công ty cần phải có chiến lược tuyển chọn từ bên ngoài, đào tạo mới và tái đào tạo một cách liên tục, có tính hệ thống và khả thi. Có như vậy công ty mới có thể chủ động về nguồn nhân lực chất lượng cao sử dụng trong những năm tới. Công ty tiến hành xây dựng chiến lượng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực năm 2013-2015 như sau:
48
Lập kế hoạch đào tạo cho nhân viên kinh doanh, phòng ban và quản lý tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng mềm, ngoại ngữ, tin học,...nhân viên xưởng, đội khai thác thì tham gia các khóa học nâng cao tay nghề, trình độ.
Xây dựng tác phong làm việc hiện đại cho các cán bộ công nhân viên thuộc khối xưởng đội cũng như trong khối cơ quan hành chính, đảm bảo thực hiện đúng tiêu chuẩn quản lí.
Đãi ngộ, khuyến khích công nhân viên tham gia các khóa đào tạo do công ty tổ chức.
Sắp xếp lại cơ cấu nhân viên sao cho phù hợp với yêu cầu mỗi công việc, xây dựng lại kế hoạch đào tạo, xử lý kiêm quyết với những lao động thiếu kỹ năng, tay nghề kém, gian lận như: đào tạo thêm, thuyên chuyển hoặc cho nghỉ việc
Thực hiện tốt công tác tuyển dụng, thi tuyển theo tiêu chuẩn, lựa chọn những
cán bộ có trình độ, không tiêu cực trong khâu tuyển dụng, làm cơ sở cho công tác đào tạo sau này được dễ dàng hơn.
Xây dựng chế độ thu hút, đãi ngộ những quản lý giỏi, nhân viên nhiệt huyết,
năng động có niềm đam mê với công việc. Ngoài căn cứ theo tính chất công việc, khối lượng sản phẩm hoàn thành còn dựa vào trình độ, năng lực, hiệu quả công việc được giao để xác định chế độ lương, thưởng. Bên cạnh đó có những biện pháp xử phạt đối với những đối tượng có hành vi vi phạm gây ảnh hưởng xấu tới hoạt động, hình ảnh của công ty.
3.2. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty CP Đá Spilit lực tại công ty CP Đá Spilit
Để thực hiện được chiến lược sản xuất kinh doanh, chiến lược đào tạo và phát
triển nguồn nhân lực như đã đề xuất thì công ty cần nhìn nhận và khắc phục những hạn chế còn tồn tại trong quá trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
3.2.1. Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu đào tạo và phát triển.
Để đánh giá nhu cầu đào tạo cho công ty ta phải đi xác định nhu cầu đào tạo
bao gồm những gì và phương pháp được sử dụng để xác định nhu cầu đào tạo tại Công ty là gì?
Nhu cầu đào tạo thường được đặt ra khi:
Năng suất lao động thấp: năng lực, kinh nghiệm,… Nhu cầu phát triển bản thân của nhân viên
Tuyển mới
49
lực của công ty còn tồn tại một số mặt hạn chế như: chưa chú trọng tới đánh giá kết quả thực hiện công việc trong công ty, chưa thực hiện tốt công tác phân tích doanh nghiệp, công việc và nhu cầu nhân viên. Từ những vấn đề trên nhận thấy rằng cần thiết phải tiến hành hoàn thiện một số nội dung trong việc phân tích nhu cầu đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty.
Đánh giá kết quả thực hiện công việc trong công ty
Việc xác định nhu cầu đào tạo cần căn cứ vào kết quả đánh giá thực hiện công việc. Công ty có thể tham khảo mẫu đánh giá thực hiện công việc như sau:
Bảng 3.1. Bảng đánh giá thực hiện công việc
Tiêu chuẩn Điểm đánh giá 1-3 3-5 5-7 7-8 8-10 Chất lượng
Không đảm Không đảm Đảm bảo Đảm bảo
Hoàn thành công việc
bảo theo yêu bảo theo yêu theo đùng công việc
công việc
cầu 3 lần trở cầu 1-2 lần/ yêu cầu với chất với chất lên / tháng tháng lượng tốt lượng tốt, gây ảnh đem lại giá hưởng tới kế trị cao cho hoạch sản công ty xuất của công ty Thời gian
Không hoàn Không hoàn Hoàn thành Hoàn thành
Hoàn thành hoàn thành thành công thành công công việc công việc công việc công việc việc đúng việc đúng đúng thời trước thời trước thời thời hạn 3 thời hạn từ hạn hạn hạn, đem lại lần trở lên / 1-2 lần/ giá trị cao tháng gây tháng cho công ty ảnh hưởng tới kế hoạch sản xuất của công ty Quy định Vi phạm Vi phạm quy Vi phạm Không vi Không vi quy định ở định ở mức quy định phạm phạm + phát mức nghiêm nghiêm không hiện ra vi trọng 2 lần/ trọng 1 lần/ nghiêm phạm tháng hoặc
trọng 1 lần/ 50 tháng không tháng nghiêm trọng 2 lần/ tháng.
(Tài liệu tham khảo)
Việc đánh giá có thể tiến hành cuối mỗi tuần và tổng hợp vào cuối tháng. Như
vậy chúng ta có thể nhận biết được nhân viên có hoàn thành được công việc của mình hay không, từ đó có căn cứ để xác định nhu cầu đào tạo cho phù hợp.
Phân tích doanh nghiệp, công việc và nhu cầu nhân viên
Hiện nay công ty còn chưa chủ động trong việc xây dựng kế hoạch đào tạo mà
thường chỉ làm khi có nhu cầu cấp thiết hay để đáp ứng mục tiêu ngắn hạn. Ví dụ như: Với nhân viên kinh doanh chỉ khi công ty có nhu cầu mở rộng thị trường hay có nhu cầu tìm hiểu khách hàng mới thì các chương trình đào tạo mới được xây dựng và triển khai. Công ty cần thực sự gắn kết đào tạo với chiến lược kinh doanh lâu dài của mình để có thế phát triển một cách mạnh mẽ và bền vững trong tương lai.
Mục tiêu của việc phân tích này nhằm nâng cao trình độ và kỹ năng làm việc
cho nhân viên cũng như đáp ứng được những thay đổi của công ty trong thời gian tới.
3.2.2. Xác định mục tiêu chƣơng trình đào tạo và phát triển
Hiện nay việc xác định mục tiêu của chương trình đào tạo ở công ty CP Đá
Spilit vẫn mang tính chung chung, chưa cụ thể với từng đối tượng, từng khóa đào tạo. Bởi vậy công ty cần phải đề ra những mục tiêu cụ thể với từng đối tượng mà họ phải đạt được sau mỗi khóa đào tạo. Những mục tiêu này vừa là tiêu chí định hướng cho việc triển khai đào tạo, vừa là căn cứ để khi kết thúc khóa đào tạo công ty có thể đánh giá hiệu quả đào tạo một cách rõ rang. Trong giai đoạn 2013-2015 công ty xác định những mục tiêu cụ thể như sau:
Đối với nhân viên kinh doanh: Đạt 100% số nhân viên được qua đào tạo hiểu rõ triết lý kinh doanh của doanh nghiệp và sứ mệnh của doanh nghiệp trong tương lai. Bên cạnh đó đào tạo thêm kiến thức về kỹ năng giao tiếp và ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng Anh cho những nhân viên chưa nắm vững được kiến thức cơ bản về ngoại ngữ. Đòi hỏi sau khóa học học viên phải đạt được trình độ B tiếng Anh.
Đối với nhân viên phòng Ban:
Nhân viên kế toán: sau khi được đào tạo nhân viên phải nắm bắt kiến thức về kế