6.3.1. Tổ chức theo chức năng
152
6.3.2. Tổ chức theo địa lý
Hình 6.2: Tổ chức bộ phận Marketing theo địa lý
6.3.3. Tổ chức theo sản phẩm, nhãn hiệu
153
6.3.4. Tổ chức theo thị trường
Hình 6.4: Tổ chức bộ phận Marketing theo thị trường
Ngoài ra, còn có những hình thức tổ chức phức tạp hơn như tổ chức theo ma trận (kết hợp sản phẩm - thị trường), hoặc cấu trúc hỗn hợp (phối hợp các hình thức tổ chức trên).
154
6.4. THỰC HIỆN MARKETING
6.4.1. Khái niệm
Thực hiện Marketing là tiến trình chuyển kế hoạch Marketing thành những hành động cụ thể để đạt được các mục tiêu kế hoạch.
6.4.2. Một số kỹ năng Marketing
1) Kỹ năng dự đoán và phát hiện vấn đề
Các nhà làm Marketing phải xác định vấn đề là gì và cách giải quyết chúng. Mỗi vấn đề có những giải pháp và những công cụ quản trị khác nhau.
2) Kỹ năng đánh giá cấp độ của vấn đề
Những vấn đề trong thực hiện Marketing có thể xảy ra ở 3 cấp độ: - Chức năng như công ty yêu cầu đại lý quảng cáo sáng tạo hơn. - Chương trình như tung ra sản phẩm mới trên thị trường.
- Chiến lược Marketing như công ty muốn mọi nhân viên xem khách hàng là người quan trọng nhất.
3) Kỹ năng thực hiện Marketing
- Kỹ năng phân phát: các nhà quản trị Marketing sử dụng kỹ năng này để phân phối nguồn lực Marketing cho các bộ phận chức năng, các chương trình và các chiến lược. - Kỹ năng giám sát: dùng để điều hành hệ thống kiểm soát, đánh giá kết quả của các hoạt động Marketing.
155
- Kỹ năng phối hợp: các nhà Marketing phải động viên và phối hợp hoạt động giữa những người bên trong và bên ngoài công ty như công ty nghiên cứu, quảng cáo, trung gian,... là những người có mục tiêu khác biệt với công ty.