- 10% để tăng lợi nhuận cho chính mình và khách hàng Nhưng phải tự tin & nắm
3.2Các giải pháp cụ thể cho từng chiến lược: 1 Chiến lược Marketing:
CƠNG TY TNHH DV & ĐT PHÁT TRÍ GIAI ĐOAN 2008
3.2Các giải pháp cụ thể cho từng chiến lược: 1 Chiến lược Marketing:
3.2.1 Chiến lược Marketing:
3.2.1.1 Chiến lược sản phẩm:
Để thực hiện được chiến lược này cơng ty cần thực hiện: Đảm bảo được chất lượng ổn định của sản phẩm. Sáng tạo mẫu mã và tính năng nhằm đáp ứng kịp với yêu cầu của thị trường. Tung ra thị trường mẫu mã mới, tính năng cải tiến với chu kỳ hai năm nhằm đảm bảo lợi nhuận kinh doanh. Các mẫu sản phẩm cũ đã hết khấu hao sẽ được bán với giá rẻ khi xuất hiện đối thủ cạnh tranh. Sản phẩm của cơng ty chia làm hai dịng: “Dịng cao cấp” được thiết kế tỉ mỉ, bao bì ấn tượng, vật tư chọn lọc, nhắm đến những khách hàng thành thị và xuất khẩu đến những thị trường khĩ tính. “Dịng tiết kiệm” với giá cả thật cạnh tranh nhắm tới việc bán số lượng lớn với những mẫu mã truyền thống nhằm khai thác phân khúc thị trường bình dân, nơng thơn. Dịng sản phẩm tiết kiệm sản xuất với chi phí thấp nhờ vào việc tiết kiệm các khoản bao bì, hình thức bên ngồi chứ khơng giảm phẩm cấp và chất lượng dịch vụ. Vì vậy, dịng sản phẩm tiết kiệm của cơng ty khơng bị liệt vào hàng “dỏm” , hàng “kém chất lượng” trên thị trường. Mỗi dịng sản phẩm cĩ nét nhận biết riêng, trước hết qua thương hiệu và bao bì.
Cơng ty tuân thủ sự nhất quán trong thiết kế, màu sắc để tạo nên ấn tượng rõ rang về sản phẩm.
Cơng ty tơn trọng quyền lợi của khách hàng, tạo lập và giữ gìn uy tín trong kinh doanh bằng sự hợp tác và trung thực trong thời gian dài. Lắng nghe phản hồi của khách hàng để chất lượng sản phẩm, dịch vụ “ Ngày một tốt hơn”.
Nĩn bảo hiểm phải an tồn, kín khít, cĩ độ bền cao, được thiết kế trong các chuẩn mực nhất định. Bên cạnh đĩ cĩ những khuyến cáo và các chỉ dẫn cho người tiêu dùng để họ biết cách sử dụng và giữ gìn sao cho đạt mức an toan cao nhất.
3.2.1.2 Chiến lược chiêu thị
Để thực hiện chiến lược này cơng ty đã làm các hoạt động sau:
Các hoạt động tuyên truyền, vận động sự ủng hộ:
Cơng ty Phát Trí thực hiện chương trình Workshop quy mơ rộng khắp ở một số các trường Đại học, cao đẳng lớn tại Tp.HCM cho nhãn hàng mũ bảo hiểm ADONEX với hình thức vừa bán mũ bảo hiểm ưu đãi giá thấp hỗ trợ cho sinh viên và tặng mũ bảo hiểm cho sinh viên, đồn viên nghèo và tặng cho thầy cơ, cán bộ nhân viên nhà trường. Cĩ thể nĩi đây là một chương trình đã tạo được tiếng vang gây sự chú ý nhiều của khơng chỉ sinh viên, đối tượng trẻ mà cả thầy cơ, cộng đồng quan tâm đến nhãn hàng mũ bảo hiểm này. Cách thức thực hiện khá đơn giản nhưng hiệu quả với một sự tiện lợi và truyền vào đĩ là giá trị xúc cảm sâu sắc cho khách hàng.
Chương trình Workshop của nhãn hàng ADONEX thực hiện ở 20 trường trong 02 tháng. Phối hợp với văn phịng Đồn-Hội và Trung tâm hỗ trợ sinh viên của các trường tạo dựng các gian hàng mũ bảo hiểm trong khuơn viên trường để giới thiệu và bán trực tiếp cho sinh viên. Với nhiều chính sách ưu đãi hấp dẫn và kèm theo những trị chơi vui nhộn như: hai bạn nam nữ cùng mua một kiểu mũ sẽ được giảm 10%/1mũ, một nhĩm bạn mua từ 10 cái sẽ được tặng 10 phiếu giảm giá 10% tặng người thân khi mua bất kỳ mũ bảo hiểm ADONEX nào tại hệ thống đại lý, cửa hàng của cơng ty, và các trị chơi thử thách tính đồng đội (Teamwork), trị chơi đi xe máy chậm qua địa hình cùng mũ hiểm hiểm ADONEX. Đặc biệt chương trình chụp ảnh và bình chọn người đẹp sinh viên và mũ bảo hiểm qua 02 webiste www.sieuthisaigon.vn và www.thitruongviet.com.vn thu hút nhiều sinh viên tham gia để nhận mĩn quà dễ thương, kỉ niệm từ nhãn hàng mũ bảo hiểm ADONEX.
Chương trình “Lễ Phát Động Thanh Niên Thành Phố Đội Mũ Bảo Hiểm” được thực hiện bởi Thành Đồn Tp.HCM và một số nhà tài trợ, bảo trợ như: Cơng ty kinh doanh nhà Gia Hịa, Báo Tuổi Trẻ, Cơng ty Quảng cáo trẻ, Vụ an tồn giao thơng… được tổ chức tại Nhà văn hĩa Thanh Niên vào ngày 09/12/2007.
Cơng ty Phát Trí phối hợp với một số đơn vị truyền thơng như mạng Truyền thơng và thương mại điện tử www.thitruongviet.com.vn, cơng ty truyền thơng tiếp thị Việt Nam (Vietmarcom), Trung tâm kiểm định chất lượng miền Nam (trung tâm 3) tổ chức hội thảo người tiêu dùng về cách thức nhận diện, phân biệt mũ bảo hiểm chất lượng, tư vấn cho người tiêu dùng về cách sử dụng mũ bảo hiểm đúng quy cách. Giới thiệu những nhãn hiệu mũ bảo hiểm uy tín, chất lượng qua kiểm định để người tiêu dùng an tâm chọn mua như: Protec, ADONEX, Andes, Amoro, Honda…
Thực hiện Marketing trực tiếp thơng qua đội ngũ tiếp thị chuyên nghiệp, trẻ trung và năng động:
Nhân viên và cộng tác viên được chia thành từng nhĩm (03-05 nguời) phụ trách từng khu vực khác nhau để phát cho khách hàng mục tiêu các tờ rơi giảm giá kèm theo những hình thiết kế đẹp mắt, các coupon nhận quà tặng khi mua mũ bảo hiểm ADONEX tại các điểm bán hàng của cơng ty.Các khu vực được phân chia như: khu vực nhà văn hĩa, ca nhạc, câu lạc bộ thể thao, rạp chiếu phim, các sạp báo lớn, chợ, siêu thị vào những thời điểm thích hợp.
Đội ngũ nhân viên với đồng phục trẻ trung, vui vẻ đưa thơng tin, phiếu giảm giá đến tận tay khách hàng và luơn sẵn sàng tư vấn giải đáp những thắc mắc nhanh nhất.
Các hoạt động quảng cáo, khuyến mãi qua tờ rơi, bano, apphích ngồi trời:
Cơng ty Phát Trí chủ yếu thực hiện treo bano ở các cửa hàng, đại lý, điểm bán mũ bảo hiểm ADONEX để giúp hỗ trợ cho điểm bán thuận lợi hơn trong việc tạo sự nhận biết, thu hút khách hàng đến mua.
Thực hiện treo apphích, băng rơn ở các tuyến đường chính trong nội thành thành phố cổ động việc đội mũ bảo hiểm của người dân vào những ngày sắp tới 15/12/2007. Thực hiện giới thiệu về mũ bảo hiểm ADONEX qua hệ thống các tờ rơi cung cấp đến các cửa hàng, đại lý bán hàng cho cơng ty nhấn mạnh vào giá thấp, đảm bảo chất lượng cùng chính sách bảo hành tuyệt đối.
Một số hoạt động PR:
Do thời điểm lúc này, người tiêu dùng đang tìm hiểu nhiều nguồn thơng tin để biết cách chọn mua mũ bảo hiểm chất lượng, an tồn mà vừa hợp túi tiền, kiểu dáng đẹp. Vì thế truyền thơng tin lúc này đến người tiêu dùng, khách hàng một cách nhanh nhất đáp ứng nhu cầu của họ và tạo ra một thơng điệp phù hợp sẽ tạo ra hiệu ứng mua
hàng rất lớn. Cơng ty Phát Trí đã sử dụng một số hoạt động quan hệ cơng chúng cho nhãn hàng mũ bảo hiểm ADONEX của mình như:
Gửi email thơng tin, thơng cáo báo chí đến phĩng viên báo đài về những hoạt động hỗ trợ sinh viên, lễ phát động hưởng ứng nghị quyết 32 của chính phủ phát động thanh niên thành phố đội mũ bảo hiểm, hội thảo về mũ bảo hiểm chất lượng bảo vệ an tồn cho người tiêu dùng để họ đưa tin.
Tham gia vào các diễn đàn Online trực tuyến trên mạng để đăng những bài viết hỗ trợ người tiêu dùng về kiến thức chọn mua mũ bảo hiểm chất lượng, an tồn.
Đăng một số bài viết, tin trên các báo điện tử, mạng truyền thơng internet như: www.thitruongviet.com.vn, www.kienthuctieudung.com.vn, www.sieuthisaigon.vn. Đăng ký tư vấn qua tổng đài 1080 để hướng dẫn cho khách hàng khi gọi đến.
Phối hợp với Cơng đồn ở các khu chế xuất, khu cơng nghiệp tại Tp.HCM tổ chức chương trình event trực tiếp để bán cho cơng nhân với giá ưu đãi.
Đây là những phương pháp hiệu quả, nổi bật đã tạo tiếng vang lớn, một cú sĩc cho các đối thủ cạnh tranh, cũng là tạo điều kiện để cơng ty bành trương thân thế và tìm một chỗ đứng trên thị trường nĩng bỏng này.
3.2.1.3 Chiến lược giá:
Trong các biến số của Marketing-Mix thì biến số về Giá cả khá quan trọng và phức tạp được nhiều cơng ty chú trọng vì nĩ trực tiếp tạo ra doanh thu và lợi nhuận thực tế. Đặc biệt là những sản phẩm mới thuộc những ngành kinh tế mới phát triển như Ngành Mũ bảo hiểm thì những quyết định về chiến lược, chính sách Giá cả luơn đặt lên hàng đầu ở các cơng ty, nhà sản xuất. Điều này cho thấy tầm nhìn và năng lực cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong ngành này khá quyết liệt và gây gắt.
Trong giai đoạn 03 tháng cuối năm 2007, khi mà nghị quyết 32 của chính phủ chính thức cĩ hiệu lực (15/12/2007) bắt buột mọi người phải đội mũ bảo hiểm khi đi mơtơ, xe máy đã tạo ra một cơn sốt về Mũ bảo hiểm với nhu cầu tăng vọt đã kéo theo hiệu ứng Giá bán của các mặt hàng này tăng cao đột biến. Nhiều nhà sản xuất, doanh nghiệp trong ngành Nhựa kể cả trong nước lẫn nước ngồi đã lao vào thị trường Việt Nam nhằm dành lấy phần lợi nhuận cao trong lúc này. Họ một mặt đẩy mạnh sản xuất, một mặt kiềm chế lượng hàng bán ra thị trường nhằm nâng giá bán lên cao vào thời điểm gần cuối năm 2007. Khơng chỉ cĩ nhà sản xuất, doanh nghiệp nâng giá bán mà các Nhà phân phối, đại lý, cửa hàng đều đồng loạt tăng giá trên tất cả các mặt
hàng Mũ bảo hiểm. Tất nhiên sẽ tạo ra rất nhiều khĩ khăn, phân vân cho người tiêu dùng khi phải lựa chọn cho mình một mũ bảo hiểm bảo đảm chất lượng và phù hợp với túi tiền. Giá cả lúc này vẫn là yếu tố được chú ý đầu tiên và quan trọng nhất trong quyết định mua của người tiêu dùng. Cuộc chiến về Giá cả giữa các doanh nghiệp trong ngành Mũ bảo hiểm trở nên căng thẳng hơn bao giờ hết. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Nhận thấy trước tình trạng biến động giá cả trên thị trường và nắm bắt tốt tâm lý của người tiêu dùng, đặc biệt là giới trẻ, Cơng ty Phát Trí (Nhựa Đại Thành) đã đưa ra chiến lược và chính sách giá cả khá phù hợp trong lúc này nhắm vào phân khúc và khách hàng mục tiêu (giới trẻ, thu nhập trung bình khá) để đạt được những mục tiêu kinh doanh mà cơng ty đề ra. Cơng ty Phát Trí đã quyết định thực hiện chiến lược Giá cho nhãn hiệu ADONEX mang tính cạnh tranh cao so với các đối thủ trên thị trường như: Long Huei (Andes), VTIS (Evo), Chí Thành (Chita, amono), Nghĩa Phát, Phương Đức (ASIA), Diệu Văn, Tân Tiến (Star), Tân Vạn Phước,….
Với sự nắm bắt nhạy bén và nhanh chống tơi tin rằng khơng chỉ ở vào thời điểm nĩng bỏng ấy cơng ty mới phát huy các thế lực và tìm năng, sáng kiến của mình, mà trên bước đường cạnh tranh với đối thủ cơng ty sẽ tìm cho mình những hướng đi, phương thức, những hành động, và chiến lược thực sự hiệu quả hơn cho riêng mình, đem về những thành cơng cao rực rỡ hơn và trở thành một đối thủ mạnh mà các đối thủ khác phải săn đốn.
3.2.1.4 Chiến lược phân phối:
Thời điểm 03 tháng cuối năm 2007 là lúc mà nhu cầu mua Mũ bảo hiểm của người dân tăng vọt. Đây cũng là lúc mà cuộc cạnh tranh về phân phối hàng của các nhà sản xuất, các cơng ty mũ bảo hiểm diễn ra nhanh chĩng và quyết liệt nhất. Một điều tất yếu trong thời điểm này là càng đẩy nhanh tốc độ, số lượng phân phối hàng ra thị trường và đến tận tay người tiêu dùng một cách nhanh nhất, thuận tiện nhất thì sẽ dành nhiều lợi thế trong bán hàng. Vấn đề mà nhiều nhà sản xuất quan tâm là phải làm sao để rút ngắn nhất thời gian đưa sản phẩm đến với người tiêu dùng, làm sao nhanh chĩng thiết lập hệ thống bán lẻ hùng hậu tại những khu vực, địa bàn trong thị trường mục tiêu của mình.
Sớm xác định rõ tình hình thị trường đang rất sơi động vào thời điểm đĩ, Cơng ty Phát Trí đã quyết định các chiến lược phân phối hàng linh hoạt và phù hợp nhất với thực tế nhằm đạt mục tiêu chính lúc này là nhanh chĩng đưa mũ bảo hiểm đến tận tay
người mua. Hệ thống phân phối rất gọn nhẹ ngay lập tức được thiết lập ở nhiều khu vực, tuyến đường trọng điểm của thành phố Hồ Chí Minh với những chính sách ưu đãi, hỗ trợ mạnh cho các nhà bán lẻ, đại lý, các tạp hĩa thực hiện bán mũ bảo hiểm ADONEX của của cơng ty lúc này. Những quyết định đúng đắn về chính sách, chiến lược phân phối vào thời điểm này sẽ tạo ra nhiều lợi thế cạnh tranh dài hạn cho cơng ty trên thị trường mũ bảo hiểm. Lợi nhuận sẽ tăng theo quy mơ và số lượng hàng được bán ra thị trường mũ bảo hiểm đang cực kỳ sơi động như lúc này.