H i s đ c xem nh lƠ c s đ u não c a ngân hàng. Vì v y, h i s c n h tr h t mình đ các chi nhánh c ng nh phòng giao d ch có th phát huy toàn l c c a mình.
Th nh t , H i s c n k t h p cùng PGD l a ch n đ a đi m kinh doanh phù h p và ti n hành xây d ng ki n trúc sao cho đ ng nh t v i c h th ng và b t m t đ i v i khách hàng. B i ki n trúc chính là cái n t ng đ u tiên trong m t khách hàng. Không d ng l i đó, H i s c n có chính sách ki m tra và c i t o công trình đ PGD luôn trông hi n đ i và m i m .
Th hai, H i s c n không ng ng đƠo t o các nhân viên công ngh thông tin và nâng c p h th ng công ngh thông tin hi n đ i, mang tính b o m t cao đ b o v các thông tin c a khách hƠng c ng nh thông tin c a Ngân hàng. Các nhân viên công ngh thông tin c a Ngân hàng c n ph i luôn đ c b sung các ki n th c m i thông qua các khóa h c vƠ đƠo t o đ có th c p nh t đ c các công ngh m i nh t trên th gi i.
Th ba, H i s c n có nh ng chi n d ch marketing đ y m nh ph ng ti n truy n thông sao cho các d ch v s n ph m ti n g i nói riêng và s n ph m d ch v c a ngân
hƠng nói chung đ n đ c tay khách hƠng, đ c bi t là khách hàng cá nhân. Các chi n d ch marketing không ch d ng l i vi c PR s n ph m mà còn lƠ PR th ng hi u
Sacombank, con ng i Sacombank.
Cu i cùng, H i s nên th ng xuyên tung ra các ch ng trình khuy n mƣi, đ c bi t lƠ các ch ng trình khuy n mãi v d ch v ti n g i nh m gi chân các khách hàng hi n h u và thu hút thêm ngu n khách hàng m i đ n v i Sacombank.
51