Đối với thanh toán bằng thẻ

Một phần của tài liệu Mở rộng hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại SacomBank Chi nhánh Thủ Đức (Trang 77 - 78)

Hầu hết các NHTM hiện nay đều xây dựng một chiến lược cụ thể để phát triển loại hình dịch vụ này. Nhận thức được xu thế trên, chi nhánh phải có một chủ trương đúng đắn để có thể triển khai tham gia vào thị trường vốn rất cạnh tranh này. Với lợi thế là một trong những ngân hàng đã tham gia vào hệ thống thanh toán Smartlink, cnhánh cần tăng cường phổ biến đến các khách hàng các tiện ích liên thông thanh toán này giữa các ngân hàng, hệ thống máy ATM và các điểm chấp nhận thẻ đảm bảo điều kiện phục vụ thuận tiện nhất cho chủ thẻ khi cần.

Đồng thời chi nhánh nên gia tăng các tiện ích đi kèm dịch vụ, phương tiện thanh toán hiện đại, để dần thay thế dịch vụ đơn mục đích bằng những dịch vụ đa mục đích (như sử dụng thẻ cho nhiều mục đích như thanh toán, chi trả hóa đơn định kỳ (điện, nước…), vấn tin,…thay cho việc sử dụng thẻ chỉ để rút tiền mặt), chi nhánh có thể kết hợp như sau:

- Sản phẩm thẻ ghi nợ kết hợp với dịch vụ khác như: bảo hiểm . - Sản phẩm thẻ trả trước kết hợp với thẻ sinh viên, thẻ thư viện.

- Trên thẻ nên có hình của chủ thẻ để có thể thay thế cho giấy tờ tùy thân cho chủ thẻ.

Chi nhánh có lợi thế rất lớn là nằm trong trong khu vực gần làng đại học, khu công nghiệp, do đó nên tiếp cận sinh viên, công nhân – nguồn khách hàng dồi dào và tiềm năng để mở thẻ ATM, có thể tặng một khoản tiền nhỏ trong tài khoản và không bắt buộc có số dư trong thời gian sinh viên để khuyến khích việc mở thẻ. Nếu khai thác được nhu cầu của các đối tượng này thì chi nhánh có thể có được một khoản thu nhập đáng kể thông qua việc thu phí chuyển tiền.

Trong thời gian tới, chi nhánh có thể kết hợp với các trung tâm thương mại trong quận Thủ Đức trong việc phát triển mạng lưới chấp nhận thanh toán thẻ thay vì trả bằng tiền mặt để đẩy mạnh việc thanh toán và tạo thói quen sử dụng mới cho khách hàng khi mua bán hàng hóa dịch vụ. Hình thức này được kỳ vọng mang lại tiện ích lớn cho cả người sử dụng lẫn người cung cấp, đặc biệt là trong các siêu thị, trung tâm thương mại…. Đây là thời cơ để chi nhánh có điều kiện mở rộng dịch vụ thanh toán thẻ đối với khách hàng.

Một phần của tài liệu Mở rộng hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại SacomBank Chi nhánh Thủ Đức (Trang 77 - 78)