1. KN, vai trò và bản chất lãnh đạo CL
* Khái niệm: Lãnh đạo CL là một hệ thống (1 quá trình) những tác động nhằm thúc đẩy những con người (hay 1 tập thể) tự nguyện và nhiệt tình thực hiện các hành động cần thiết nhằm đạt được các mục tiêu chiến lược của DN.
Lãnh đạo CL là hệ thống các hành động trong hiện tại (chỉ dẫn, điều khiển, ra quyết định, động viên, điều chỉnh…) để hiện thực hóa tương lai.
* Vai trò
- Nhận dạng, khám phá và khai thác cơ hội cho DN - Chấp nhận rủi ro
- Luôn hướng về sự đổi mới
* Lãnh đạo chiến lược trả lời cho 2 câu hỏi
- Làm gì ? - Như thế nào ?
* Nguyên tắc
- Đảm bảo sự kết hợp hài hòa giữa các mục tiêu CL.
- Nhà lãnh đạo phải đóng vai trò là “phương tiện” để đạt được nhu cầu và mong muốn của các thành viên.
- Làm việc theo chức trách và quyền hạn. - Ủy nhiệm & ủy quyền.
2. Phát triển nguồn lực lãnh đạo CL
QTCL liên quan đồng thời đến các nhà quản trị và lãnh đạo:
- Nhà quản trị giải quyết các vấn đề liên quan đến nguồn lực hữu hình
của tổ chức; làm cho tổ chức hoạt động qua việc giải quyết và kết hợp các nhân tố nguồn lực nhằm thoả mãn nhu cầu khách hàng.
- Nhà lãnh đạo giải quyết các vấn đề liên quan đến các nguồn lực vô
hình, đưa ra các định hướng và mục tiêu cùng với đó là cách thức để đạt tới mục tiêu đó.
* W.Bennis & B.Nanus (1985) :
“Nhà quản trị là những người làm đúng theo sự việc, còn nhà lãnh
đạo là những người làm những sự việc đúng. Sự khác biệt được tổng kết lại chính là sự đối lập trong các hành động về sứ mạng, óc phán đoán, tính hiệu lực so với các hành động điều khiển thói quen, năng suất”
3. Khía cạnh tác nghiệp và tâm lí lãnh đạo CL
* phong cách lãnh đạo chiến lược Tính bao quát Tôn trọng người khác Năng động Kiên nhẫn Can đảm Có kỹ năng xây dựng nhóm Khả năng động viên người khác Khả năng học hỏi kinh nghiệm Có khả năng nhận ra các điển hình