doanh nghiệp nhỏ và vừa ngoài quốc doanh trờn địa bàn Hà Nội
3.2.1 Giải phỏp về đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực quản lý
Mục tiờu chung của đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực là nhằm sử dụng tối đa nguồn nhõn lực hiện cú và nõng cao tớnh hiệu quả của tổ chức thụng qua việc giỳp cho người lao động hiểu rừ hơn về cụng việc, nắm vững hơn về nghề nghiệp của mỡnh và thực hiện chức năng, nhiệm vụ của mỡnh một cỏch tự giỏc hơn, với thỏi độ tốt hơn, cũng như nõng cao khả năng thớch ứng của họ với cỏc cụng
việc trong tương lai. Cú thể nờu lờn ba lý do chủ yếu để khẳng định tầm quan trọng của cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực quản lý bao gồm:
Một là, để đỏp ứng yờu cầu cụng việc tổ chức hay núi cỏch khỏc là để đỏp ứng nhu cầu tồn tại và phỏt triển tổ chức.
Hai là, để đỏp ứng nhu cầu học tập, phỏt triển của người lao động.
Ba là, đào tạo và phỏt triển là những giải phỏp cú tớnh chiến lược tạo ra lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp.
Nhu cầu đào tạo của cỏc DNNVV trờn địa bàn Hà Nội ngày càng tăng nhanh, một mặt do ngày càng cú nhiều DNNVV ra đời; mặt khỏc, do nhận thức của cỏc doanh nghiệp trong xu thế hội nhập, những thỏch thức của hội nhập kinh tế quốc tế đũi hỏi cỏc doanh nghiệp khụng ngừng vươn lờn, tiếp thu những kiến thức quản trị mới để nõng cao khả năng cạnh tranh, duy trỡ thị trường sẵn cú và tỡm kiếm thị trường mới. Những cản trở chớnh cho sự phỏt triển của cỏc doanh nghiệp trờn địa bàn Hà Nội là vấn đề kỹ năng quản lý hạn chế và trỡnh độ tay nghề thấp. Cũn tồn tại nhiều khoảng cỏch giữa yờu cầu của doanh nghiệp với trỡnh độ, kỹ năng của người lao động. Cú nhiều lý do, nhưng theo cỏc chuyờn viờn tuyển dụng, lý do quan trọng nhất là phần lớn ứng viờn tỏ ra hạn chế về khả năng làm việc độc lập và làm việc theo nhúm, nặng về lý thuyết mà hạn chế về kỹ năng thực hành, thiếu tư duy độc lập cú phản biện. Nguyờn nhõn chủ yếu dẫn tới thực trạng này là do chương trỡnh và phương phỏp đào tạo ở bậc đại học của ta chưa phự hợp. Một điểm yếu khỏc của lao động quản lý người Việt là kinh nghiệm, kỹ năng lónh đạo và tầm nhỡn chiến lược cũn hạn chế.
Trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, nguồn nhõn lực cỏn bộ quản lý trờn địa bàn Hà Nội cũn phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ bờn ngoài, đặc biệt là ở khu vực lao động kỹ thuật cao, cỏc chức danh quản lý nhõn sự bậc cao. Điều này càng làm tăng sức ộp cần phải cú nguồn nhõn lực trong nước đủ trỡnh độ để đỏp ứng được yờu cầu ngày càng tăng của hội nhập kinh tế quốc tế.
Để cỏc DNNVV trờn địa bàn Hà Nội tăng trưởng và phỏt triển, đúng gúp đỏng kể cho tăng trưởng và phỏt triển kinh tế và việc thực hiện cỏc nhiệm vụ kinh
tế xó hội trờn địa bàn Hà Nội, cỏc DNNVV trờn địa bàn Hà Nội cần phải cú rất nhiều kỹ năng, đặc biệt là của đội ngũ cỏn bộ quản lý nguồn nhõn lực, và cỏc kỹ năng này phần lớn được tiếp thu qua đào tạo. Hoạt động đào tạo nguồn nhõn lực cho DNNVV một mặt tạo điều kiện cho nhiều DNNVV hoạt động cú hiệu quả, mở rộng quy mụ sản xuất kinh doanh, tạo thờm nhiều việc làm cho người lao động, gúp phần làm giảm tỷ lệ thất nghiệp và thu hẹp khoảng cỏch tài chớnh giữa DNNVV với doanh nghiệp lớn; mặt khỏc là điều kiện để cỏc DNNVV chuyển thành cỏc doanh nghiệp lớn trong trong tương lai. Do đú, việc hỗ trợ đào tạo để trợ giỳp cho cỏc DNNVV vượt qua những khú khăn, hướng tới tăng trưởng, thụng qua việc đào tạo về tiếp thị xuất khẩu, quản trị kinh doanh, đào tạo kỹ thuật và đào tạo nghề... là rất cần thiết.
Để cỏc chương trỡnh đào tạo cú tớnh khả thi, hoạt động đào tạo cần hướng vào việc giỳp cỏc DNNVV nõng cao được nhận thức trong hoạt động sản xuất kinh doanh, nõng cao trỡnh độ, năng lực quản lý, nõng cao trỡnh độ tay nghề cho lao động kỹ thuật... tạo ra sức cạnh tranh của sản phẩm và sức cạnh tranh của DNNVV trờn địa bàn Hà Nội so với cỏc doanh nghiệp trong phạm vi khu vực, từ đú mở rộng thị trường, hoạt động kinh doanh cú hiệu quả. Cỏc DNNVV cú cơ hội tớch luỹ tài chớnh-đõy là cơ sở cho tăng trưởng nền kinh tế núi chung và cơ hội thay đổi cụng nghệ cho DNNVV núi riờng.
Đối với đội ngũ nhõn lực quản lý DNNVV, cỏc chương trỡnh đào tạo cần hướng tới việc bự đắp lỗ hổng trong quản lý, trong đú cú việc nõng cao năng lực quản lý, trỡnh độ quản lý cụng nghệ và thiết bị, kiến thức về quản trị doanh nghiệp… Ngoài ra, tuỳ thuộc vào từng trường hợp cụ thể mà cỏc khoỏ đào tạo về quản lý cú thể tập trung vào cỏc vấn đề cụ thể như đào tạo kiến thức quản lý tổng hợp, đào tạo về quản lý nhõn sự; về quản lý bỏn hàng; quản lý tài chớnh, kỹ năng ra quyết định, kỹ năng điều hành (lập kế hoạch, tổ chức, triển khai và kiểm soỏt hoạt động sản xuất-kinh doanh…).
Trong việc đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ cỏn bộ quản lý nhõn lực, Nhà nước giữ vai trũ quan trọng, là người gắn kết, giải quyết cỏc mõu thuẫn bằng việc đưa ra
cỏc cơ chế, quản lý và giỏm sỏt thực hiện. Nhà nước là người ban hành cỏc văn bản phỏp luật về đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhõn lực, cũng như là người xõy dựng chương trỡnh phỏt triển nguồn nhõn lực, là người cấp ngõn sỏch để hỡnh thành cỏc trường, trung tõm để tổ chức đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhõn lực núi chung và nguồn nhõn lực cỏn bộ quản lý núi riờng. Trong những năm qua Nhà nước đó thể hiện sự quan tõm sõu sắc đến cỏc DNNVV núi chung và DNNVV trờn địa bàn Hà Nội núi riờng thụng qua những chương trỡnh trợ giỳp cho cỏc doanh nghiệp.
“Chương trỡnh trợ giỳp đào tạo nguồn nhõn lực cho cỏc DNNVV giai đoạn 2004- 2008” do Bộ Kế hoạch và Đầu tư (Cục phỏt triển DNNVV chủ trỡ, Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội (Trung tõm hỗ trợ DNNVV) thực hiện, đó và đang được triển khai là một thớ dụ điển hỡnh. Chương trỡnh được thực hiện trờn nguyờn tắc xó hội húa cụng tỏc đào tạo và bồi dưỡng cho cỏc DNNVV và cỏc doanh nhõn cú triển vọng đúng gúp một phần kinh phớ. Trong thời gian tới, đối với DNNVV trờn địa bàn Hà Nội, chớnh quyền thành phố cần tiếp tục chỳ trọng phỏt triển và trợ giỳp cho sự phỏt triển nguồn nhõn lực cỏn bộ quản lý doanh nghiệp thụng qua cỏc Chương trỡnh trợ giỳp đào tạo của Chớnh phủ, đõy là giải phỏp vừa mang tớnh thiết thực, vừa cú tớnh chất thường xuyờn, lõu dài. Tuy nhiờn, cỏc cơ quan Nhà nước chỉ nờn dừng lại ở việc nghiờn cứu, định hướng cỏc chớnh sỏch và cỏc chương trỡnh hỗ trợ DNNVV. Việc thực thi cỏc chớnh sỏch đú cần được xó hội húa, nờn giao cho cỏc Hiệp hội ngành nghề, cỏc tổ chức xó hội thực hiện. Điều này sẽ giỳp đảm bảo tớnh hiệu quả và sỏt thực hơn đối với nhu cầu và lợi ớch của doanh nghiệp.
Bờn cạnh đú, chớnh quyền thành phố cũng cần triển khai cỏc hoạt động hỗ trợ của Trung tõm hỗ trợ DNNVV với nhiệm vụ trọng tõm là đầu mối phối hợp cỏc ngành, cấp lập kế hoạch hàng năm để thực hiện cụng tỏc tuyờn truyền phổ biến phỏp luật, tư vấn quản lý doanh nghiệp, hỗ trợ đào tạo nguồn nhõn lực cỏn bộ quản lý cho cỏc doanh nghiệp.
3.2.2 Giải phỏp về bố trớ, sử dụng nguồn nhõn lực quản lý
Bố trớ, sử dụng hợp lý nguồn nhõn lực quản lý đúng vai trũ quan trọng trong việc tạo tiền đề, động lực cho sự phỏt triển của DNNVV. Kinh nghiệm
những doanh nghiệp trờn thế giới cho thấy chỡa khoỏ thành cụng của việc bố trớ, sử dụng nguồn nhõn lực, trong đú cú nguồn nhõn lực quản lý là ở những nơi này coi người lao động là nguồn lực quan trọng nhất để phỏt triển và tạo mụi trường vật chất là tinh thần thớch hợp, đặc biệt là nền văn hoỏ trong tổ chức. Văn hoỏ tổ chức cú ảnh hưởng lớn đến quỏ trỡnh quản lý nguồn nhõn lực cỏn bộ quản lý. Trong phạm vi quản lý nguồn nhõn lực cỏn bộ quản lý trong tổ chức, văn hoỏ cú tỏc động lớn trờn cỏc mặt của quỏ trỡnh quản lý như tuyển chọn, bổ nhiệm, đào tạo, khen thưởng... Việc bố trớ, sử dụng nguồn nhõn lực quản lý cú thể căn cứ trờn nhiều mặt: nhõn cỏch, hành vi và kết quả hoạt động. Việc đỏnh giỏ cú thể hướng vào triển vọng phỏt triển trong tương lai, đỏnh giỏ vỡ sự phỏt triển. Để làm được điều này, cần xõy dựng một chớnh sỏch nhõn sự hợp lý, phự hợp với điều kiện và quy mụ phỏt triển của mỡnh. Một khi đó cú chớnh sỏch tốt thỡ doanh nghiệp cần kiờn quyết thực hiện theo danh sỏch, khụng bị lay động, khụng thường xuyờn điều chỉnh. Điều này phần nào giỳp tạo nờn cỏi gọi là “Văn húa Cụng ty” – rất cần thiết cho sự thành cụng của một doanh nghiệp. Cú định hướng tốt, cú chớnh sỏch tốt và thực hiện chớnh sỏch tốt, doanh nghiệp sẽ cú nhiều điều kiện và cơ hội bố trớ, sử dụng cú hiệu quả nguồn nhõn lực quản lý.
Trong xu thế hội nhập và phỏt triển kinh tế thị trường hiện nay, nguồn nhõn lực là tài nguyờn vụ tận, vụ giỏ của doanh nghiệp. Sử dụng cú hiệu quả nguồn nhõn lực, trong đú đội ngũ cỏn bộ quản lý cú vị trớ quan trọng, sẽ làm tăng năng suất lao động và nõng cao hiệu quả của doanh nghiệp. Chiến lược con người sẽ trở thành một bộ phận hữu cơ trong chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, đõy là lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp về nguồn nhõn lực. Do đú, để cú một nguồn nhõn lực cú trỡnh độ lành nghề cao cần phải cú chớnh sỏch thu hỳt nhõn tài, tuyển dụng nhõn tài và đào tạo bồi dưỡng. Bố trớ lao động đỳng người đỳng việc, đỏnh giỏ đỳng khả năng và kết quả của người lao động sẽ làm cho họ cảm thấy cú ớch, được qỳy trọng. Mạnh dạnh bố trớ cỏn bộ trẻ cú năng lực, trỡnh độ vào cỏc vị trớ chủ chốt của Cụng ty.
Việc bố trớ, sử dụng nguồn nhõn lực cỏn bộ quản lý cần chỳ trọng việc tăng cường vai trũ của người cỏn bộ quản lý, phải xỏc định được người quản lý là người kiến tạo lại tổ chức, người tạo động lực để doanh nghiệp phỏt triển. Dưới gúc độ toàn xó hội, Nhà nước cần xõy dựng hệ thống chớnh sỏch vĩ mụ để định hướng, đào tạo và phỏt triển đội ngũ cỏn bộ quản lý DNNVV của Việt Nam núi chung và DNNVV trờn địa bàn Hà Nội núi riờng, xõy dựng cỏc chương trỡnh đào tạo cỏn bộ cho cỏc cấp chớnh quyền địa phương về phỏt triển nguồn nhõn lực cỏn bộ quản lý DNNVV, tổ chức cỏc cuộc đối thoại với chớnh quyền địa phương về nhu cầu bố trớ, sử dụng nguồn nhõn lực cỏn bộ quản lý DNNVV.
Để bố trớ, sử dụng hợp lý nguồn nhõn lực cỏn bộ quản lý DNNVV cần trả lời được cỏc cõu hỏi sau đõy:
- Lónh đạo doanh nghiệp đó thiết lập định hướng và giỏ trị của doanh nghiệp, triển khai thực hiện định hướng và giỏ trị của doanh nghiệp xuyờn suốt từ bộ mỏy lónh đạo đến người lao động, nhà cung ứng chớnh, đối tỏc chớnh và khỏch hàng như thế nào?
- Lónh đạo doanh nghiệp đó tạo dựng mụi trường để đỏp ứng yờu cầu phỏp luật và đạo đức như thế nào?
- Lónh đạo doanh nghiệp làm thế nào để doanh nghiệp phỏt triển bền vững; đó thiết lập mụi trường thuận lợi cho việc cải tiến hoạt động, linh hoạt về tổ chức và đỏp ứng mục tiờu chiến lược, đổi mới như thế nào?
- Lónh đạo doanh nghiệp đó tạo ra mụi trường học tập trong doanh nghiệp và người lao động như thế nào?
- Lónh đạo doanh nghiệp tham gia vào việc thường xuyờn lập quy hoạch và phỏt triển đội ngũ lónh đạo kế cận như thế nào?
- Lónh đạo doanh nghiệp giữ mối liờn hệ, phõn cấp quản lý và huy động toàn bộ người lao động, khuyến khớch mối liờn hệ thụng tin hai chiều trong toàn bộ doanh nghiệp như thế nào?
- Lónh đạo doanh nghiệp đúng vai trũ tớch cực trong việc ghi nhận, khen thưởng người lao động để thỳc đẩy hoạt động và định hướng kinh doanh và khỏch hàng như thế nào?
- Lónh đạo doanh nghiệp tập trung vào hoạt động như thế nào để đỏp ứng mục tiờu của doanh nghiệp, cải tiến và đạt được định hướng chiến lược? (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Lónh đạo doanh nghiệp hướng vào việc tạo dựng và hài hũa lợi ớch cho khỏch hàng và cỏc đối tỏc trong cỏc hoạt động của doanh nghiệp như thế nào?
Một trong những giải phỏp gúp phần tăng cường tớnh hiệu quả của việc bố trớ, sử dụng nguồn nhõn lực quản lý là việc xõy dựng phần mềm quản lý nguồn nhõn lực quản lý. Đõy là một cụng cụ quan trọng gúp phần tỡm kiếm một cỏch cú hiệu quả nhõn lực quản lý của cụng ty. Phần mềm quản lý nguồn nhõn lực quản lý cú thể theo dừi năng suất, chất lượng cụng việc và sự thăng chức. Quản lý năng suất làm việc, phỏt triển nghề nghiệp và lập kế hoạch kế thừa là những chức năng cú thể được tự động húa bằng cỏc ứng dụng quản lý nguồn nhõn lực.
Phần mềm quản lý nguồn nhõn lực quản lý doanh nghiệp cũn cú chức năng phõn tớch và dự bỏo. Cỏc ứng dụng quản lý nguồn nhõn lực thường chứa nhiều loại dữ liệu về nhõn viờn, từ tiền lương, thưởng cho đến kinh nghiệm, trỡnh độ và năng suất. Những cụng cụ phõn tớch cú thể giỳp nhà quản lý khai thỏc những dữ liệu để đưa ra cỏc quyết định mang tớnh chiến lược. Vớ dụ, họ cú thể theo dừi năng suất dựa trờn những tiờu chuẩn của cụng ty, dự bỏo những kỹ năng cần thiết cho cỏc dự ỏn trong tương lai, phõn tớch sự gia tăng tiền lương theo khu vực địa lý hoặc theo chuyờn mụn, hay tiờn đoỏn những xu hướng về chi phớ trợ cấp và những chọn lựa trợ cấp của đội ngũ cỏn bộ quản lý nguồn nhõn lực.
3.2.3 Giải phỏp về cơ chế trả lương, thưởng cho cỏn bộ quản lý
Cơ chế trả lương luụn luụn là mối quan tõm hàng đầu của người lao động cũng như của đội ngũ cỏn bộ quản lý doanh nghiệp trong DNNVV bờn cạnh cỏc nhõn tố quan trọng khỏc như uy tớn, ngành nghề của doanh nghiệp, mụi trường làm việc… Cơ chế trả lương phự hợp cú tỏc dụng nõng cao năng suất và chất lượng lao động.
Để đảm bảo cơ chế trả lương phỏt huy tớnh hiệu quả trong thực tiễn, thực sự trở thành đũn bẩy kinh tế, lónh đạo DNNVV cần nghiờn cứu và cõn nhắc kỹ lưỡng tới nhiều nhõn tố, trong đú nổi bật lờn là cỏc nhõn tố sau đõy:
Thứ nhất, cỏc quy định của phỏp luật cú liờn quan và chớnh sỏch phỏt triển nhõn lực của doanh nghiệp: Doanh nghiệp cần tỡm hiểu và tuõn thủ đỳng cỏc quy định của phỏp luật về lao động trước khi xõy dựng cơ chế trả lương. Doanh nghiệp cần lưu ý đến cỏc vấn đề như mức lương tối thiểu Nhà nước, quy định về hợp đồng lao động, mức lương thử việc, lương thời vụ, lương trong kỳ thai sản, chế độ ốm đau, nghỉ việc... Doanh nghiệp cũng cần phải xỏc định rừ được doanh nghiệp cần những loại lao động nào và số lượng lao động? Những gỡ doanh nghiệp cần chờ đợi ở sự cống hiến của họ?
Thứ hai, tớnh chất đặc thự cụng việc và mức độ ưu tiờn đối với cỏc vị trớ chức danh: Để thực hiện việc trả lương phự hợp, một hoạt động quan trọng khỏc cần được