LI MU
2.2. Th ctr ng xây d ngăth ngăhi uăNgơnăhƠngăTh ngăm iC p hn Ng o
2.2.4.1. Công sn ph m
32
+ Ti t ki m: Ti t ki m rút g c t ng ph n, ti t ki m tr c tuy n, tích l y ki u h i, ti t ki m th ng, ti t ki m t đ ng, ti t ki m tr lưi đ nh k , ti t ki m tr lưi tr c
+ Tài kho n: tài kho n ti n g i thanh toán
+ Cho vay: Cho vay cá nhân, cho vay cán b công nhân viên, cho vay cán b qu n
lỦ đi u hành, cho vay mua nhà d án, cho vay mua ôtô, th u chi tài kho n cá nhân, kinh doanh tài l c, cho vay c m c ch ng khoán niêm y t, cho vay c m c gi y t có giá.
+ D ch v th : th ghi n n i đa, th ghi n qu c t , th tín d ng qu c t
+ Chuy n và nh n ti n: chuy n ti n đi n c ngoài, chuy n ti n nhanh Moneygram, nh n ti n t n c ngoài, nh n ti n nhanh moneyGram, nh n ti n t UniTeller, nh n ti n t TNMonex, chuy n ti n đi trong n c, nh n ti n chuy n đ n trong n c.
+ Ngân hàng đi n t : Ngân hàng tr c tuy n VCB-iB@nking, ngân hàng qua tin nh n VCB-SMS B@nking, ngân hàng trên đi n tho i di đ ng VCB-Mobile B@nking,
ngân hàng trên đi n tho i di đ ng- Mobilie BankPlus, ngân hàng 24 x 7 VCB-phone B@nking
+ Bancassurance : b o an tín d ng, b o an thành tài + u t : Ch ng ch Qu m
- V i khách hàng doanh nghi p
+ Tài kho n doanh nghi p: tài kho n thanh toán (tài kho n thanh tốn thơng
th ng, tài kho n thanh toán đ c bi t), tài kho n ti n g i có k h n (tài kho n l nh lưi đnh k ), tài kho n ti n g i đ c bi t
+ Thanh toán và qu n lý ti n t : Qu n lý các kho n ph i tr (thanh toán theo l nh, thanh tốn theo l ch trình, thanh tốn hàng lo t, chi ti n m t t i đ a đi m khách hàng, d ch v séc, n p ngân sách nhà n c); qu n lý các kho n ph i thu (thu ti n m t, thu qua các kênh thanh toán, ghi n t đ ng, thanh toán và nh thu séc); qu n lý thanh kho n (qu n lý v n t p trung, đ u t t đ ng); th doanh nghi p (th ghi n doanh nghi p, th tín d ng doanh nghi p); th tín d ng n i đa
+ Tín d ng doanh nghi p: cho vay ng n h n, tài tr v n l u đ ng (h n m c tín d ng ng n h n, th u chi), tài tr d án (cho vay d án m i, cho vay d án đư đ u t ),
d ch v cho thuê tài chính
+ Ngo i h i và th tr ng v n: Ngo i h i, các s n ph m phái sinh ngo i h i (hoán
đ i, quy n ch n,...), các s n ph m phái sinh lãi su t, các s n ph m ti n t , kinh doanh trái phi u, y thác đ u t
+ Thanh toán qu c t : trong ho t đ ng xu t, nh p kh u bao g m :th tín d ng, nh thu, chuy n ti n; thanh toán qu c t khác, chuy n ti n KWR đi Hàn Qu c
+ Tài tr th ng m i: tài tr tr c giao hàng (tài tr hàng l u kho, th tín d ng
đi u kho n đ ), tài tr sau giao hàng (chi t kh u b ch ng t theo LC, ng tr c b ch ng t nh thu, bao thanh toán), các s n ph m tài tr chuyên bi t
+ B o lãnh: phát hành b o lãnh (vay v n, thanh toán,…), các d ch v b o lãnh khác + Ngân hàng đ u t : m i gi i, t v n đ u t , l u kỦ ch ng khoán, t v n niêm y t, mua bán, sát nh p,…
+ Qu n lý tài s n, qu n lý danh m c đàu t
+ Ngân hàng đi n t : VCB-iB@nking, VCB Money, VCB-SMSB@nking, VCB - PhoneB@nking
Nh ng phát tri n v s n ph m trong n m 2013 v a qua
Là m t ngân hàng đa n ng v i th m nh c v bán buôn, bán l và d ch v ngân
hàng đ u t , Vietcombank luôn s n sàng cung c p cho khách hàng đ y đ các d ch v ngân hàng-tài chính truy n th ng và hi n đ i v i ch t l ng t t nh t. Vietcombank
c ng là ngân hàng đ u tiên và duy nh t c a Vi t Nam ti n vào Top 500 Ngân hàng
hàng đ u Th gi i, theo k t qu bình ch n do T p chí The Banker cơng b n m 2013.
T m t ngân hàng chuyên doanh ph c v kinh t đ i ngo i, Vietcombank ngày nay
đư tr thành m t ngân hàng đa n ng, ho t đ ng đa l nh v c, cung c p cho khách hàng
đ y đ các d ch v tài chính hàng đ u trong l nh v c th ng m i qu c t ; trong các ho t
đ ng truy n th ng nh kinh doanh v n, huy đ ng v n, tín d ng, tài tr d án… c ng nh m ng d ch v ngân hàng hi n đ i: kinh doanh ngo i t và các công c phái sinh, d ch v th , ngân hàng đi n t … nh h ng chi n l c kinh doanh đ n n m 2020, bên
c nh m ng bán buôn truy n th ng, Vietcombank ti p t c đ y m nh ho t đ ng bán l ,
h ng t i là ngân hàng hàng đ u v d ch v bán l trên th tr ng, đ ng th i ti p t c phát huy m i l i th , phát tri n theo chi u sâu, l y ch t l ng và th c ch t làm tr ng,
h ng t i phát tri n hi u qu và b n v ng. Th m nh c a Vietcombank:
Riêng đ i v i ho t đ ng tài tr th ng m i, m t trong nh ng l nh v c th m nh c a Vietcombank, có th ví nh m t chi c c u n i v ng ch c cho các doanh nghi p, các
đnh ch tài chính trong n c v i các đ i tác n c ngoài trong các giao d ch th ng
m i, đ u t qu c t . Không ch các Doanh nghi p, mà các nh ch tài chính trong và
ngồi n c trong tr ng h p c n thi t đ u ch n và s d ng các d ch v ngân hàng trung gian ch t l ng cao c a Vietcombank. Trong h n 10 n m tr l i đây, Vietcombank liên
t c đ c các t p chí uy tín qu c t bình ch n là “Ngân hàng t t nh t Vi t Nam” trên
nhi u l nh v c ho t đ ng.
Vietcombank t hào là ngân hàng có b dày truy n th ng ho t đ ng v i ti m l c và uy tín khơng ch trong n c mà c trên tr ng qu c t và khu v c. Có th k đ n các giá tr c t lõi, th m nh v t tr i c a Vietcombank trên th tr ng nh quy mô t ng tài s n; th m nh v c s h t ng k thu t, công ngh tiên ti n, hi n đ i; l i th v m ng
l i ho t đ ng r ng kh p c n c, đ c bi t là các khu v c trung tâm, các thành ph ,
34
Cùng v i đó, Vietcombank ln đ c bi t đ n là ngân hàng tiên phong trên th
tr ng v i các s n ph m d ch v đa d ng, ti n ích, đáp ng t t nh t s mong đ i c a khách hàng trong nhi u ho t đ ng kinh doanh ch l c nh : thanh toán qu c t , kinh doanh ngo i t , tài tr th ng m i, huy đ ng v n, tín d ng, d ch v ngân hàng bán l , kinh doanh th …
Vietcombank luôn xác đ nh rõ và h ng t i vi c xây d ng m t ngân hàng ho t
đ ng chu n m c, tuân th các quy đnh c a pháp lu t và b t nh p v i các thông l qu c t , đ m b o ho t đ ng an toàn, hi u qu và b n v ng. H n n a, Vietcombank t hào là
ngân hàng có đ i ng cán b đ c đào t o bài b n, giàu kinh nghi m, gi i v chuyên môn nghi p v và có đ o đ c ngh nghi p t t, t n tâm c ng hi n h t mình cho s nghi p chung c a ngân hàng.
Trong n m 2013, V i chi n l c đa d ng hóa s n ph m Vietcombank đư cho ra m t nhi u s n ph m- d ch v m i nh m th a mãn nhu c u ngày càng cao c a khách hàng.
K t ngày 13/05/2013 Vietcombank chính th c m r ng ph m vi đ ng kỦ và thay đ i tình tr ng s d ng d ch v Vietcombank-Mobile B@nking trên kênh Ngân hàng trên internet Vietcombank-iB@nking.
Ti p theo đó,ngày 25/06/2013, Vietcombank chính th c tích h p ng d ng AhnLab Online Security cho các khách hàng s d ng d ch v Vietcombank-iB@nking đ t ng c ng tính an tồn và kh n ng ch ng m t c p thông tin cho các khách hàng khi th c hi n giao d ch trên Vietcombank-iB@nking.
C ng v n trong tháng 5, t ngày 28/05/2013, Vietcombank chính th c tri n khai th c hi n ch ng trình cho vay u đưi lưi su t VND v i quy mô lên t i 20.000 t VND dành cho các các doanh nghi p nh và v a v i m c lãi su t cho vay u đưi t 8,5%/n m nh m chia s nh ng khó kh n v i các doanh nghi p trong b i c nh kinh t g p nhi u khó kh n.
Ngày 26 tháng 07 n m 2013, Vietcombank chính th c công b ra m t th Vietcombank Cashback Plus American Express, s n ph m th đ c đáo l n đ u tiên
đ c gi i thi u t i Vi t Nam mang th ng hi u American Express. ây là m t s n ph m m i c a American Express, Vietcombank là ngân hàng th 7 trên th gi i và là
ngân hàng đ u tiên và duy nh t t i Vi t Nam gi i thi u s n ph m này t i khách hàng. Ngày 02/08/2013, Vietcombank ra m t s n ph m Th ng Th ng Hi u Co.opmart – Vietcombank. ây là s k t h p đ y đ nh ng tính n ng u vi t nh t c a th ghi n ngân hàng và th khách hàng thân thi t c a Co.opmart, đ c thi t k v i mong mu n mang l i u đưi c ng h ng, Quy n l i gia t ng cao nh t cho khách hàng.
C ng trong tháng 8,k t ngày 23/08/2013, Vietcombank ph i h p v i Viettel chính th c tri n khai m r ng kênh s d ng d ch v Mobile BankPlus thông qua ng d ng USSD BankPlus.
Ngày 28/08/2013, Vietcombank khai tr ng dch v Chuy n ti n đ ng KRW đi
Hàn Qu c cho khách hàng t ch c và khách hàng cá nhân. ây là dch v c a
Vietcombank đáp ng nhu c u chuy n ti n b ng VND/USD/EUR c a Quý khách hàng
cho ng i h ng là t ch c, cá nhân t i Hàn Qu c và / ho c có tài kho n t i m t ngân hàng Hàn Qu c nh n ti n b ng đ ng KRW.
Trong n m 2013, ngân hàng đư ra m t r t nhi u s n ph m m i, tuy nhiên, chi n
l c s n ph m c a ngân hàng trong n m 2013 v n còn h n ch : ó là đa d ng hóa s n ph m chúng ta th y ch y u d ch v th và ngân hàng đi n t , cịn các gói s n ph m v huy đ ng v n, tín d ng,… khơng có gì m i.