Nguyên nhân ca tn ti

Một phần của tài liệu xây dựng thương hiệu ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế (Trang 53 - 83)

LI MU

2.3.3. Nguyên nhân ca tn ti

- Do hoàn c nh l ch s là m t ngân hàng c a nhà n c, tr i qua m t th i k dài ho t đ ng mang tính chính sách là ch y u làm m t h n tính ch đ ng trong kinh doanh c a m t NHTM. Tính l i, thi u kiên quy t và ti p thu ch m nh ng s n ph m d ch v , công ngh hi n đ i trên th gi i c ng xu t phát t nguyên nhân đó.

- Môi tr ng pháp lỦ ch a hoàn thi n, ch a đ ng b nh t quán. H i nh p qu c t

làm t ng giao dch v n và r i ro c a h th ng ngân hàng, trong khi đó c ch qu n lý và h th ng thông tin t giá, giá c c a ngân hàng còn r t s khai, không phù h p v i thông l qu c t , ch a có hi u qu và hi u l c đ đ m b o tuân th nghiêm ng t pháp lu t v ngân hàng và s an toàn c a h th ng ngân hàng.

- Tính h p tác gi a các NHTM ch a ch a cao. Các ngân hàng n c ta hi n nay ho t đ ng còn đ c l p, ch a có s liên k t, chia s thông tin, kinh nghi m kinh doanh, kinh nghi m qu n tr đi u hành, tìm hi u khách hàng. M t khác, s h p tác gi a các

ngân hàng trong n c và các ngân hàng n c ngoài vi c cung ng s n ph m và qu ng

bá th ng hi u còn h n ch .

Ngân hàng TMCP Ngo i Th ng Vi t Nam đ c hình thành và phát tri n trong ti n trình đ i m i kinh t Vi t Nam. T n n kinh t k ho ch hóa t p trung sang n n

kinh t th tr ng có s qu n lý c a Nhà n c. Do v y, ngân hàng còn thi u các y u t

kinh doanh trong đi u ki n m i và c nh tranh gay g t nh hi n nay, c th là:

- i ng lưnh đ o còn thi u ki n th c v xây d ng th ng hi u. Ho t đ ng đ u t và đào t o, b i d ng ki n th c th ng hi u cho đ i ng cán b nhân viên còn ch a đ c quan tâm đúng m c.

- Ngân hàng ch a ti n hành nghiên c u phân tích đ i th c nh tranh và khách hàng m t cách toàn di n d n đ n tình tr ng nhi u ho t đ ng ch a th c s phù h p v i đ i

t ng khách hàng m c tiêu l a ch n các ph ng ti n truy n thông c ng ch a th c s phù h p v i đ i t ng khách hàng m c tiêu, đ c bi t nh ng ho t đ ng xúc ti n c a vietcombank ít có s khác bi t do đó mà s c c nh tranh c a các ho t đ ng qu ng bá không cao. Ngoài ra, ngân hàng c ng ch a có chi n l c th ng hi u c th và lâu dài.

i u này d n đ n khó kh n cho các b c tri n khai phát tri n th ng hi u.

- V n đ thông tin trong h th ng khá ch m ch p, ít có hi u qu . Quy t đ nh kinh

doanh th ng ph i nhanh nh y trên c s thông tin k p th i. Trong khi đó, v i h th ng ho t đ ng r ng, ch đ thông tin y u, nh h ng không nh đ n ngân hàng. Ho t đ ng ki m tra ki m toán n i b còn y u, thi u tính đ c l p h th ng thông tin báo cáo tài chính, k toán và thông tin qu n lý ch a đ t chu n m c và thông l qu c t .

- Chi phí dành cho ho t đ ng Marketing c ng nh xây d ng th ng hi u còn nh nên vi c th c thi các ho t đ ng mang l i k t qu ch a cao. Nh ng quy đ nh v c ch

khen th ng cho các cán b , nhân viên làm vi c t t góp ph n xây d ng th ng hi u

vietcombank c ng ch a đ c xác l p.

K t lu năch ngă

Qua đánh giá tình hình xây d ng th ng hi u c a Ngân hàng TMCP Ngo i Th ng

Vi t Nam trong giai đo n 2011-2012 có th th y, ngân hàng đư nh n th c đ c t m quan tr ng c a ho t đ ng xây d ng th ng hi u và ti p t c t o uy tín, hình nh và nâng cao kh n ng c nh tranh c a ngân hàng trong b i c nh h i nh p kinh t qu c t . Tuy nhiên, vi c th c hi n các ho t đ ng đó còn ch a t ng x ng v i ti m n ng c a Ngân hàng TMCP Ngo i Th ng Vi t Nam, h n ch so v i ngân hàng n c ngoài và yêu c u c a quá trình h i nh p. Vì v y, nghiên c u và đ ra gi i pháp xây d ng th ng hi u Ngân hàng TMCP Ngo i Th ng Vi t Nam đ nâng cao kh n ng c nh tranh, t ng

46

CH NGă3:

GI I PHÁP XÂY D NGăTH NGăHI UăNGỂNăHÀNGăTH NGăM I C PH N NGO IăTH NGăVI T NAM TRONG B I C NH H I NH P

KINH T QU C T

3.1.ăXuăh ng xây d ng th ngăhi u c aăcácăngơnăhƠngăth ngăm i trong b i

c nh h i nh p kinh t qu c t

3.1.1.ăC ăh i và thách th căđ i v iăcácăngơnăhƠngăth ngăm i trong b i c nh h i

nh p kinh t qu c t qu c t

H i nh p kinh t qu c t và tr c h t là gia nh p WTO, đang tr thành yêu c u c p thi t, t t y u đ i v i m i qu c gia và Vi t Nam không n m ngoài “vòng h i nh p” đó. Tr c th c t c a xu th toàn c u hoá, m i qu c gia nói chung và Vi t Nam nói riêng, ch có cách l a ch n duy nh t là “l i đi, b c đi” l trình sao cho thích h p v i đi u ki n, hoàn c nh c th c a mình. Có th nói m i l nh v c h i nh p đ u r t ph c t p

nh ng h i nh p trong l nh v c tài chính nói chung, h i nh p trong l nh v c ngân hàng nói riêng có nh ng nét đ c thù, có đ ph c t p, nh y c m cao nh t b i vì ngân hàng là “

trung tâm c a th tr ng tài chính”, “n i đi u ti t s chu chuy n c a các dòng v n”, là “bà đ c a các doanh nghi p, là “t m g ng ph n chi u s c s ng c a n n kinh t ”. Nh

v y h i nh p kinh t qu c t không còn là v n đ m i đ i v i h th ng ngân hàng

th ng m i Vi t Nam (NHTM). Quá trình h i nh p c a Vi t Nam gia nh p WTO đang

t o ra nh ng c h i và thách th c r t l n đ i v i NHTMVN.

C h i cho các NHTMVN trong ti n trình h i nh p

H i nh p kinh t qu c t là xu h ng t t y u c a th i đ i, là đi u ki n c n thi t đ

m i qu c gia đi vào qu đ o chung c a th gi i, là c h i đ các n c t n d ng đ c dòng v n kh ng l cùng v i công ngh tiên ti n. y m nh h i nh p trong l nh v c ngân hàng Vi t Nam s thu đ c r t nhi u c h i:

- Gia t ng các lu ng v n đ u t :

Quá trình h i nh p WTO s làm gia t ng các lu ng v n đ u t vào Vi t Nam và gia

t ng l i t c cho các n c đang th a v n. Quá trình này s giúp làm gi m kho n bù đ p d phòng r i ro (risk premium) mà các nhà đ u t đòi h i trong b i c nh Vi t Nam b t

đ u tham gia th tr ng tài chính qu c t .

Ngoài ra, h i nh p kinh t còn giúp kh i thông các kênh chuy n v n gi a th tr ng

trong n c v i th tr ng qu c t , góp ph n khai thác các ngu n v n ti m n ng trong n c. Trong h i nh p, vi c áp d ng các lo i hình d ch v tài chính - ngân hàng phong phú và hi n đ i s t o đi u ki n cho vi c phát tri n th tr ng tài chính - NH Vi t Nam. - Gi m chi phí v n nh phân tán r i ro:

Quá trình t do hoá s mang l i nhi u c h i đ u t , chia s r i ro gi a các nhà đ u

nhà đ u t , các doanh nghi p m nh d n b v n đ u t h n, góp ph n thúc đ y t ng tr ng. Nh các lu ng v n gia t ng nên tính thanh kho n trong th tr ng tài chính -

ngân hàng c ng gia t ng, nh đó gi m kho n bù đ p d phòng r i ro và gi m chi phí thu hút v n cho đ u t .

- Chuy n giao công ngh và trình đ qu n lỦ, đ i m i trang thi t b :

Kinh nghi m qu c t cho th y, các n n kinh t h i nh p tài chính qu c t th ng

thu hút đ c các lu ng v n FDI khá l n, đi kèm v i các dòng v n này là công ngh và

trình đ qu n lý theo thông l qu c t . Ngoài ra chúng ta còn có kh n ng “đi t t đón đ u” do k th a đ c nh ng thành t u khoa h c k thu t hi n đ i c a th gi i. Các tác

đ ng lan truy n này giúp gia t ng n ng su t, ch t l ng và hi u qu đ u t , thúc đ y

t ng tr ng.

- T o ra đ ng l c đ i m i và c i cách NHTM :

S tham gia c a các ngân hàng n c ngoài thúc đ y quá trình tham gia vào th

tr ng tài chính qu c t c a các NHTM. H n n a, ngân hàng n c ngoài đem vào các

công c và k thu t tài chính m i thúc đ y c i ti n công ngh . H i nh p s t o ra s c nh tranh gay g t và không kém ph n kh c li t gi a các ngân hàng trong n c và ngân

hàng n c ngoài. c c nh tranh bình đ ng đ phát tri n c ng là m t c h i. Do v y, mu n c nh tranh đ t n t i và phát tri n, các ngân hàng trong n c khô ng th nào khác là ph i n l c ki n toàn công tác qu n lý ngân hàng nh m đ t hi u qu cao, gi m b t r i

ro và t ng c ng đ tin c y đ i v i khách hàng. i m i s giúp nâng cao n ng l c c nh tranh, gi m chi phí và hi n đ i hoá trang thi t b đ các nhà cung c p d ch v ngân

hàng trong n c có kh n ng c nh tranh v i các ngân hàng n c ngoài. - Ti p c n th tr ng toàn c u:

H i nh p WTO không ch kh i thông các kênh chuy n v n gi a th tr ng trong

n c v i th tr ng qu c t , góp ph n khai thác các ngu n v n ti m n ng trong n c

mà còn có đi u ki n thu n l i h n khi m r ng kinh doanh th tr ng ti n t n c

ngoài, thu hút khách n c ngoài s d ng d ch v c a ngân hàng Vi t Nam và m r ng

đ u t tín d ng v i t t c các thành ph n kinh t . - Thúc đ y quá trình chuyên môn hoá:

Theo các nhà kinh t c ng nh kinh nghi m qu c t c a m t s n c cho th y quá trình h i nh p s thúc đ y chuyên môn hoá các nghi p v tài chính, ngân hàng. Chuyên môn hoá có th làm gia t ng n ng su t, hi u qu và thúc đ y t ng tru ng. Tuy nhiên, m t c c u kinh t chuyên môn hoá sâu mà không có s h tr c a c ch qu n ký, phân tán r i ro s làm t ng s bi n đ ng. Nh h i nh p, vi c chia s c c r i ro trên các th tr ng qu c t khác nhau s khuy n khích qúa trình chuyên môn hoá trong l nh v c ngân hàng.

48 - Minh b ch v thông tin:

M c a th tr ng tài chính đòi h i các ngân hàng ph i công khai các thông tin v ho t đ ng c a mình, các yêu c u v k toán, ki m toán c ng nh công b thông tin ph i

đ c th c hi n theo tiêu chu n qu c t . i u đó t o đi u ki n cho các NHTMVN b t k p th c hi n các tiêu chu n và k n ng qu n tr ngân hàng hi n đ i.

Thách th c

Bên c nh nh ng c h i, quá trình h i nh p c ng đi kèm v i nh ng y u t b t l i không th tránh kh i, v n đ là nh n ra và có nh ng bi n pháp, b c đi phù h p đ

gi m thi u các y u t đó là m t bài toán mà các ngân hàng đ c bi t là h th ng NHTM c n ph i gi i quy t.

- Thách th c ngay tr c m t đ t ra đ i v i h th ng NHTM là xu t phát đi m th p:

Hi n t i, t ng v n đi u l c a các NHTMNN m i đ t trên 21.000 t đ ng. D n tín d ng m i đ t x p x 55% GDP, th p h n nhi u so v i m c trên 80% c a các n c trong khu v c. Bình quân, m c v n t có c a các NHTMNN kho ng t 200 đ n 250 tri u USD, ch b ng m t ngân hàng c trung bình trong khu v c. Còn các NHTMCP có m c v n đi u l bình quân ch kho ng t 200 đ n 300 t đ ng. Quy mô này nh bé h n

r t nhi u so v i quy mô c a các NHTM trong khu v c ASEAN và càng nh bé h n n u so sánh v i các ngân hàng l n khu v c châu Á.

-Quy mô v n ch s h u nh là t m đ m đ đ m b o cho m i ngân hàng có kh

n ng ch ng đ tr c nh ng r i ro c a môi tr ng kinh doanh . i u này ngày càng tr lên quan tr ng trong đi u ki n môi tr ng kinh doanh có nhi u bi n đ ng khôn l ng, khi s ph thu c l n nhau gi a các n n kinh t ngày càng gia t ng trong đi u ki n h i nh p nh hi n nay nh ng r i ro b t ng luôn ti m n.

V i xu t phát đi m th p nh hi n nay, các NHTM s g p r t nhi u khó kh n trong

vi c đ u t m r ng chi nhánh, nâng cao trình đ công ngh , đa d ng hoá s n ph m đ

nh đó nâng cao n ng l c c nh tranh đ có th t n t i và phát tri n trong môi tr ng c nh tranh kh c li t h n trong t ng lai ngay t i th tr ng trong n c ch ch a nói đ n v n ra th tr ng qu c t .

- Thách th c th hai đ i v i h th ng NHTM là c ch qu n tr , đi u hành và ngu n nhân l c:

H i nh p kinh t qu c t đ t ra nhi u thách th c đ i v i m i qu c gia. Trong đó

vi c xây d ng m t đ i ng các nhà qu n tr hi n đ i có t m vóc qu c t là m t yêu c u c c k quan tr ng. M t v n n n hi n nay v ngu n nhân l c nói chung là: Nhi u ng i gi i, nh ng làm vi c không có tâm, ch quan tâm đ n l ng cao, nhi u ng i d nh ng

Các thành viên trong h i đ ng qu n tr mà tr c ti p là giám đ c ch a th c s quan

tâm đ n ngân hàng mình và g n nh giao phó h t cho ch t ch H i đ ng qu n tr , ban

đi u hành gi i quy t công vi c. Ki m soát viên t i nhi u ngân hàng ch a th c hi n đ y

đ vai trò giám sát và c nh báo các nguy c m t kh n ng an toàn c a ngân hàng. B n thân m t s lưnh đ o do trình đ , n ng l c còn h n ch nên không bi t cách qu n lý,

đi u hành doanh nghi p mình, giao vi c cho c p d i th ng giao m t chi u, không

h ng d n, đ ng viên nhân viên… Ngoài ra, nhi u nhà lưnh đ o không d ki n đ c

Một phần của tài liệu xây dựng thương hiệu ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế (Trang 53 - 83)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(83 trang)