(Ngu n: Phòng T ch c Hành chính OCB chi nhánh Th ng Long)
Banălƣnhăđ o: Ban lưnh đ o bao g m 1 Giám đ c và 2 Phó Giám đ c có ch c n ng lưnh đ o và đi u hành m i kinh doanh c a ngân hàng.
Phòng k ho ch: Phòng k ho ch xây d ng k ho ch kinh doanh, t ng h p theo dõi
các ch tiêu k ho ch kinh doanh và quy t toán k ho ch tính đ n các chi nhánh OCB trên Giám đ c Phó Giám đ c kinh doanh Phó Giám đ c v n hành Phòng kinh doanh ngo i h i Phòng tín d ng Phòng k toán – ngân qu Phòng hành chính – nhân s Phòng k ho ch
đ a bàn. Cân đ i ngu n v n, s d ng v n và đi u hòa v n kinh doanh đ i v i chi nhánh trên đa bàn.
Phòng K toán ậ Ngân qu : Phòng k toán ngân qu làm nhi m v tr c ti p h ch
toán k toán, h ch toán th ng kê và thanh toán theo quy đ nh c a OCB. Th c hi n nhi m v thanh toán trong n c và ngoài n c. Qu n lý và s d ng các qu chuyên dùng đ ng th i ch p hành quy đ nh v an toàn kho qu .
Phòng tín d ng: Phòng tín d ng v i nhi m v là cho vay các doanh nghi p qu c
doanh, doanh nghi p t nhân và cho vay kinh t h gia đình. Huy đ ng v n, th c hi n các d ch v c m đ b o lưnh cho các đ n v kinh t , xây d ng đ án và chi n l c kinh doanh hàng n m phù h p. Th ng xuyên phân lo i n , phân tích n quá h n, nguyên nhân và đ xu t h ng kh c ph c. Th m đ nh và đ xu t cho vay các d án tín d ng theo phân c p y quy n.
Phòng kinh doanh ngo i h i: Phòng kinh doanh ngo i h i làm nhi m v kinh
doanh ngo i t b ng các hình th c m L/C, l p các b ch ng t v i các đ n v xu t kh u, mua bán kinh doanh thu đ i ngo i t .
Phòng Hành chính ậ Nhân s : Có nhi m v ch u trách nhi m chuy n giao, l u
gi các quy t đnh, công v n và các th t c hành chính do NHNN và Ngân hàng Th ng m i C ph n Ph ng ông chuy n t i chi nhánh. Ngoài ra, phòng Hành chính – Nhân s còn có nhi m v t ch c qu n lý cán b , tuy n ch n công nhân viên, qu n lý vi c thu chi các qu l ng, th ng,…và công tác h u c n c a chi nhánh. H n n a, phòng Hành chính - Nhân s còn làm công tác đánh giá ch t l ng đ i ng cán b c a đ n v , đ th y rõ nh ng m t m nh, y u đi m đ ch đ ng trong công tác b i d ng đào t o; và đánh giá t ng k t nh ng m t m nh, nh ng h n ch c a mô hình t ch c và qu n lỦ, đ có chính sách đi u ch nh h p lý cho k ti p theo.
2.2. Tình hình ho tăđ ng kinh doanh c a Ngân hàng Th ngăm i C ph n Ph ngă
ôngăchi nhánh Th ngăLong
2.2.1. Ho tăđ ngăhuyăđ ng v n
Trong nh ng n m g n đây, tr c di n bi n ph c t p c a th tr ng v n và s c nh tranh gay g t gi a các NHTM, chi nhánh luôn coi công tác huy đ ng v n là m t trong nh ng nhi m v tr ng tâm hàng đ u và xuyên su t. Ngân hàng đư ch đ ng trong công tác ti p th , đ i m i phong cách giao d ch, ch đ ng tìm ki m khách hàng có ngu n v n. Không nh ng v y, ngân hàng còn th c hi n nh ng đi u ch nh lãi su t phù h p v i m t b ng lãi su t, đi u ch nh ngu n v n theo h ng n đ nh lâu dài và gi m giá thành. K t qu huy đ ng v n đ c th hi n b ng sau:
B ng 2.1. C c u ngu n v n huy đ ng c a OCB chi nhánh Th ng Longgiai đo n 2010-2012
n v : T đ ng
Ch tiêu
N mă2010 N mă2011 N mă2012 Chênh l ch
2011/2010 2012/2011 S ti n T tr ng (%) S ti n T tr ng (%) S ti n T tr ng (%) S ti n t ng(+)ă gi m(-) t t l (%) S ti n t ng(+)ă gi m(-) t t l (%) T ngăNVăhuyăđ ng 923,2 100 1324,5 100 1437,09 100 401,3 43,47 112,59 8,50 I. TG theo k h n 1. Không k h n 257,72 27,92 281,03 21,22 287,95 20,04 23,31 9,04 6,92 2,46 2. TG< 12 tháng 589,45 63,85 964,89 72,85 876,25 60,97 375,44 63,69 -88,64 (9,19) 3. TG>= 12 tháng 76,03 8,24 78,58 5,93 272,89 18,99 2,55 3,35 194,31 247,28 II. TG theo thành ph n KT 1. TG c a t ch c kinh t 640,05 69,33 866,9 65,45 887,65 61,77 226,85 35,44 20,75 2,39 2. TG c a cá nhân 283,15 30,67 457,6 34,55 549,44 38,23 174,45 61,61 91,84 20,07 III. Theo lo i ti n g i 1. VND 789,88 85,56 881,44 66,55 971,21 67,58 91,56 11,59 89,77 10,18 2. Ngo i t (quy đ i) 133,32 14,44 443,06 33,45 465,88 32,42 309,74 232,33 22,82 5,15
Qua b ng 2.2 ta th y OCB chi nhánh Th ng Long có quy mô ngu n v n huy đ ng t ng tr ng t ng đ i cao. M c dù gi a b i c nh kh ng ho ng tài chính n m 2010 đ n n m 2012 mà ngu n v n huy đ ng v n có m c t ng tr ng cao và liên t c. T ng ngu n v n huy đ ng n m 2010 là 923,2 t đ ng; n m 2011 đ t 1.324,5 t đ ng, t ng 401,3 t đ ng t ng ng t ng 43,47% so v i n m 2010; n m 2012 đ t 1437,09 t đ ng, t ng 112,59 t đ ng t ng ng t ng 8,50% so v i n m 2011.
Ngu n v n huy đ ng t ng m nh t n m 2010 đ n n m 2011 là do chi nhánh đ c s đ ng ý c a H i s chính m thêm Phòng giao d ch t i 248 Nguy n Trãi thu c Qu n Thanh Xuân - n i t p trung đông dân c đang đ c nhà n c quan tâm đ u t . Tuy nhiên, sang đ n n m 2012 ho t đ ng c a phòng giao d ch d n đi vào n đ nh, l ng khách hàng c a chi nhánh c ng không t ng lên quá nhi u nh n m 2011 nên m c huy đ ng ch t ng nh m c 8,5%. Không nh ng th ngay t đ u n m 2010, OCB đư t p trung th c hi n các gi i pháp huy đ ng v n nh : th c hi n phân khúc khách hàng t p trung ph c v các khách hàng dân c , các doanh nghi p nh và v a. Chính vì th mà chi nhánh có đ c nh ng m i quan h , l ng khách hàng b n v ng. Vi c t ng c ng đ u t , phát tri n s n ph m và d ch v c ng g n ch t v i phân khúc n n t ng này, qua đó đ t ng b c m r ng ho t đ ng. T đó, chi nhánh xây d ng chính sách phù h p cho t ng đ i t ng khách hàng, đa d ng hóa m r ng các kênh phân ph i, c i thi n và gia t ng ti n ích cho khách hàng.
Xét v c ăc uăhuyăđ ng v n:
C c u ti n g i theo k h n:
T ng ngu n v n huy đ ng t ti n g i theo k h n có s bi n đ ng qua các n m. Trong n m 2010 và 2011, ti n g i không kì h n và ti n g i có k h n d i 12 tháng đ u chi m t tr ng l n trong c c u ngu n v n huy đ ng. N m 2011 là n m huy đ ng c a các kì h n ng n đ t 964,89 t đ ng t ng t ng ng 63,69% so v i n m 2010, trong khi đó ngu n v n dài h n ch t ng tr ng nh 3,35% ng v i 2,55 t đ ng. Do n m 2011, NHNN đ a ra Thông t 02/2011-TT-NHNN ngày 3/3/2011 kh ng ch tr n huy đ ng v n 14%/n m. Chính sách đó làm cho chi nhánh g p không ít khó kh n trong vi c huy đ ng v n vì khách hàng th ng có xu h ng g i ng n h n do k v ng lưi su t s t ng, còn ngu n v n dài h n tuy lưi su t cao nh ng l i thi u s linh ho t trong khi th tr ng vàng và b t đ ng s n đang là 2 kênh đ u t r t h p d n. Tuy nhiên, chi nhánh c ng đ c s cho phép c a h i s chính m thêm phòng giao d ch đ m r ng đ a bàn ho t đ ng. Thêm vào đó, khách hàng th ng có tâm lỦ g i ng n h n đ ch đ i các c h i đ u t khác có kh n ng sinh l i cao h n c ng nh k v ng lưi su t s t ng nên không khó hi u khi t l huy
đ ng ng n h n t ng m c cao 63,69%. ng th i, chi nhánh v n ti p t c tìm m i bi n pháp đ n đ nh c c u, t ng t tr ng v n trung và dài h n đ đáp ng nhu c u cho vay trung và dài h n, và đ m b o đ c nhu c u thanh kho n t i chi nhánh đ c n đ nh h n.
Sang n m 2012, tình hình kinh t d n đ c n đ nh và các kho n ti n g i ng n h n đáo h n nhi u khách hàng rút ra đ đ u t làm cho ngu n v n huy đ ng ng n h n gi m nh 9,19% t ng ng 88,64 t đ ng. M t ph n c ng do chi nhánh mu n chuy n d ch c c u huy đ ng th hi n t tr ng ngu n v n trung và dài h n n m 2012 t ng đáng k đ t 15,71% trên t ng ngu n v n, t ng lên đ t 272,89 t đ ng, t ng 194,31 t đ ng so v i n m 2011 và t ng 196,86 t đ ng so v i n m 2010. ây là d u hi u tích c c v i chi nhánh b i ngu n v n trung và dài h n có t tr ng l n h n s đ m b o tài tr cho các kho n cho vay trung và dài h n, nh v y chi nhánh s t ng đ c kh n ng thanh kho n c a chi nhánh. Do v y ho t đ ng c a chi nhánh s ngày càng đ c n đ nh h n.
Nhìn chung, trong nh ng n m v a qua, s c nh tranh huy đ ng v n gay g t gi a các ngân hàng và tình hình tài chính b t n chung nh ng công tác huy đ ng v n c a chi nhánh v n có nhi u d u hi u tích c c. Chi nhánh có nhi u bi n pháp hi u qu đ đáp ng đ c nhu v u v n, duy trì c c u v n t ng tr ng và n đ nh.
C c u ti n g i theo thành ph n kinh t :
Ngu n v n huy đ ng t các t ch c kinh t chi m t tr ng ch y u trong t ng ngu n v n nh ng l i có xu h ng gi m d n (69,33% n m 2010; 65,45% n m 2011; 61,77% n m 2012). N m 2011, n n kinh t g p nhi u khó kh n các doanh nghi p ch n kênh đ u t là ngân hàng có tính an toàn cao và v n có th sinh l i trong th i gian tìm ki m các c h i đ u t m i. Tuy nhiên đây ch là cách th c đ u t c a các doanh nghi p trong ng n h n, tr c tình hình kinh t khó kh n. n n m 2012, khi tình hình kinh t khó kh n, b t n t m th i đ c gi n đ nh b i có s can thi p c a Chính ph trên th tr ng, t o đi u ki n cho các doanh nghi p ho t đ ng kinh doanh n đ nh tr l i. i u này là lí do gi i thích cho s suy gi m t c đ t ng tr ng c a vi c huy đ ng v n t các t ch c kinh t (t c đ t ng tr ng n m 2011: 35,44%; n m 2012 là 2,39%).
Bên c nh đó, ti n g i t các t ch c cá nhân t ng tr ng đ u qua các n m (30,67% n m 2010; 34,55% n m 2011; 38,23% n m 2012). M c dù ti n g i t các cá nhân chi m t tr ng không cao nh ti n g i t các TCKT nh ng l i là ngu n huy đ ng c t lõi và có tính ch t n đ nh. Ngu n v n t cá nhân l i r t l n và d i dào. Vì v y, ngân hàng c n có các chính sách hi u qu h n đ huy đ ng ngu n v n t các đ i t ng cá nhân. Trong n m 2012, Ngân hàng Nhà n c đư b n l n đi u ch nh tr n lưi su t huy đ ng t 14%, xu ng 13%, 12%, 11% và 9%. duy trì ngu n v n n đ nh và t ng tr ng, đư đ a ra
các chính sách huy đ ng phù h p, t ch c các ch ng trình, s n ph m huy đ ng h p d n,…
C c u theo lo i ti n g i:
Qua b ng s li u có th th y rõ s chênh l ch gi a ngu n ti n huy đ ng t n i t và ngo i t . Ti n g i VND chi m t tr ng l n trong c c u ngu n v n nh ng l i có xu h ng gi m v t tr ng (85,56% n m 2010; 66,55% n m 2011; 67,58% n m 2012) và có xu h ng t ng liên t c v s l ng trong 3 n m 2010,2011 và 2012 (798,88 t đ ng n m 2010; 881,44 t đ ng n m 2011; 971,21 t đ ng n m 2012). Nguyên nhân là do t c đ t ng tr ng t ti n g i ngo i t l n h n t c đ t ng tr ng t ti n g i VND. N m 2011, t l l m phát m c cao làm cho đ ng n i t m t giá nên ng i dân chuy n sang kênh đ u t các lo i ngo i t có giá tr cao, n đ nh h n. Sang đ n n m 2012 h i s chính đư áp d ng tr n lưi su t huy đ ng 9%/n m đ i v i VND và 1,75% đ i v i USD. Bi n pháp hành chính này đư làm cho huy đ ng ti n g i t ngo i t không còn t ng nóng nh n m 2011 (t ng 22,82% so v i n m 2010) mà ch t ng nh 5,15%. Trong nh ng n m t i, chi nhánh c n ti p t c phát tri n c c u v n n đ nh và có bi n pháp đ duy trì t ng t ng huy đ ng t khách hàng lâu dài.
2.2.2. Ho tăđ ng cho vay
Trong nh ng n m qua, ho t đ ng cho vay c a OCB chi nhánh Th ng Long luôn tuân th đún quy ch qu n lỦ v n do OCB ban hành và quy đ nh, th c hi n t t ph ng châm an toàn và hi u qu . Ngoài vi c ti p t c đ m b o cung ng ngu n v n cho khách hàng truy n th ng, chi nhánh còn tích c c m r ng, tìm ki m và l a ch n các khách hàng m i.
Thông tin v tình hình ho t đ ng cho vay c a OCB chi nhánh Th ng Long giai đo n 2010 -2012 đ c th hi n qua b ng s li u b ng d i đây:
B ng 2.2. C c u cho vay khách hàng cá nhân c a OCB chi nhánh Th ng Long giai đo n 2010-2012
n v : T đ ng
Ch tiêu
N mă2010 N mă2011 N mă2012 Chênh l ch
2011/2010 2012/2011 S ti n T tr ng (%) S ti n T tr ng (%) S ti n T tr ng (%) S ti n t ng(+)ă gi m(-) t t l (%) S ti n t ng(+)ă gi m(-) t t l (%) T ngăd ăn cho vay 746,91 100 1126,17 100 1253,12 100 379,26 50,78 126,95 11,27 I. Theo th i gian
1. Ng n h n 485,3 64,97 719,55 63,89 763,02 60,89 234,25 48,27 43,47 6,04 2. Trung và dài h n 261,61 35,03 406,62 36,11 490,1 39,11 145,01 55,43 83,48 20,53
II.ăTheoăđ i t ng khách hàng
1. Cho vay t ch c kinh t 497,31 66,58 700,97 62,24 726,7 57,99 203,66 40,95 25,73 3,67 2. Cho vay cá nhân 249,6 33,42 425,2 37,76 526,42 42,01 175,6 70,35 101,22 23,81
III. Theo lo i ti n cho vay - -
1. VND 612,9 82,06 928,04 82,41 1079,9 86,18 315,14 51,42 151,86 16,36 2. Ngo i t ( quy đ i) 134,01 17,94 198,13 17,59 173,22 13,82 64,12 47,85 -24,91 (12,57)
Xétăv ăquyămô cho vay:
T ng d n cho vay c a OCB chi nhánh Th ng Long liên t c t ng tr ng trong giai đo n 2010-2012. N m 2010 d n cho vay đ t 746,91 t đ ng, đ n n m 2011 t ng thêm 379,26 t đ ng t ng t ng ng 50,78% so v i n m 2010. M c dù công tác cho vay c a ngành ngân hàng g p nhi u khó kh n nh ng t c đ t ng tr ng d n cho vay c a chi nhánh v n cao. i u đó cho th y chi nhánh đư chú tr ng h n vào ho t đ ng cho vay c a mình đ c bi t là vi c m thêm phòng giao d ch t i Nguy n Trãi qu n Hà ông đư đem l i nhi u tín hi u tích c c. Khi tình hình b t đ ng s n vào giai đo n 2010-2012 là t ng đ i