CHI NHÁNH HÀ NỘ
3.1. Định hướng phát triển hoạt động thanh toán quốc tế của Ngân hàng Đông Á chi nhánh Hà Nộ
Đông Á chi nhánh Hà Nội
Năm 2011 đã qua nhưng những vấn đề kinh tế vĩ mô trong năm 2011 sẽ
còn ảnh hưởng đến năm 2012. Tuy nhiên năm 2012 được dự báo sẽ là năm nền kinh tế Việt Nam có nhiều biến chuyển tích cực, do đó sẽ tạo ra nhiều điều kiện thuận lợi cho hoạt động của các doanh nghiệp nói chung và ngành ngân hàng nói riêng. Dựa trên cơ sở những kết quả đạt được trong năm 2011, từ đó rút ra những bài học kinh nghiệm thành công hay chưa thành công. Bước sang năm 2012, với phương châm “phát triển-bền vững” DAB chi nhánh Hà Nội sẽ phấn đấu hoàn thành xuất sắc các mục tiêu đề ra, cụ thể là:
• Tổng tài sản tăng 25.28%
• Nguồn vốn huy động tăng trưởng 25%
• Tăng trưởng dư nợ vay bình quân 12%, tỷ lệ nợ xấu <1.5%
• Tăng trưởng thu dịch vụ bình quân 25%
• Lợi nhuận trước thuế tăng 40%
Hiện nay, hoạt động TTQT ngày càng trở lên quan trọng, đóng góp một phần đáng kể vào lợi nhuận của DAB chi nhánh Hà Nội. Do đó, các mục tiêu trên có hoàn thành tốt được hay không cũng phụ thuộc rất lớn vào kết quả hoạt động TTQT. Nhận thức rõ điều này, DAB chi nhánh Hà Nội đã phát triển hoạt động TTQT trong thời gian tới như sau:
-Tăng khả năng cạnh tranh với các ngân hàng bạn bằng cách nâng cao chất lượng hoạt động TTQT thông qua việc hoàn thiện quy trình thanh toán,
giảm bớt thời gian giao dịch cũng như các thủ tục rườm rà, tích cực nghiên cứu và đưa ra các sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, đào tạo đội ngũ nhân viên TTQT không chỉ giỏi chuyên môn mà còn thành thạo tiếng anh, vi tính, am hiểu các kiến thức thương mại quốc tế, các thông lệ, tập quán quốc tế
- Tăng cường công tác kiểm tra hoạt động TTQT nhằm xử lý kịp thời các sai sót, hạn chế các rủi ro đáng tiếc có thể xảy ra
- Đầu tư thỏa đáng nâng cao cơ sở vật chất, tăng cường ứng dụng công nghệ hiện đại theo tiêu chuẩn quốc tế vào thực hiện các nghiệp vụ nhằm tiết kiệm chi phí, đẩy nhanh tốc độ thanh toán, phòng ngừa rủi ro đáng tiếc có thể xảy ra
- Mở rộng mạng lưới khách hàng thông qua việc xây dựng các chiến chiến lược quảng cáo, chính sách khách hàng phù hợp, tăng cường công tác tiếp thị, tư vấn cho khách hàng… nhằm củng cố quan hệ với các khách hàng cũ, thu hút thêm các khách hàng mới tiến tới nâng cao thị phần TTQT của DAB chi nhánh Hà Nội trong tổng kim ngạch xuất khẩu của nước ta
- Tăng cường củng cố và mở rộng các quan hệ kinh tế đối ngoại, các quan hệ đại lý với các ngân hàng trên thế giới, tổ chức tài chính quốc tế nhằm giữ vững uy tín trên thị trường quốc tế, tạo lợi thế cạnh tranh thu hút khách hàng đồng thời giúp ngân hàng đáp ứng vốn ngoại tệ một cách nhanh chóng, thuận tiện phục vụ tốt hơn cho nhu cầu của doanh nghiệp kinh doanh XNK, qua đó cũng góp phần đẩy mạnh xuất khẩu hàng hóa, dịch vụ của Việt Nam.