THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG ĐÔNG Á CHI NHÁNH HÀ NỘ
2.5.2. Nguyên nhân khách quan
- Tình hình kinh tế thế giới trong nhiều năm qua có nhiều biến động phức tạp đặc biệt là cuộc khủng hoảng tài chính toàn cầu 2008 đã ảnh hưởng không nhỏ đến tình hình kinh tế của nước ta. Điều này khiến cho hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp Việt Nam gặp nhiều khó khăn, đặc biệt là hoạt động xuất nhập khẩu của các doanh nghiệp XNK khi mà sức tiêu thụ trên các thị trường truyền thống như Mỹ, Nhật, EU… giảm sút và kéo theo là sự giảm sút trong doanh thu từ hoạt động TTQT của ngân hàng thương mại nói chung và của DAB chi nhánh Hà Nội nói riêng
-Ảnh hưởng của môi trường kinh doanh. Mặc dù trong thời gian qua DAB chi nhánh Hà Nội đã đưa ra nhiều biện pháp phòng ngừa rủi ro tỷ giá, nhưng do thị truờng ngoại hối của ta chưa phát triển mạnh, tỷ giá không ổn định bên cạnh đó giá vàng biến động phức tạp… điều này ảnh hưởng đến hoạt động TTQT của chi nhánh
- Hiện nay trong lĩnh vực trong lĩnh vực ngân hàng nói chung và hoạt động TTQT nói riêng đang diễn ra cạnh tranh gay gắt không chỉ giữa các ngân hàng trong nước mà còn cả với các ngân hàng nước ngoài hơn hẳn về công nghệ và trình độ quản lý. Các ngân hàng bạn thường xuyên đưa ra các chiến lược marketing linh hoạt, tung ra hàng loạt các chương trình ưu đãi,
khuyến mại, đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ… nhằm đáp ứng nhanh các nhu cầu đa dạng của khách hàng. Do đó việc giữ các khách hàng truyền thống và thu hút thêm các khách hàng mới của DAB chi nhánh Hà Nội gặp nhiều khó khăn
- Nhiều doanh nghiệp XNK đang còn thiếu hiểu biết về bạn hàng, pháp luật, các tập quán, thông lệ quốc tế, chưa có kinh nghiệm trong TTQT do đó gặp nhiều sai sót không đáng có ảnh hưởng đến quyền lợi của mình mà ảnh hưởng đến uy tín của DAB chi nhánh Hà Nội