THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG ĐÔNG Á CHI NHÁNH HÀ NỘ
2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Đông Á chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2009-
Nội giai đoạn 2009-2011
Thứ nhất hoạt động huy động vốn
Biểu đồ 2.1: Quy mô tăng trưởng vốn huy động của DAB chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2009-2011
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của DAB chi nhánh Hà Nội)
Năm 2009, tổng nguồn vốn huy động tại DAB chi nhánh Hà Nội tăng trưởng với tốc độ khả quan đạt 5509 tỷ đồng chiếm 20% tổng nguồn vốn huy động của hệ thống trên toàn quốc và tăng 61 % so với năm 2008. Nhưng năm 2010, tổng nguồn vốn huy động giảm xuống chỉ còn 4950 tỷ đồng tương ứng với mức giảm 10 %. Năm 2011, nguồn vốn huy động chuyển biến tích cực đạt 6435 tỷ đồng, tăng 30% so với chất lượng năm 2010. Năm 2010, trong những tháng cuối năm NHNN thực hiện chính sách thắt chặt tiền tệ, thu hẹp kì hạn trên thị trường mở, nâng lãi suất cơ bản lên 9% khiến mặt bằng lãi suất trên thị trường bị đẩy lên cao, hoạt động của ngành ngân hàng gặp nhiều khó khăn. Dẫn đến một cuộc chạy đua lãi suất gay gắt giữa các ngân hàng, đặc biệt có sự tham gia lãi suất giữa các ngân hàng lớn có thời điểm lãi suất huy động lên
tới 17%/năm. Bằng sự can thiệp của nhà nước, lãi suất đã hạ nhiệt nhưng vẫn ở mức cao.
Thứ hai, hoạt động tín dụng
Với mục tiêu nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng và quản lý tốt rủi ro, do đó trong những năm qua DAB chi nhánh Hà Nội đã chú trọng đến việc huấn luyện, đào tạo cán bộ tín dụng, tổ chức các hội thảo về xếp hạng tín dụng, đồng thời liên tục rà soát đánh giá chất lượng tín dụng, các quy trình xét duyệt cho vay cũng được xem xét để có những điều chỉnh phù hợp với tình hình. Do đó, hoạt động tín dụng liên tục tăng trưởng liên tục qua các năm.
Biểu đồ 2.2: Kết quả hoạt động tín dụng của DAB chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2009-2011
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của DAB chi nhánh Hà Nội )
Năm 2009, dư nợ tín dụng của chi nhánh đạt 464 tỷ đồng tăng 43% so với năm 2008. Sang năm 2010, dư nợ tín dụng vẫn đạt mức tăng trưởng khả quan 625 tỷ đồng tăng 35 % so với năm 2009. Năm 2011 dư nợ tín dụng tăng trưởng tuy vẫn tăng tuyệt đối đạt 626 tỷ đống nhưng tốc độ tăng trưởng giảm đi chỉ tăng 11% so với năm 2010. Năm 2011, thực hiện chính sách chính phủ về tăng trưởng tín dụng dưới 20% toàn ngân hàng, chi nhánh cũng giảm dư nợ
cho vay của mình theo tình hình chung. Điều này là kết quả nỗ lực không ngừng của cán bộ nhân viên của DAB chi nhánh Hà Nội.
Bảng 2.1: Cơ cấu dư nợ tín dụng tại DAB chi nhánh Hà Nội
Đơn vị: tỷ đồng Năm 2009 2010 2011 Chỉ tiêu Tuyệt đối Tỷ trọng (%) Tuyệt đối Tỷ trọng (%) Tuyệt đối Tỷ trọng (%) Theo thời Ngắn hạn 393,15 84,79 520,3 83,12 594,2 84,5 Trung và dài hạn 70,53 15,21 105,66 16,88 108,6 15,5 Theo thành phần Quốc doanh 340,34 73,4 445,689 71,2 477,27 68,1 Ngoài quốc doanh 123,34 26,6 180,28 28,8 223,57 31,9 Theo loại VNĐ 376,97 81,3 488,89 78,1 530,4 75,68 Ngoại tệ quy VNĐ 86,7 18,7 137,08 21,9 170,44 24,,32 (Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của DAB chi nhánh Hà Nội)
Thứ nhất, phân theo thời hạn. Cả hai hình thức tín dụng đều tăng trưởng trong giai đoạn 2009-2011, tuy nhiên tín dụng ngắn hạn luôn chiếm tỷ trọng lớn trong tổng dư nợ tín dụng của chi nhánh. Năm 2009, tỷ trọng tín dụng ngắn hạn đạt 84,7%, năm 2010 là 83,12 %, năm 2011 là 84,5 %. Điều này hoàn toàn phù hợp với định hướng phát triển của DAB chi nhánh Hà Nội.
Thứ hai, phân theo thành phần kinh tế. Cả 2 hình thức tín dụng quốc doanh và tín dụng ngoài quốc doanh đều có sự tăng trưởng qua các năm trong giai đoạn 2009-2011. Mặc dù trong giai đoạn này, tỷ trọng của tín dụng ngoài quốc doanh tăng lên trong tổng dư nợ chi nhánh tuy nhiên tỷ trọng của tín dụng quốc doanh vẫn chiếm tỷ trọng cao, năm 2009 tín dụng quốc doanh
chiếm 73,4%, năm 2010 là 71,2 %, năm 2011 là 68,1 %. Thực tế này là do, mặc dù đã đưa ra nhiều chính sách thu hút thêm khách hàng nhưng hiện nay các khách hàng của DAB chi nhánh Hà Nội vẫn đang là công ty, doanh nghiệp quốc doanh
Thứ ba, theo loại tiền tệ cho vay, dư nợ cho vay VNĐ luôn chiếm tỷ trọng cao trong tổng dư nợ tín dụng.trong năm 2011, dư nợ cho vay VNĐ là 558,43 tỷ đồng chiếm tỷ trọng 79,8% dư nợ cho vay ngoại tệ quy VNĐ là 144,7 tỷ đồng chiếm tỷ trọng 20,32%
Thứ ba, hoạt động kinh doanh dịch vụ
• Hoạt động thanh toán quốc tế
Biểu đồ 2.3: Kết quả hoạt động TTQT của DAB chi nhánh Hà Nội
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của DAB chi nhánh Hà Nội)
Ảnh hưởng của cuộc suy thoái kinh tế thế giới trong thời gian qua đã tác động rất lớn đến nền kinh tế Việt Nam, do đó đã tác động tới hoạt động thanh toán quốc tế. Năm 2009 doanh số TTQT là 352 tỷ đồng tăng 43,1% so với năm 2008, năm 2010 doanh số hoạt động TTQT là 385 tỷ đồng tăng 9,2% so với năm 2009. Năm 2011, doanh số TTQT của Ngân hàng Đông Á chi nhánh Hà Nội đạt giá trị 384,442 tỷ đồng.
Bảng 2.2: Doanh số mua bán ngoại tệ
Đơn vị: USD
Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011
Tổng doanh số mua bán
140.357.566 177.992.702 283.456.728
Doanh số mua 65.478.162 84.576.259 135.653.697
Doanh số bán 74.879.404 93.416.443 147.803.031
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của DAB chi nhánh Hà Nội)
Năm 2009, hoạt động kinh doanh ngoại tệ của chi nhánh phát triển cao, tổng doanh số mua bán đạt 140.357.566 USD tăng 62% so với năm 2008, đáp ứng nguồn ngoại tệ cho thanh toán XNK. Năm 2010, doanh số mua bán ngoại tệ cả năm đạt 177.992.702 USD, tăng 26,8 % so với năm 2010, doanh số mua đạt 84.576.259USD tăng 29,16%, doanh số bán đạt 93.416.443 USD tăng 24,76%. Năm 2011, hoạt động kinh doanh ngoại tệ đáp ứng đủ cho nhu cầu của khách hàng trong TTQT và đáp ứng đủ chi trả kiều hối. Tổng doanh số mua bán ngoại tệ 283.456.728 USD tăng 59,25% so với năm 2009, doanh số mua đạt 135.63.697 USD tăng 60,4 %, doanh số bán đạt 147.803.031 USD tăng 58,22%
• Dịch vụ chuyển tiền nhanh và thu chi hộ
Bảng 2.3: Doanh số chuyển tiền nhanh và thu chi hộ của DAB chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2009-2011
Đơn vị: tỷ đồng
Chỉ tiêu 2009 2010 2011
Chuyển tiền
Phí thu 859 342 447
Thu chi hộ
Tổng doanh số thu chi hộ 1.091 981 1.432
Tổng phí thu 712 472 650
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của DAB chi nhánh Hà Nội)
Tuy 2 dịch vụ này không mang lại hiệu quả cao nhưng đã đem lại một lượng khách hàng và đã cung cấp sự tiện ích trong thanh toán cho khách hàng.
• Phát hành thẻ
Những năm gần đây, Ngân hàng Đông Á chi nhánh Hà Nội có những bước phát triển vượt bậc trong việc cung cấp các sản phẩm dich vụ khách hàng cá nhân. Trên những bước đường phát triển của mình, chi nhánh tự hào là một trong những ngân hàng cung cấp các sản phẩm dịch vụ ngân hàng tiện ích nhất, trọn gói cho khách hàng. Đặc biệt thẻ đa năng Đông Á khẳng định vị trí số một về tiện ích sử dụng và giá trị thẻ gia tăng trên thị trường Hà Nội. Năm 2009, chi nhánh đã phát hành thêm 300.000 thẻ, đặc biệt số lượng thẻ phát hành từ khu vực hành chính sự nghiệp tăng rất cao, góp phần thực hiện tốt chính sách không sử dụng tiền mặt của chính phủ. Trong những năm qua, số lượng máy ATM được lắp đặt trên địa bàn 80 máy, điều này đã tạo thêm điều kiện thuận lợi cho khách hàng giao dịch cũng như nâng cao sức cạnh tranh của chi nhánh trong lĩnh vực thẻ
Thứ tư, lợi nhuận trước thuế
Ảnh hưởng từ những biến động phức tạp của nền kinh tế thế giới, nền kinh tế Việt Nam gặp những khó khăn. Trong bối cảnh đó, bằng sự cố gắng nỗ lực không ngừng, với những chính sách điều hành kinh doanh linh hoạt, tận dụng thời cơ của thị trường, Ngân hàng Đông Á chi nhánh Hà Nội đã vượt qua nhũng khó khăn, đảm bảo kinh doanh có lãi.