Rủi ro tác nghiệp là rủi ro xảy ra trong quá trình thực hiện các nghiệp vụ thanh toán quốc tế. Trong nghiệp vụ tắn dụng chứng từ, rủi ro tác nghiệp xảy ra phần lớn là do trình ựộ của cán bộ nhân viên. Ngoài ra, sự sơ suất, thiếu cẩn thận dẫn ựến việc thực hiện không theo ựúng các quy ựịnh, tập quán quốc tế cũng gây ra những rủi ro tác nghiệp quan trọng. Hậu quả của rủi ro tác nghiệp là rất lớn, ảnh hưởng ựến uy tắn và tài sản của ngân hàng.
Rủi ro tác nghiệp còn là những tổn thất xảy do những Ộtrục trặcỢ trong quá trình thực hiện của nhân viên như: sai lệch về thông tin và xử lý thông tin, bất
hợp lý về quy trình - kỹ thuật nghiệp vụ và sự phối hợp giữa các bộ phận chức năng trong ngân hàng, Ầ
Thực ra rủi ro tác nghiệp ựã xuất hiện từ lâu và luôn tiềm ẩn trong hoạt ựộng ngân hàng nhưng chỉ ựến những năm gần ựây mới ựược quan tâm nghiên cứu ựầy ựủ hơn. Bất kỳ một sự bất cẩn hay là non kém về mặt nghiệp vụ, thu thập xử lý thông tin thiếu chắnh xác và không kịp thời của các bộ phận chức năng trong hệ thống ựều có thể ảnh ựến những quyết ựịnh của giám ựốc ựiều hành và toàn bộ các tác nghiệp tiếp theo.
Rủi ro tác nghiệp của các Ngân hàng có xu hướng ngày càng gia tăng, trước hết, do sự mở rộng quy mô, phạm vi và sự ựa dạng hóa hoạt ựộng kinh doanh; mỗi ngân hàng thậm chắ có thể trở thành các tập ựoàn tài chắnh hoặc là những công ty ựa quốc gia. Thêm nữa, môi trường kinh doanh cũng ngày càng phức tạp hơn, áp lực công việc tăng do tốc ựộ và khối lượng giao dịch tăng, sự lệ thuộc vào kỹ thuật và công nghệ nhiều hơn, . . .