3.1.2 Quá trình thực hiện chức năng Tổ chức .1 Cơ cấu tổ chức
3.1.2.3 Xây dựng và phát triển đội ngũ nhân sự
Ban lónh đạo Cụng ty hiểu rừ rằng tập thể đội ngũ CBCNV là sức mạnh chủ
đạo đem lại sự phỏt triển cho Cụng ty. Vỡ võy, Cụng ty khụng ngừng đầu t vào việc củng cố và phỏt triển nguồn nhõn lực cả về lợng và về chất để cú đợc một đội ngũ cỏn bộ trỡnh độ cao cú thể nắm bắt cỏc cụng nghệ SX hiện đại cũng nh cú khả
năng quản lý tốt.
Trờn cơ sở phõn tớch kế hoạch chiến lợc SX-KD, dự đoỏn sự biến động của thị trờng, kết quả khảo sỏt nguồn nhõn lực và sự đề xuất yờu cầu của cỏc phũng ban mà Cụng ty cú kế hoạch nguồn nhõn lực cụ thể trong từng năm.
* Tuyển dụng lao động: Trong giai đoạn 2000-2004, Cụng ty liờn tục tuyển dụng thờm ngời lao động, đỏp ứng nhu cầu mở rộng SX-KD của mỡnh. Cơ
cấu nhõn lực của Cụng ty liờn tục tăng qua cỏc năm (bảng 3.5)
Việc tuyển chọn lực lợng lao động của Cụng ty đợc thực hiện theo một quy trỡnh thống nhất, dõn chủ và cụng khai trờn cơ sở cỏc tiờu chớ nhất định. Quy trỡnh tuyển dụng lao động đợc thực hiện theo cỏc bớc sau:
* Đào tạo và phỏt triển đội ngũ nhõn viờn:
Mục tiờu của việc thực hiện kế hoạch đào tạo, huấn luyện và phỏt triển nguồn nhõn lực đú là cung cấp cho CBCNV những kỹ năng kiến thức, nõng cao trỡnh độ để hỗ trợ cỏc chiến lợc và kế hoạch kinh doanh.
Quy trỡnh đào tạo cỏn bộ cụng nhõn viờn của Cụng ty nh sau:
Xỏc định nhu cầu
đào tạo
Lập kế hoạch đào tạo
Tổ chức triển khai kế hoạch
đào tạo
Kiểm tra,
đỏnh giỏ
kết quả đào tạo
- Trưởng cỏc phũng ban chức năng - Phũng TC-HC - Ban lónh đạo
- Phũng TC-HC - Giỏm đốc duyệt kế hoạch
- Chuyờn gia - Cỏn bộ chuyờn mụn
Hỡnh 3.16: Sơ đồ quy trỡnh đào tạo cỏn bộ của Cụng ty Hỡnh 3.15 : Sơ đồ quy trỡnh tuyển dụng nhõn sự của Cụng ty
khụng
đạt
đạt đạt
Bưới 1: Xỏc
định nhu cầu tuyển dụng
Bưới 2:
Thụng bỏo tuyển dụng
Bưới 3: Thi tuyển
Bưới 4:
Hợp đồng thử việc
Bưới 5:
Hợp đồng chớnh thức Hủy hợp
đồng
41
Việc triển khai cụng tỏc đào tạo dựa trờn kế hoạch đào tạo hàng năm, và kế hoạch đào tạo dài hạn, đồng thời cú sự xem xột thờng xuyờn của ban lónh đạo Cụng ty để cú sự điều chỉnh bổ xung kịp thời theo biến đổi của tỡnh hỡnh.
• Cỏc hỡnh thức đào tạo của Cụng ty :
- Đào tạo tập huấn ngắn hạn do trờng đại học, ngành, Viện Kiểm nghiệm và chi cục TCĐLCL Hà Tõy tổ chức.
- Hội nghị, tham quan, tập huấn, học tập ở nớc ngoài.
- Mời chuyờn gia trong và ngoài nớc đến đào tạo tại Cụng ty.
- Tổ chức đào tạo trong nội bộ.
- Tự đào tạo thụng qua cụng việc.
• Tỡnh hỡnh đào tạo CBCNV của Cụng ty :
Cụng ty tiến hành đào tạo và huấn luyện th ờng xuyờn hàng năm cho CBCNV Cụng ty theo đặc điểm SX-KD của đơn vị. Về khối SX, cụng tỏc đào tạo thờng tập trung vào cỏc lĩnh vực: Quản lý an toàn sản xuất, kỹ thuật, thử nghiệm sản xuất. Nhu cầu đào tạo thờng phỏt sinh do việc ỏp dụng cỏc quy trỡnh sản xuất, cụng nghệ mới hay do thụng tin phản hồi của khỏch hàng. Về khối kinh doanh, Cụng ty huấn luyện về quy chế chuyờn mụn cho bộ phận bỏn hàng, bồi dỡng kiến thức Marketing cho nhõn viờn phũng Kế hoạch, tổ thị trờng; tập huấn về ghi chộp, sử dụng húa đơn chứng từ theo luật mới cho nhõn viờn phũng Kế hoạch, Kế toỏn, TCHC.
Bảng 3.7: Số lợng NV đợc đào tạo trờn tổng số nhõn viờn trong từng bộ phận (2001-2004)
Tổng số nhõn viờn đợc đào tạo tăng qua cỏc năm, và tăng mạnh trong bộ Bộ phận
Năm
Sản xuất
Kho Kiểm
nghiểm
Kỹ thuật
Bỏn hàng
Tổng cộng 2001
2002 2003 2004
130/222 160/232 154/252 180/255
13/15 15/15 16/19 19/19
8/8 8/8 7/9 9/9
5/5 5/6 5/6 5/6
36/391 48/395 90/400 56/409
192/641 236/656 272/686 269/698
Đơn vị: ngời
42
Là một DN lấy chất lợng là tiờu chớ hàng đầu, Cụng ty ỏp dụng chế độ tập huấn bắt buộc đối với toàn bộ nhõn viờn bộ phận sản xuất và cỏc bộ phận liờn quan với nội dung học tập cụ thể theo yờu cầu của sản xuất, theo tiờu chuẩn GMP:
Bảng 3.8: Một số nội dung đào tạo bắt buộc cho nhõn viờn Cụng ty (năm 2004)
Chuyờn đề đào tạo
Bộ phận
Sản xuất
Kho Kỹ
thuật
Kiểm nghiệm
Khỏi niệm về GMP x x x x
Quy trỡnh vệ sinh nhà xởng SX, kho tàng x x x x
Quy trỡnh vệ sinh cỏ nhõn, thay trang phục x x x x
SOP nội quy cụng ty và an toàn lao động x x x x
SOP vận hành, vệ sinh, bảo dỡng thiết bị x
SOP chế biến trong SX x
Hồ sơ lụ x x
SOP về sản phẩm mới x x
SOP nõng cao... x x x
• Chất l ợng đào tạo
Hàng năm Cụng ty đều tổ chức thi nõng bậc và kiểm tra trỡnh độ nghiệp vụ cho nhõn viờn. Việc đào tạo và thi tay nghề cho CBCNV cả trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh đợc Cụng ty quan tõm thỏa đỏng do vậy chất lợng của đội ngũ này luụn đảm bảo. Bảng 3.9 cho thấy rừ kết quả thi, kiểm tra luụn đạt kết quả tốt, tỷ lệ
đạt yờu cầu rất cao, đặc biệt với khối sản xuất.
Bảng 3.9: Kết quả thi nõng bậc và kiểm tra trỡnh độ 43
nghiệp vụ trong Cụng ty Chỉ tiờu
Năm
Khối Số ngời thi
Số ngời
đỗ
Số ngời trợt
Tỷ lệ đỗ (%)
1999 Khối KD 52 49 3 94,2
Khối SX 13 13 0 100,0
2000 Khối KD 48 47 1 97,9
Khối SX 54 54 0 100,0
2001 Khối KD 30 30 0 100,0
Khối SX 26 26 0 100,0
2002 Khối KD 42 42 0 100,0
Khối SX 35 35 0 100,0
2003 Khối KD 94 94 0 100,0
Khối SX 24 24 0 100,0
Một số chỉ tiờu khỏc phản ỏnh chất lợng đào tạo:
Bảng 3.10: Một số chỉ tiờu thể hiện kết quả đào tạo
Nhận xột: Doanh số, năng suất lao động bỡnh quõn, thu nhập bỡnh quõn ng- ời/thỏng đều tăng qua cỏc năm, tỷ lệ thuốc kiểm nghiệm đạt yờu cầu luụn đạt 100%. Điều này phản ỏnh phần nào chất lợng đào tạo cho CBCNV trong Cụng ty.
Tuy nhiờn, để cú thể phỏt huy sức mạnh nguồn nhõn lực hơn nữa, Cụng ty nờn chỳ trọng hơn đến việc bồi dỡng cỏc kiến thức kinh doanh cho NV cỏc bộ phận liờn quan, đồng thời Cụng ty nờn mở rộng hỡnh thức đào tạo bằng cỏch tạo điều kiện
Năm Chỉ tiờu
2000 2001 2002 2003 2004
Doanh số hàng SX (tr.đ) 47.750 52.195 68.338 92.579 151.847
Số nhõn viờn (ngời) 641 710 744 782 800
Năng suất lao động bỡnh quõn (tr.đ)
74,5 73,5 91,9 118,4 189,8
Thu nhập bq ng- ời/thỏng(nghỡn đồng)
1150 1200 1264 1400 1800
Tỷ lệ kiểm nghiệm thuốc SX đạt yờu cầu (%)
100 100 100 100 100
44
cho cỏc cỏn bộ chủ chốt đi học nõng cao trỡnh độ tại cỏc trờng ĐH, cỏc cơ sở nghiờn cứu...để cú nhiều cỏn bộ trỡnh độ cao nh thạc sỹ, tiến sỹ...