Môi trường kinh doanh: - MT tác nghiệp - MT nội bộ
1.2 1.25 1.3 1.35 1.4năm năm 2000 2001 2002 2003 2004 km BK phục vụ/1điểm bán
Từ bảng và biểu đồ ta thấy các chỉ tiêu Số dân, diện tích, bán kính một điểm bán thuốc phục vụ đều có xu hớng giảm qua các năm 2000-2004, điều này chứng tỏ nhiệm vụ cung ứng thuốc đầy đủ, kịp thời cho nhân dân trong tỉnh ngày càng đ- ợc Công ty thực hiện tốt hơn, màng lới cung ứng thuốc ngày càng đợc mở rộng. Tuy nhiên, các chỉ tiêu nh số dân trung bình 1 điểm bán thuốc phục vụ năm 2004 là 6031 ngời, diện tích phục vụ/1 điểm bán năm 2004 là 5,27 km2 vẫn còn là lớn. Công ty nên mở rộng màng lới cung ứng thuốc trong tỉnh cũng nh địa bàn các ngoài tỉnh, góp phần phục vụ tốt hơn công tác CSSK cho nhân dân.
* Sơ đồ tóm tắt quá trình quản trị kinh doanh của Công ty
Quá trình quản trị kinh doanh của Công ty (giai đoạn 2000-2004) đợc tóm tắt qua sơ đồ sau:
Hình 3.24: Biểu đồ biểu diễn bán kính trung bình một điểm bán thuốc của Công ty phục vụ (2000-2004)
Quá trình quản trị - HATAPHAR
Q Hoạch định (P)Tổ chức (O)Lãnh đạo (L)Kiểm tra (C)H - Mục tiêu
dài hạn:
Trở thành DN Dược vị thế hàng đầu VN
Đạt các tiêu chuẩn: GSP, GPP,GMP thuốc tiêm XK hàng ra thị trường nước ngoài - Mục tiêu ngắn hạn:
+ Doanh thu hàng SX tăng 10% năm, hàng đông dược tăng 30% năm + Đạt GLP, GMP thuốc viên
+ Phát triển các mặt hàng hiện có, NC SP mới + Mở rộng kênh phân phối
- Các chiến lược KD:+CL mở rộng SX-KD +CL mở rộng SX-KD
+CL đầu tư mạnh phát triển SX
+CL mở rộng liên doanh liên kết đối tác
+CL tăng cường NC, SX thuốc đông dược- Cơ cấu tổ chức: trực tuyến – chức năng - Các phòng ban, đơn vị, cá nhân có chức năng, nhiệm vụ rõ ràng, cụ thể
- Cơ cấu nhân lực, bố trí nhân lực hợp lý
- Tiến hành xây dựng và đào tạo đội ngũ nhân sự một cách liên tục, thường xuyên- Phân công CV cụ thể, ra các quyết định hàng ngày định hàng ngày
- Thường xuyên đôn đốc, động viên khuyến khích NV- Các PP lãnh đạo: - Các PP lãnh đạo:
+ PP kinh tế
+ PP tác động vào nhu cầu an toàn của người LĐ + PP hành chính
+ PP giáo dục, vận động, tuyên truyền
- Xây dựng và PT kênh thông tin để phục vụ tốt công tác lánh đạo- Phân công việc kiểm tra hợp lý giữa các cấp quản trị- Xây dựng các chỉ tiêu kiểm tra chủ yếu: - Xây dựng các chỉ tiêu kiểm tra chủ yếu:
+ Các mục tiêu, KH
+ Các chỉ tiêu về tài chính: DS, LN... + Các chỉ tiêu về nhân sự
+ Các chỉ tiêu của quá trình SX... +
Nhân lực800 NV, 77 DSDH
N Phương tiện vật chất3
dây chuyền SX đạt GMP
HT văn phòng và xưởng SX khang trang, hiện đại
đ KN tài chínhNguồn vốn tăng Nguồn vốn chủ sở hữu còn thấp
N Năng lực QLýBộ
máy quản lý gọn nhẹ, năng động Lựa chọn CLKD phù hợp
L KN thông tinQuản lý và
khai thác thông tin một cách khoa học Nguồn thông tin phong phú
N Các PP phân tích quản trị học: SWOT, SMART, 3C, PEST Các PP khác: phân tích nhân tố, nghiên cứu mô tả, điều tra cắt ngang...
- MT vĩ môMôi trường kinh doanh: - MT tác nghiệp Môi trường kinh doanh: - MT tác nghiệp - MT nội bộ
Quá trình quản trị - HATAPHAR
Q Hoạch định (P)Tổ chức (O)Lãnh đạo (L)Kiểm tra (C)H - Mục tiêu
dài hạn:
Trở thành DN Dược vị thế hàng đầu VN
Đạt các tiêu chuẩn: GSP, GPP,GMP thuốc tiêm XK hàng ra thị trường nước ngoài - Mục tiêu ngắn hạn:
+ Doanh thu hàng SX tăng 10% năm, hàng đông dược tăng 30% năm + Đạt GLP, GMP thuốc viên
+ Phát triển các mặt hàng hiện có, NC SP mới + Mở rộng kênh phân phối
- Các chiến lược KD:+CL mở rộng SX-KD +CL mở rộng SX-KD
+CL đầu tư mạnh phát triển SX
+CL mở rộng liên doanh liên kết đối tác
+CL tăng cường NC, SX thuốc đông dược- Cơ cấu tổ chức: trực tuyến – chức năng - Các phòng ban, đơn vị, cá nhân có chức năng, nhiệm vụ rõ ràng, cụ thể
- Cơ cấu nhân lực, bố trí nhân lực hợp lý
- Tiến hành xây dựng và đào tạo đội ngũ nhân sự một cách liên tục, thường xuyên- Phân công CV cụ thể, ra các quyết định hàng ngày định hàng ngày
- Thường xuyên đôn đốc, động viên khuyến khích NV- Các PP lãnh đạo: - Các PP lãnh đạo:
+ PP kinh tế
+ PP tác động vào nhu cầu an toàn của người LĐ + PP hành chính
+ PP giáo dục, vận động, tuyên truyền
- Xây dựng và PT kênh thông tin để phục vụ tốt công tác lánh đạo- Phân công việc kiểm tra hợp lý giữa các cấp quản trị- Xây dựng các chỉ tiêu kiểm tra chủ yếu: - Xây dựng các chỉ tiêu kiểm tra chủ yếu:
+ Các mục tiêu, KH
+ Các chỉ tiêu về tài chính: DS, LN... + Các chỉ tiêu về nhân sự
+ Các chỉ tiêu của quá trình SX... +
Nhân lực800 NV, 77 DSDH
N Phương tiện vật chất3
dây chuyền SX đạt GMP
HT văn phòng và xưởng SX khang trang, hiện đại
đ KN tài chínhNguồn vốn tăng Nguồn vốn chủ sở hữu còn thấp
N Năng lực QLýBộ
máy quản lý gọn nhẹ, năng động Lựa chọn CLKD phù hợp
L KN thông tinQuản lý và
khai thác thông tin một cách khoa học Nguồn thông tin phong phú
N
Đầu vào (Input)
Đầu ra (Output)