Thủ tục vay
3.2.8. Nõng cao chất lượng nguồn nhõn lực
Đối với hoạt động tớn dụng thỡ yếu tố con người đúng một vai trũ rất quan trọng, nú quyết định đến chất lượng tớn dụng, chất lượng dịch vụ và hỡnh ảnh của ngõn hàng và từ đú quyết định đến hiệu quả tớn dụng của Ngõn hàng. Vỡ vậy, giải phỏp nõng cao chất lượng nguồn nhõn lực được đưa ra tập trung vào một số nội dung sau:
- Techcombank Chi nhỏnh Hà Tõy nờn xõy dựng một quy trỡnh tuyển dụng nhõn viờn khoa học, chớnh xỏc và hợp lý nhằm tuyển dụng được những nhõn viờn cú trỡnh độ và phự hợp với yờu cầu cụng việc. Định kỳ tổ chức cỏc khoỏ đào tạo kỹ năng nghiệp vụ chuyờn mụn cho đội ngũ cỏn bộ nhõn viờn về khả năng thực hiện cụng việc với kỹ thuật cụng nghệ hiện đại, khả năng ứng xử khi tiếp xỳc với khỏch hàng. Đồng thời, lập kế hoạch cử cỏc cỏn bộ trẻ cú năng lực đi đào tạo chuyờn sõu ở cỏc lĩnh vực kinh doanh chủ chốt, cỏc dịch vụ mới nhằm xõy dựng được đội ngũ chuyờn gia giỏi, làm nũng cốt cho nguồn nhõn lực trong tương lai.
tầm quan trọng của việc thường xuyờn nghiờn cứu, học tập để cập nhật những kiến thức về chuyờn mụn và những kiến thức xó hội, gắn lý luận với thực tiễn để cú thể vận dụng một cỏch linh hoạt, sỏng tạo và cú hiệu quả.
- Trong chớnh sỏch đói ngộ cỏn bộ cần chỳ trọng đến trỡnh độ, năng lực của cỏn bộ và cú chớnh sỏch thoả đỏng đối với những cỏn bộ cú trỡnh độ chuyờn mụn cao, có nhiờ̀u đóng góp cho ngõn hàng.
- Đổi mới phong cỏch giao dịch, thể hiện sự văn minh lịch sự của cỏn bộ nhõn viờn đối với khỏch hàng. Cần thiết cú những cơ chế khuyến khớch vật chất đối với cỏn bộ trong ngõn hàng như: chế độ lương, thưởng khỏc nhau đối với những nhiệm vụ quan trọng khỏc nhau để khuyến khớch sự làm việc của đội đội ngũ cỏn bộ Ngõn hàng.
- Nõng cao đạo đức nghề nghiệp, tớnh kỷ cương, kỷ luật của cỏn bộ và nhõn viờn.
3.3. KIẾN NGHỊ