Chương 4: GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG QUẢN LÝ THUẾ TNDN ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NQD TẠI CỤC THUẾ TỈNH BẮC NINH
4.2. Giải pháp tăng cường quản lý thuế TNDN đối với DN NQD tại Cục Thuế tỉnh Bắc Ninh
4.2.3. Đẩy mạnh công tác tuyên truyền,giáo dục và cung cấp dịch vụ hỗ trợ người nộp thuế
Công tác tuyên truyền - hỗ trợ NNT có ý nghĩa quan trọng đối với NNT, cơ quan thuế trong quản lý thuế và đối với toàn xã hội. Công tác tuyên truyền - hộ trợ giúp nâng cao nhận thức ý thức chấp hành pháp luật thuế của các doanh nghiệp, làm tốt công tác này sẽ giúp các doanh nghiệp nhận thức đƣợc đầy đủ về ý nghĩa của việc nộp thuế, hiểu đƣợc bản chất của việc nộp thuế để xây dựng đất nước, phục vụ lợi ích chung của quốc gia, cộng đồng, trong đó có quyền được hưởng của mỗi doanh nghiệp. Từ đó, doanh nghiệp tự giác tìm hiểu pháp luật thuế và tuân thu nghĩa vụ nộp thuế, qua đó cơ quan thuế có
điều kiện, tiền đề để thực hiện quản lý thuế theo cơ chế tự khai tự nộp. Tuy nhiên, thực tế hiện nay ý thức chấp hành pháp luật thuế nói chung, pháp luật thuế TNDN nói riêng của các doanh nghiệp NQD trên địa bàn tỉnh còn thấp, doanh nghiệp chƣa có thói quen tự tìm hiểu chính sách pháp luật thuế để thực hiện vì vậy, trong thời gian tới để thực hiện tốt công tác quản lý thuế TNDN đối với các doanh nghiệp NQD, nâng cao ý thức chấp hành pháp luật thuế của các doanh nghiệp này Cục thuế Bắc Ninh cần tiếp tục đẩy mạnh công tuyên truyền - hỗ trợ NNT. Một số hướng để đẩy mạnh công tác tuyên truyền - Hỗ trợ NNT là:
* Công tác tuyên truyền cần đổi mới cả nội dung lẫn hình thức, với những NNT khác nhau thì nội dung, hình thức cũng khác nhau.
Các hình thức tuyên truyền chính sách pháp luật thuế hiện đang đƣợc áp dụng trong toàn ngành thuế là tuyên truyền qua tờ rơi, ấn phẩm, pano, áp phích; tuyên truyền qua hệ thống tuyên giáo, giáo dục; tuyên truyền qua các phương tiện thông tin đại chúng; tuyên truyền qua việc tổ chức các buổi tập huấn cho NNT, doanh nghiệp. Để nâng cao chất lƣợng của công tác tuyên truyền thì cần đổi mới các hình thức này.
Tuyên truyền qua hệ thống tuyên giáo, giáo dục: hình thức này mới đƣợc áp dụng ở một số tỉnh. Là hình thức tuyên truyền thông qua mạng lưới tuyên giáo của Đảng hay giáo dục, đào tạo ở các cấp để thực hiện việc tuyên truyền pháp luật thuế. Với hình thức này, cơ quan thuế cần phối hợp với cơ quan tuyên giáo để lồng ghép các thông tin cần tuyên truyền vào nội dung sinh hoạt các chi bộ Đảng, vào nội dung tập huấn cho các báo cáo viên, vào nội dung giao ban với các cơ quan thông tấn báo chí địa phương. Đặc biệt đối với hình thức tuyên truyền qua hệ thống giáo dục đào tạo, đây là hình thức tuyên truyền qua hệ thống giáo dục đào tạo, đây là hình thức tuyên truyền vào các công dân tương lai của đất nước nên tác dụng của nó rất lớn, vì vậy trong thời gian tới Cục thuế cần phối hợp hơn nữa với hệ thống các trường trên toàn tỉnh
để đẩy mạnh hình thức này, bên cạnh đó lồng ghép một phần chính sách thuế vào chương trình giảng dạy thì Cục thuế có thể tổ chức các cuộc thi tìm hiểu về các chính sách pháp luật thuế cho hệ thống các trường học theo cấp học.
Nội dung tuyên truyền của hình thức này cũng cần đổi mới và điều chỉnh phù hợp với lứa tuổi muốn tuyên truyền.
Tuyên truyền qua tờ rơi, ấn phẩm, pano, áp phích: đây là hình thức tuyên truyền truyền thống. Để đổi mới hình thức này cần thiết kế tờ rơi, áp phích, pano đơn giản, dễ nhìn, truyền tải đƣợc nội dung chính cần tuyên truyền, tránh rườm rà, phức tạp.
Tuyên truyền qua phương tiện thông tin đại chúng là việc chuyển tải nội dung pháp luật thuế bằng các hình thức: thông tin, tọa đàm, hỏi - đáp, tiểu phẩm,... lên các phương tiện thông tin đại chúng để thực hiện tuyên truyền.
Với hình thức này cần luôn luôn thay đổi hình thức cũng nhƣ nội dung cần tuyên truyền: Cục thuế có thể tổ chức các cuộc thi tìm hiểu về chính sách pháp luật thuế giữa các trường học, giữa các cơ quan, đơn vị phát sóng trên truyền hình, truyền thanh; tổ chức các cuộc thi sáng tác thơ ca về thuế; làm các phóng sự về tổ chức, cá nhân có thành tích tốt trong việc thực hiện nghĩa vụ thuế với Nhà nước; xây dựng các câu hỏi tình huống về chính sách thuế mới, chính sách sửa đổi, bổ sung dưới dạng tiểu phẩm; định kỳ tổ chức các buổi tạo đàm giữa cơ quan thuế và doanh nghiệp...
* Đa dạng hoá các hình thức hỗ trợ NNT, doanh nghiệp : Để hỗ trợ NNT ngoài hình thức hỗ trợ truyền thống (hỗ trợ bằng văn bản) thì cơ quan thuế có thể hỗ trợ cho NNT bằng các hình thức khác nhƣ: hỗ trợ qua điện thoại, hỗ trợ trực tiếp cho NNT tại văn phòng cơ quan thuế (tại bộ phận một cửa), hỗ trợ NNT tại cơ sở kinh doanh của NNT, hỗ trợ qua công tác tổ chức tập huấn cho các doanh nghiệp mới thành lập hoặc tập huấn cho NNT khi có sự thay đổi, bổ sung về chính sách thuế, hỗ trợ thông qua hội nghị, hội thảo, qua email, qua trang thông tin điện tử ngành thuế, qua các phương tiện thông tin đại chúng,...
* Đẩy mạnh và duy trì Trang web điện tử của ngành thuế Bắc Ninh, trong trang web này Cục thuế cần có những hướng dẫn chi tiết, cụ thể nội dung tác động của từng chính sách mới đối với từng nhóm doanh nghiệp bao gồm quy trình và thủ tục mà họ phải thực hiện để doanh nghiệp có thể chấp hành tốt nghĩa vụ của mình.
* Duy trì và phát huy đội ngũ cộng tác viên trong và ngoài ngành để tăng nội dung thông tin phục vụ cho công tác tuyên truyền và công tác quản lý thuế. Tăng cường công tác cung cấp tin bài trên cổng thông tin điện tử ngành thuế. Đổi mới phương thức tuyên truyền viết tin bài theo nội dung về gương người tốt, các doanh nghiệp cá nhân hoạt độn sản xuất kinh doanh giỏi, nộp thuế tốt,...
* Tiếp tục tăng cường phối hợp với các cơ quan, ban ngành có liên quan nhƣ tuyên giáo, giáo dục, phát thanh truyền hình,... để đẩy mạnh công tác tuyên truyền - hỗ trợ NNT.