- Tư vấn và hỗ trợ về các dịch vụ ngân hàng đang cung cấp 3.3.1.2.4 VCB – Money
c. Môi trường Chính trị Pháp luật
Chính trị
Nền chính trị ở Việt Nam được đánh giá thuộc vào dạng ổn định trên thế giới. Đây là một yếu tố rất thuận lợi cho sự phát triển của ngành ngân hàng và nền kinh tế Việt Nam nói chung.
Khi các doanh nghiệp phát triển và các doanh nghiệp nước ngoài yên tâm đầu tư vốn vào các ngành kinh doanh trong nước sẽ thúc đẩy ngành ngân hàng phát triển.
Các tập đoàn tài chính nước ngoài đầu tư vốn vào ngành ngân hàng tại Việt Nam dẫn đến cường độ cạnh tranh trong ngành ngân hàng tăng lên, tạo điều kiện thúc đẩy ngành ngân hàng phát triển.
Nền chính trị ổn định sẽ làm giảm các nguy cơ về khủng bố, đình công, bãi công…Từ đó giúp cho quá trình hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp tránh được những rủi ro. Và thông qua đó, sẽ thu hút đầu tư vào các ngành nghề, trong đó có ngành ngân hàng.
Pháp luật
Bất kỳ một doanh nghiệp nào cũng chịu sự tác động mạnh mẽ của luật pháp, đặc biệt là đối với doanh nghiệp kinh doanh trong ngành ngân hàng, một ngành có tác động tới toàn bộ nền kinh tế. Các hoạt động của ngành ngân hàng được điều chỉnh một cách chặt chẽ bởi các quy định của pháp luật, hơn nữa các ngân hàng thương mại còn chịu sự chi phối chặt chẽ của Ngân hàng Nhà Nước (NHNN).
Tại Việt Nam hiện nay có hai bộ luật chính điều chỉnh hoạt động của các ngân hàng đó là Luật Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và Luật các tổ chức tín dụng đều được sửa đổi và thông qua này 16 tháng 6 năm 2010.
Để phù hợp với sự phát triển của TMĐT nói chung và dịch vụ NHĐT nói riêng, Nhà nước đã ban hành các luật và thông tư, nghị định sau:
Luật giao dịch điện tử năm 2005
Nghị định số 57/2006/NĐ-CP về TMĐT ( Năm 2006) Luật Công nghệ thông tin (Năm 2006)
Nghị định 35/2007/NĐ-CP về giao dịch điện tử trong hoạt động ngân hàng (Năm 2007)
Nghị định số 27/2007/NĐ-CP – Quy định chi tiết thi hành Luật Giao dịch điện tử trong hoạt động tài chính ( Năm 2007)
Nghị định số 26/2007/NĐ-CP – Quy định chi tiết thi hành Luật Giao dịch điện tử về Chữ ký số và Dịch vụ chứng thực chữ ký số (Năm 2007)
Thông tư số 78/2008/TT-BCT – Hướng dẫn thi hành một số nội dung của Nghị định số 27/2007/NĐ-CP về giao dịch điện tử trong hoạt động tài chính ( Năm 2008)
…
Với một hành lang pháp lý chặt chẽ quy định về quyền lợi và trách nhiệm của các chủ thể tham gia, hướng dẫn thực hiện các giao dịch trong ngành ngân hàng nói riêng và dịch vụ ngân hàng nói chung sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của dịch vụ NHĐT. Cả khách hàng và ngân hàng khi tham gia vào dịch vụ NHĐT sẽ an tâm hơn khi quyền lợi luôn được pháp luật bảo về một cách công bằng và công khai.