Dịch vụ VCB – SMS B@nking là dịch vụ ngân hàng qua tin nhắn điện thoại di động, giúp khách hàng giao dịch với ngân hàng 24h x 7 ngày bằng cách nhắn tin theo cú pháp quy định qua tổng đài 8170
Đối tượng khách hàng
Đối tượng khách hàng của dịch vụ VCB – SMS Banking là các cá nhân, tổ chức có sử dụng các dịch vụ ngân hàng của ngân hàng Vietcombank; đang sử dụng mạng di động Vinaphone, Mobifone và Viettel.
Tính năng sản phẩm
Bất cứ lúc nào 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần (24x7), khách hàng sử dụng dịch vụ VCB – SMS B@nking qua tổng đài 8170 của ngân hàng sẽ được cung cấp các dịch vụ sau:
Truy vấn thông tin
- Tra cứu thông tin về số dư tài khoản.
- Tra cứu thông tin 05 giao dịch gần nhất và chi tiết từng giao dịch. - Tra cứu hạn mức của các loại thẻ tín dụng.
- Tra cứu thông tin địa điểm đặt máy ATM, quầy giao dịch của Vietcombank Các tính năng trên (trừ tính năng tra cứu thông tin về lãi suất) áp dụng cho tất cả khách hàng cá nhân, tổ chức. Tính năng tra cứu thông tin về lãi suất chỉ áp dụng cho khách hàng cá nhân.
Dịch vụ tin nhắn chủ động
Tất cả các khách hàng cá nhân và tổ chức sử dụng dịch vụ sẽ được thông báo biến động về số dư tài khoản (tài khoản Khách hàng đăng ký cho dịch vụ VCB - SMS B@nking) khi khách hàng giao dịch tại quầy, ATM hoặc sử dụng các dịch vụ Vietcombank Securities Online, VCB-Direct Billing… và chi tiêu các loại thẻ tín dụng do Vietcombank phát hành như Visa, Amex, Master.
Dịch vụ VCB-eTopup
Thông qua dịch vụ VCB – SMS Banking, khách hàng cá nhân có thể nạp tiền vào tài khoản điện thoại di động trả trước bằng cách soạn tin nhắn từ số điện thoại đã đăng ký dịch vụ VCB – SMS B@nking